DIRECCION EMPRESARIAL

RIGTHSIZING

"No podemos dirigir el viento...pero podemos ajustar las velas..."

Anónimo.

A medida que transcurre el tiempo nos damos cuenta, que estamos en un mundo cambiante y globalizado, en el cual las realidades competitivas llevan a que las organizaciones busquen un cambio, que puede ser más fácil de conseguir si se maneja una planeación estratégica que conlleve a convertir todas aquellas debilidades en fortalezas y de esta forma mantener una estabilidad tanto económica como social. Es así como encontramos un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible como lo es el RIGTHSIZING, el cual implica la creación e innovación de nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente (deleitándolos y seduciéndolos) , pues no es un secreto que para la consecución de estos logros se debe plantear como básico un proceso comunicacional desde y hacia el cliente.

El RIGTHSIZING es un proceso que permite reestructurar y racionalizar una organización para mejorar su efectividad y reducir costos, su operación es menos drástica que la de downsizing (reducción de personal), que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la "anorexia empresarial". Por el contrario una operación de rightsizing puede dar a la empresa su tamaño adecuado, reducirla si es demasiado grande, o agrandarla si es demasiado pequeña, esto presenta beneficios como: hacer frente a una mayor demanda, atender las nuevas realidades competitivas: (La globalización, el servicio ajustado al cliente y, la diversidad en las fuerzas del trabajo), diversificar de los recursos humanos sin acarrear costos adicionales a la organización, innovar las respuestas organizativas al cambio tanto internas, como de mercado (entorno exterior).

OUTSOURCING

Hoy en día las diferentes empresas se han visto en la necesidad de generar estrategias que les permitan ser mas agiles y dinámicas, ante un mundo que se ha vuelto altamente competitivo; por esta razón se ven en la necesidad de buscar alternativas como el Outsourcing el cual genera un cambio y permite crecer sin tener que depender de mas capital, ya que la función de las diferentes empresas que lo contratan es generar estrategias que les permitan ser competitivas ante los diferentes mercados que existen.

El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial, han cogido gran fuerza ya que le permite a las empresas otorgar algunas funciones que pueden realizar terceros y que no son de sus principales actividades como por ejemplo, los Bancos hoy día, contratan Outsourcing para que les manejen la cartera que estos tengan en mora; Por otra parte es un servicio especializado que prestan unas organizaciones a otras, la cual requiere de una gran responsabilidad para proporcionar un buen servicio, tanto de la empresa que contrata como de la empresa contratada.

Algunos de los beneficios potenciales de utilizar el Outsourcing son la disminución de los costos, un enfoque más dedicado a actividades competitivas de la empresa, mayor flexibilidad y rapidez de respuesta así como el uso de tecnología y materiales de clase mundial; pero también pueden existir algunas desventajas como: el decline de la innovación por suplidores, pérdida de control del proceso de producción y una eventual competencia por parte de los mismos que al conocer el proceso a plenitud pasan de ser suplidores a competidores. En la actualidad las organizaciones están buscando una nueva manera de aumentar sus ingresos, conseguir costos efectivos en servicios y compartir ideas con los consumidores... el Outsourcing es la herramienta óptima para ello.

EMPOWERMENT

“Facultar a los empleados significa darles cuatro elementos que los capacitan para actuar con más libertad para llevar a cabo sus trabajos: información, conocimiento, poder y recompensas.” (Daff, Richard: 2007, p. 469)

En una empresa tradicional solamente se reciben órdenes, los altos mandos no siempre saben si sus empleados están trabajando bien, usualmente los trabajadores deben quedarse callados, tienen poco o ningún control sobre su trabajo, no hay motivación por la cual deban realizar mejor su trabajo, sino que lo realizan simplemente por la obligación de hacerlo, y cuando existe de verdad una motivación es de muy poca duración, ya que el personal sólo le da importancia a su salario, sus vacaciones y sus pensiones, esto conlleva a que se realice un trabajo monótono y de baja calidad; pero, los grandes interrogante son: ¿Por qué no darle un aprovechamiento a las cualidades de cada trabajador? ¿Por qué no abrir espacios de diálogo entre jefe y empleado? ¿Por qué no incentivar a los empleados para que el trabajo sea más productivo? Estos son uso de muchos interrogantes, y para solucionarlos muchas compañías han empleados programas como pláticas motivacionales, círculos de calidad, aumento de sueldos, calidad de vida en el trabajo, organización aplanada, equipos de trabajo , capacitación por área, seguridad en el trabajo; cuyos resultados no han sido los esperados ya que varias veces no se aplican de la manera adecuada

Existe un método que ha garantizado el éxito las empresas como es el empowerment que quiere decir empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es además una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo. Con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí, de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional, de que sea dueño de su propio trabajo; reemplazando el modelo jerárquico de impartir órdenes, ejercido desde el nivel más alto de la empresa, e impulsando de forma estratégica el trabajo en equipo, auto medirse para saber si están rindiendo como de verdad pueden hacerlo logrando la excelencia de la organización.

ORGANIZACIONES VIRTUALES

Hoy en día, las empresas enfrentan el reto de buscar nuevas alternativas para mejorar sus procesos y principalmente

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