Capitulo 1 Analisis Situacional De La Empresa

EJERCICIO 2

CAPITULO 1- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMRESA

Cadena de Restaurantes Comida Chapina S.A

Cuando Ángel Aragón ocupo el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida Chapina S.A en el 2001, se encontró con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45 restaurantes en todo el país, tanto en la ciudad capital como en los departamentos.

Cada restaurante de la cadena ofrecía diferente menú. Aún dentro de la misma ciudad capital, los restaurantes ofrecían cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes a diferentes proveedores lo cual le preocupó.

En una reunión a gerentes de restaurantes platico con varios de ellos quienes se mostraban dispuestos a firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofrecía a varios beneficios a diferentes cadenas de restaurantes. Durante esta reunión Aragón menciono que había realizado visitas a los diferentes restaurantes de la cadena y observo que en la mayoría de ellos la infraestructura se encontraba descuidada, por ejemplo: la pintura se desprendía de las paredes, los hornos no funcionaban, los espacios de parqueos tenían baches y no tenían señalizada las líneas, entre otros problemas.

Aragón analizo la situación y se percato que debía centralizar la toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras.

Cada restaurante cuenta con un sistema de información aislado. No se consolida la información de todos los restaurantes y no se cuenta con estado financieros consolidado. Un sistema de información común que permita consolidar información apoyaría el proceso de toma de decisiones gerenciales.

Se le solicita tomar el rol de consultor del Sr. Aragón y preparar un Análisis FODA para la cadena de restaurantes. Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes.

1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de la empresa?

Fortalezas:

• Amplia Cobertura a nivel nacional.

• Buenas relaciones con los Proveedores.

• Empleados que desean que la empresa cambie.

Debilidades:

• No se tiene buena red de distribución de los productos.

• Deterioro en las instalaciones.

• Falta de comunicación en la organización.

• Falta de información Consolidada acerca de la empresa.

2. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas de la empresa?

Oportunidades:

...