Comportamiento organizacional Notas de clase
Enviado por Andres Felipe Gutierrez Huerfano • 4 de Septiembre de 2018 • Apuntes • 337 Palabras (2 Páginas) • 116 Visitas
Comportamiento organizacional
Notas de clase 1
Para entender el comportamiento organizacional es necesario entender la motivación, ética, emociones, personalidad y cultura.
El objetivo de estudiar el comportamiento organizacional es entender las variables que afectan el comportamiento de los trabajadores y como estas, tienen consecuencias para las organizaciones.
A lo largo de los años las habilidades interpersonales han sido subvaloradas, y sólo se ha dado importancia a habilidades técnicas. Sin embargo, en las últimas décadas se mostró que la falta de habilidades interpersonales (HI) provocaba el estancamiento de los empleados y de la organización.
Las HI mejoran el desempeño de los trabajadores, permiten reclutar y conservar mejores trabajadores, así como aumentar la satisfacción laboral.
El gerente:
Recuerde que el objetivo del gerente es conseguir metas, estas metas las consigue interactuando con personas, tomando decisiones, asignando recursos y dirigiendo actividades.
Según Fayol las funciones del gerente son:
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Controlar
El rol de la gerencia según Mintzberg:
El gerente debe cumplir tres roles que son interpersonal –representante, líder, enlace- informativo – vigilante, divulgador, vocero- Y toma de decisiones.
Las organizaciones:
Las organizaciones también buscan conseguir metas, estas se definen como unidades sociales coordinadas, con dos o más personas y de continuidad relativa. Entonces, lugares como hospitales y colegios son organizaciones aun cuando estas no tienen fines de lucro.
¿Qué es el comportamiento organizacional?
Definición: Campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento entro de la organización.
Disciplinas que intervienen:
-Psicología: Explica, y cambia el comportamiento del ser humano.
-psicología social: Influencia de los individuos entre sí
-sociología: Personas en relación con su ambiente social o cultura
-Antropología: Estudio de las sociedades.
NOTA: recuerde el comportamiento organizacional no tiene absolutos
Esto debido a que las personas tienen diferentes motivaciones y diferentes comportamientos.
Existen diferentes retos y oportunidades del comportamiento organizacional entre ellas encontramos:
- Presiones económicas
- Globalización
- Demografía de la fuerza laboral
- Servicio al cliente
- Organizaciones en red
- Social Media.
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