Comunicacion Verbal Y No Verbal
Enviado por yoconda • 4 de Octubre de 2013 • 474 Palabras (2 Páginas) • 344 Visitas
Esquema de la Comunicación Verbal y No Verbal
Comunicación Verbal
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Ruido: se denomina ruido a toda señal no deseada que se mezcla con la señal útil que se quiere transmitir. Es el resultado de diversos tipos de perturbaciones que tiende a enmascarar la información cuando se presenta en la banda de frecuencias del espectro de la señal, es decir, dentro de su ancho de banda.
Contexto Situacional: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida
Comunicación No Verbal
POSTURA
La posición del cuerpo
La posición de los hombros/inclinación de la cabeza
La colocación de los brazos/piernas
MOVIMIENTOS CORPORALES
Los gestos con las manos
Los movimientos con los pies/manos/cabeza
Balancear o mover el tronco
Cambios de postura
LA EXPRESION DEL ROSTRO
Parpadeos
Sonrisas/gestos con la boca
CARACTERISTICAS DE LA VOZ
Volumen
Velocidad
Tono
Ritmo
Cambios en la intensidad
LA RESPIRACION
Ejemplos de comunicación no verbal
La mirada
La sonrisa
Gestos y movimientos del cuerpo
Expresión facial
El contacto físico
La postura corporal
La orientación corporal
La distancia o proximidad
El aspecto exterior
Barreras en el Proceso de Comunicación
La comunicación es el proceso de transmitir ideas o símbolos entre dos o más sujetos que tienen un significado común para ambos y llevan a una reacción.
Durante este proceso pueden presentarse obstáculos que dificultan una comunicación eficiente, por eso es necesario conocerlos y así poder evitarlos en la mejor manera posible.
Dichos obstáculos pueden ser:
* Barreras semánticas:
Una palabra puede ser interpretada de diferente manera dependiendo el uso que se le dé o la región de donde provengan las personas. Es por eso que se vuelve
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