Harry Poter - Como Igualar Un Modelo De Negocio

Harry Potter - Como igualar un modelo de negocios impecable

Introducción

En este se analiza la historia de J.K. Rowling y de la marca de Harry Potter para comprender como una serie de libros de fantasía infantil ha logrado convertirse en una marca global con valor de muchos millones de dolares, en donde se aborda una crítica en relación a la mercadotecnia y el gran auge que tiene Harry Potter. Empezando por la manera rara e inusual en la que se creó, el tiempo y la manera en la que su autora logra planear e implementar operaciones estratégicas en su propio producto hasta llegar hacerlo una franquicia.

Capítulo 1. El libro que vivió.

En el capítulo la escritora y fan de Harry Potter, analiza los inicios de Joanne Kathleen Rowling (inglesa, nace el 31 de julio de 1965). J.K. Rowling siempre estuvo atraída por la literatura, y sus autores favoritos son J.R.R. Tolkien y Jane Austen. Estudio como maestra, y fue hasta 1990 que inicio la historia de Harry Potter. También se hace referencia al nacimiento de su hija en 1993, lo cual la cataloga como madre soltera. Y fue hasta 1995 que termino el borrador final de Harry Potter. Para 1996 estaba buscando la editorial que la publicara, y con dificultades llego a Christopher Little, para entonces era anormal un libro de 223 páginas y 90 mil palabras en el género de fantasía infantil. Y fue hasta Bloomsbury que asumió el riesgo y pago por la publicación de la obra. El primer libro de una serie de 7 se publicó el 26 de junio de 1997 en Inglaterra, con tan solo 500 ejemplares. Más tarde, Scholastic’s fue la editorial que pago una gran suma para publicar las obras en EU. El éxito comenzó al final de ese año, en donde ya se habían vendido más de 70 mil ejemplares en Gran Bretaña. Un mes después de publicado el segundo libro en Gran Bretaña, llego el primero a EU (190 mil ejemplares). En total a la fecha del libro de Susan, se han vendido 400 millones de todos los libros de la serie. En 64 idiomas.

Capítulo 2. El valor de un buen producto.

Cumpliendo la verdad fundamental de todos los negocios: Crear un producto para satisfacer una necesidad existente, es más fácil que crear una necesidad percibida para satisfacer los objetivos comerciales de un producto existente.

Análisis FODA de Harry Potter:

Fortalezas Debilidades

• Historia única.

• Atractivo para niños y adultos.

• Autora agradable con antecedentes personales conmovedores.

• Serie de 7 libros. • Extensión del libro

• Serie de 7 libros

• Elementos narrativos muy "británicos"

• La literatura fantástica no era popular en ese momento

Oportunidades Amenazas

• Dos públicos (niños y adultos).

• Adecuada para ser llevada al cine.

• Comercialización apropiada.

• Serie de 7 libros que permitía un marketing continúo.

• Autora comparable con escritores exitosos. • Libros de imitación.

• Filtración de información sobre la historia en el curso de la serie de 7 libros.

• Repercusiones negativas relacionadas con los elementos oscuros o atemorizantes de la historia.

Los editores y la escritora de Harry Potter, realizaron un Análisis de Competencia exitoso. Tomando en cuenta las imitaciones y longitud de la historia. Así también una estrategia de marketing continuo.

Harry Potter como buen producto se convirtió en una marca (Definida, Comunicada y Consistente). Y la lealtad a la marca por parte de cliente se dio en base a los tres principios (Estabilidad, Sustentabilidad y Seguridad).

En general Harry Potter tiene 5 componentes que son su clave del éxito:

1) Un buen producto.

2) Participación emocional

3) Marketing viral y alboroto en la red.

4) Marketing continuo y provocativo.

5) Consistencia y control de la marca.

Capítulo 3. Comienza el alboroto.

En este capítulo se mencionan los 7 pasos del éxito publicitario:

1) Darse a conocer.

2) Reconocimiento.

3) Interés.

4) Compra.

5) Recompra.

6) Lealtad.

7) Influencia.

Para Harry Potter los mecanicismos tradicionales de marketing no aplicaron, asi que tuvieron que buscar otras alternativas como las siguientes:

 Profunda Lealtad

 Participación Emocional

 Marketing de Boca en Boca

Estos factores convirtieron la marca exitosa en marca de culto. Y en base, al éxito que genero la comunidad y campañas integrales de promoción global. La marca de culto se convirtió en fenómeno.

