Determine cuál es problema que se le presenta a don Marion cuando empieza a prestar sus servicios

1. Determine cuál es problema que se le presenta a don Marion cuando empieza a prestar sus servicios

Problemas:

 Incursión en el giro de negocio nuevo en Chiclayo sin una planificación o estrategia.

 Costos y gastos adicionales a lo estimado y obligación de compartir margen con el detallista así como el incremento de flota repartidora en 4 vehículos más y 12 personas en ventas.

 Falta de análisis de la competencia en el mercado de Chiclayo.

 La capacidad de transporte era menor a la venta diaria con la flota actual limitando el abastecimiento constante.

 Falta de análisis de inversión en este negocio.

 Falta de análisis en determinación de capacidad de almacén alquilado el cual no era suficiente para la mercadería demandada.

 La participación del mercado solo era el 5% de Don Mario en comparación con el 95% de la competencia.

 Incremento a 5 días del transporte de la fabrica

 Reclamos de los distribuidores locales por favoritismos de la empresa de transportes Don Mario.

 La empresa empieza a tener problemas de imagen ante la fábrica.

 Riego de exceso de crédito a los clientes restando liquidez.

2. ¿La decisión que tomo Don Mario fue la correcta?, sustente por qué.

No, Don Mario no realizo un análisis o investigación de mercado adecuado al rubro de negocio tomando las decisiones por simple intuición, descuidando su negocio original que recibía constantemente quejas y reclamaciones de los clientes de la costa. Todo eso le llevo a serios problemas como una falta de stock, inconformidad de los clientes y menores activos.

3. ¿Qué debería hacer Don Mario para lograr tener éxito en el nuevo negocio que se le presento?

Acciones Inmediatas

 Revisar de inmediato toda la información que se tiene desde que se empezó las operaciones en Chiclayo y evaluar las posibles soluciones a los problemas.

 Evitar manejar este negocio como uno solo desde la planta de producción en Arequipa hasta el distribuidor en Chiclayo, es decir el tema del transporte de Arequipa hasta el depósito de Don Mario en Chiclayo debe ser un negocio y la distribución en Chiclayo otro. Manejarlos de manera independiente pero a la vez que se complementen.

 Debido a las distancias entre el centro de producción y los centros de distribución y considerando que entre uno y otro lugar hay días de tránsito, es necesario contar con un almacén mucho más amplio que el actual que nos permita manejar mayor stock de productos. (Actualmente maneja 500 cajas y la competencia 5000 cajas) El almacén que se tiene alquilado actualmente solo tiene capacidad para almacenar 500 cajas, definitivamente esta cantidad solo va permitir el abastecimiento de las ventas por 2 días ya que las ventas diarias es de 240 cajas. Lo pequeño de este almacén tampoco permite que se pueda traer más cajas desde el centro de producción ya que no habría donde almacenar.

 Evaluar de inmediato el recorrido

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