EJERCICIO 1 CAPITULO 3 DEL LIBRO APA1

CAUSA

EJEMPLO

SUGERENCIA DE SOLUCION

Demasiada jerarquía

Demasiados jefes y asistentes, falta de toma de decisiones, que conllevan a la fuga de recursos económicos innecesarios.

Hacer un Analís profundo a los departamentos y reorganizar el personal en las áreas donde más se necesita.

Estilo de dirección

Algunos jefes de departamento no cuentan con el conocimiento necesario para la solución de problemas, lo que conlleva a contratar personal externo.

Contratar personal capacitado para el puesto, o en su defecto capacitar para que esté preparado cuando se requiera.

Conflictos entre personas

Los famosos chismes para quedar bien con los gerentes o dueños de la empresa, crean un mal clima laboral.

Investigar y esclarecer como ocurrieron los hechos, antes de tomar una decisión.

Tipo de canal de comunicación utilizado

Correo electrónico, Memorándum, demasiados grupos de WhatsApp.

Enfatizar la información que va dirigida a todos los departamentos y aclarar por una misma vía para evitar los famosos teléfonos descompuestos.

Cantidad inadecuada de comunicación

Sobrecargar al personal con información digital

La correcta selección de material informativo e instructivo ayuda a una mejor dirección de personal.

Falta de capacidad para la comunicación

Hacer llegar información o requerimientos por diferentes vías de comunicación sobre todo vía WhatsApp

Reunir al personal involucrado y asignar las tareas requeridas y esclarecer dudas con el grupo completo.

Falta de seguimiento

Dar fechas de entrega de producciones a los clientes sin consultar la programación de producción.

Es indispensable ir de la mano con el gerente de producción y asignar fechas de entrega reales para cumplir a cliente en tiempo, y así evitar clientes molestos o cancelación de pedidos.

Fracaso al crear una cultura de comunicación

Ocurre en cualquier medio de comunicación que utilice la empresa sobre todo vía mensajes vía celular.

Capacitar al personal de como se manejan los grupos vía celular y cual es el propósito en función de cada una, como resolver dudas en el menor tiempo posible.