El marketing de boca en boca provoco los siguientes factores de éxito:

 Comenzar con un buen producto y una historia que contar.

 No se debe revela el secreto de trasfondo.

 Se debe añadir un componente viral.

 Proporcionar un sentido de comunidad.

 Sumarse a la conversación.

Capítulo 4. Escuela de Marketing y Promoción.

Creación de la Marca.

JK Rowling como guardiana de la marca, osease, la CBO (Chief Brand Officer). Defendió y controlo la marca, que aun tomando decisiones que le significaron menores ganancias, a la larga convirtió la marca en fenómeno mundial. Harry Potter también es una marca social como Coca-Cola, Disney o Harley-Davidson.

Promoción de la Marca.

El marketing ayuda a lograr que alguien realice la prueba un producto, pero si este no es bueno no existirá la recompra, ni lealtad para el producto. El marketing de Harry Potter, fue una estrategia de jalar, y en mayores ocasiones, solo daba continuidad a la promoción existente. Los siguientes dos conceptos fueron críticos para el marketing exitoso de Harry Potter:

 El marketing viral y apoyándose de Internet, logro que se creara una gran comunidad “Pottermanía”, que al inicio parecía como un problema de derechos y marca, luego fue parte de la estrategia de la marca y por último se fue integrando a algo más globalizado.

 El marketing continuo y provocativo se basa en continuar durante todo el periodo existente de la marca, y revelar poca información al respecto. De esa manera, la marca sigue existiendo con éxito aunque la publicación del último libro fuera en 2007.

En resumen, la estrategia de marketing de la marca innovo con los consumidores, y la marca creció globalmente. La estrategia fue flexible para adaptarse a ese crecimiento y abierta a cambiar su publicidad, la distribución, el menudeo y el internet.

Capítulo 5. La influencia de Harry Potter en la industria editorial.

Harry Potter regreso a los niños a la lectura y librerías. Y con esto la manera en los escritores después de Harry Potter se moverían en esta industria, así también cambio las estrategias de promoción para publicar libros. La estrategia para determinar las fechas de publicación, permite mantener el marketing provocativo, y también pueden afectar positivamente o negativamente las ventas globales. Otra característica nueva, fueron las fiestas nocturnas previas a la publicación de las obras. Estas fiestas ahora se utilizan para promocionar otros productos como videojuegos.

Con esto los records de ventas en librerías se modificaron considerablemente, ya que antes de Harry Potter, estos records se rompían tras varios meses después de publicar una obra, y con Harry Potter los records se rompieron el primer día de publicación de la obra.

Así también se tuvieron que resolver nuevos retos de logística y distribución, tanto en las librerías físicas como los pedidos en línea. Y pedidos anticipados, que las librerías deberían garantizar a los consumidores que los libros se entregarían en la fecha de publicación, y así también las librerías deberían garantizar a las editoriales que los libros no se venderían - entregarían antes de la fecha de publicación.

Y por último, también se tuvo que redefinir los géneros literarios, y estrategias de empaque para los libros. Ya que el género literario infantil había cruzado varios géneros. La extensión de marca se refiere al periodo narrativo que una serie de libros puede contener, y que permite la estrategia de marketing continuo y provocativo.

Capítulo 6. La influencia de Harry Potter en el cine y televisión.

La relación que existe entre los libros de la serie y las películas es crítica para mantener el marketing continuo y provocativo. Pero JK Rowling como guardiana de la marca, debería controlar que se respetara la imagen de sus personajes e historia, para continuar con el excelente producto. Las fechas de liberación de las películas, permitieron fortalecer la marca, y crecer aún más el fenómeno global. Para JK Rowling fue estratégico permanecer cercana a la producción cinematográfica. Así también el auge de internet como red social, permitió generar estrategias de promoción en los periodos de espera entre publicación de libros y películas. Aunque la historia completa de Harry Potter ya se publicó, existe gran expectación por la publicación de la última película, y se cree deberá ser también un gran éxito en taquilla, así como de promoción de los diversos productos ya existentes de la marca.

En pantalla

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