INVESTIGACION DOCUMENTAL

Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y de la documentación

Claire Guinchat y

Michel Menou

Las ideas expresadas por los autores de los artículos firmados, pertenecen a los mismos y no reflejan necesariamente las de Unesco.

Las designaciones empleadas, las expresiones y la presentación adoptada para todos los materiales de esta publicación, no deben ser interpretadas por parte de algún país o territorio, como una toma de partido en relación con su régimen político o con el trazado de sus fronteras.

Publicado en 1981 por la

Organización de las Naciones Unidas para la

Educación, la Ciencia y la Cultura,

7, place de Fontenoy, 75700 Paris, Francia.

Impreso en 1983 por la

Oficina Regional de Ciencia y Tecnología de la

Unesco para América Latina y el Caribe –

ROSTLAC - Montevideo, Uruguay.

ISBN 92-3-301860-I

Versión francesa: 92-3-201860-8

Versión inglesa: 92-3-101860-4

@Unesco 1983

Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y de la documentación

PREFACIO

La puesta en marcha de estructuras eficaces de bibliotecología y documentación en los países en desarrollo está obstaculizada en gran parte por la falta de personal calificado.

Teniendo en cuenta la contribución que pueden aportar al desarrollo de estos países los especialistas de la información, unos cuantos Estados, con el concurso de organizaciones internacionales como la Unesco, han concentrado sus esfuerzos en la creación y desarrollo de estructuras de formación. Paralelamente, la Unesco presta atención especial a la elaboración y difusión de manuales de estudios adaptados tanto a las necesidades de los países interesados como al nivel de los lectores a quienes están destinados.

A pesar de estos esfuerzos, las necesidades están lejos de ser satisfechas y puede comprobarse que en la mayoría de los países en desarrollo las unidades de bibliotecología y documentación están administradas por empleados que no han recibido formación profesional. Era preciso pensar pues en todos aquellos que al entrar en la vida profesional buscan en vano un manual sencillo que pueda proporcionarles una clara idea de su misión futura y de la importancia que ésta tiene.

Para llenar esta laguna la Unesco ha confiado la elaboración de este manual a dos profesionales de gran experiencia en este campo, quienes han contado además con la valiosa y generosa colaboración de sus colegas de otras latitudes.

Esta obra es ante todo una introducción general a las ciencias y técnicas de la información. Tanto su objetivo como el público al cual está destinada explican la simplicidad en la selección del vocabulario y la unidad en la presentación, apreciables en este manual, así como su organización en forma de módulos. Se trata de un instrumento de autoformación - que por lo menos así lo esperamos -aspira a mantener y reforzar la motivación y la eficacia de aquellos que comienzan o están ya haciendo carrera en una biblioteca o en un servicio de información, sin haber recibido la formación básica necesaria.

CONTENIDO

Prólogo

Introducción

Tipos de documentos

Características.

Forma de producción

Modalidades de utilización

Estructura de los documentos

Vida de un documento

Definición de los principales documentos

Bibliografías y obras de referencia

Repertorios bibliográficos

Catálogos

Diccionarios y obras lexicográficas

Enciclopedias

Directorios

Selección y adquisición

Política de adquisición

Localización de los documentos

Formas de adquisición

Procedimientos de adquisición

Almacenamiento de los documentos

Formas de almacenamiento

Tipos de ordenamiento

Causas del deterioro

Reparación y restauración

La descripción bibliográfica

Áreas de datos

Procedimiento

Normas y formatos

Descripción bibliográfica de los documentos audiovisuales

La descripción del contenido

Objetivos

Proceso fundamental

Modalidades

Los lenguajes documentales

Lenguajes naturales

Lenguajes documentales

El tesauro

Compatibilidad de los lenguajes documentales

Elaboración de un lenguaje documental

La clasificación

Objetivos

Etapas

Determinación de los temas

Selección de la clasificación

La indización

Formas de indización

Etapas de la indización

Indización de documentos audiovisuales

Indización automatizada

Resúmenes

Tipos de resúmenes

Contenido del resumen

Procedimiento de elaboración

Problemas relacionados con ciertos documentos especiales

Los catálogos o ficheros

Presentación material

Procedimiento de elaboración

Tipos de catálogos

Las instalaciones y los Equipos

Noción de programa

Local y mobiliario

Equipo y material

La informática y las unidades de información

Definición

Personal especializado

Material: unidad central y unidades periféricas

Software

Lenguajes de programación

Formas de utilización

Sistema ISIS

La búsqueda de información

Procedimiento de búsqueda

Etapas de la búsqueda

Perfil del usuario

Diferentes tipos de búsqueda

Búsqueda en el computador

La evaluación de los sistemas de almacenamiento

y de búsqueda de información

Medidas de la eficiencia

Principales causas de deficiencia

Evaluación de los costos

Los tipos de unidades de información y las redes

Unidades de información especializadas en documentos primarios

Centros y servicios de documentación

Centros y servicios de análisis de información

Bancos y bases de datos

Redes

Los servicios de difusión de información

Formas de difusión

Diversas formas de difusión de los documentos primarios

Préstamo interbibliotecario

Derechos de autor

Difusión de documentos secundarios

Difusión selectiva de información

Difusión de los documentos terciarios

Los programas y sistemas internacionales de información

La cooperación internacional en el campo de la información

Actividades de los organismos de las Naciones Unidas

Actividades de las organizaciones regionales

Actividades de los organismos nacionales

Actividades de las organizaciones internacionales no-gubernamentales

Sistemas internacionales de información

La normalización.

Diferentes tipos de normas

Organismos de normalización

Utilización de las normas

Usuarios

Función del usuario

Categorías de usuarios

Obstáculos a la comunicación

Métodos de estudio de usuarios

Formación de los usuarios

La administración y las políticas a nivel

de una unidad de información

El campo de la administración

Organización de una unidad

Análisis de tareas

Presupuesto y financiación

Promoción y mercadeo

Evaluación de las actividades de información

La administración y las políticas de

información

...