DIRECCION ESTRATEGICA

PLAN ESTRATEGICO

CATEDRA: DIRECCION ESTRATEGICA

Alternativas de Emprendimiento

Grupo numero 5:

Alberto Ruiz Jara – Marlene Montecinos Briones – Sebastián Moyano Díaz – Elizabeth Ahumada Jara

N° Ideas de Emprendimiento (START UP) Misión Visión Plan Estratégico

1 Importación de Ropa China

2 Exportación de mermeladas con frutos secos

3 Servicio mantención de Viviendas

4 Efficient Energy Services

5 Cuidado y Atención de menores

Empresa dedicada al cuidado y atención de menores a domicilio, mediante personal calificado generando un apoyo a familias que lo necesiten las 24 horas y todos los días del año, dando seguridad y confort al cuidado del menor, en un ambiente divertido y estimulante. Prestando el servicio en la ciudad de Rancagua.

Ser líderes en el cuidado y atención de menores mediante la estimulación prestando un servicio seguro y de calidad.

La empresa nace con el objetivo de entregar en forma profesional y con confiable servicio de cuidado y atención de menores mediantes profesionales Técnicos y Educadoras de Párvulo, dado por el incremento de madres y padres solteros, divorciados y separados en donde existe una demanda creciente. Nuestro servicio está dirigido a solucionar la problemática presente en las familias anteriormente mencionas las cuales pertenecen al sector socioeconómico ABC1 Y C2.

6 Apoyo en Preparación PSU

7 Eventos musicales para fiestas, DJ

8 Alimentación Sana y Deportes entretenidos

9 Cumpleaños Feliz; Eventos

10 Actividades para la Tercera edad

PLAN ESTRATEGICO

N° Línea de Acción Objetivos Estrategias Acciones Responsables Plazos

1 Los padres son reacios a dejar a sus hijos con personas que son de su total confianza. Poseer profesionales que cumplan con el perfil adecuado para la familia. Crear un perfil profesional y familiar.

Entrevistas psicológicas.

Ficha personal del menor.

Capacitaciones de primeros auxilios.

Psicóloga.

Paramédico. 12 horas de anticipación para obtener el servicio.

Exceptuando emergencias.

2 Encontrar un sustituto cercano es muy fácil, de modo que la tendencia es a no recurrir a la asistencia profesional y pagar por ella. Fidelizacion de las familias.

Dar garantía por la prestación del servicio. Crear contratos tipo por la prestación del servicio con detalles explicito del perfil profesional asignado a cuidado del o los menores, precio, tiempo y seguridad. Representante legal de la empresa.

Asesor legal. 1 hora mínimo, tiempo necesario para poder analizar, comprender y firmar cada tipo de contrato

3

Feedback de calidad de servicio

Realizar mejora de lo positivo y negativo del servicio. Obtener información relevante sobre la prestación de servicio y la satisfacción del cliente. Encuesta de satisfacción del cliente.

Psicólogo. Al termino de cada servicio, 3 días hábiles.

Descripción de las componentes del Plan Estratégico:

Línea de Acción: Principales debilidades de la organización o EJES estratégicos que representan el Desarrollo del EMPRENDIMIENTO

Objetivos: Logro que se pretende alcanzar….consecución de metas y resultados en un plazo determinado

Estrategia: Forma, metodología, diferenciadora que asegure cumplir el objetivo

Acciones: Actividades que facilitará la operación de la estrategia

Responsables: Ejecutivos

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