INVESTIGACION DOCUMENTAL

REPORTE DE INVESTIGACION DOCUMENTAL

PERÍODO: AGOSTO 2011- DICIEMBRE 2011

“LA ENTREVISTA DE EMPLEO”

PRESENTADO POR:

MARIA GUADALUPE CASTRO RODRIGUEZ.

PROFESOR: LIC. ANSELMO EDUARDO VAZQUEZ.

ALUMNO (A): T.S.U. en ADM AREA R.H. MARIA GUADALUPE CASTRO RODRIGUEZ.

5to CUATRIMESTRE

GUADALAJARA, JAL. NOVIEMBRE DEL 2011.

Índice

Contenido

Índice 2

INTRODUCCION 3

MARCO TEORICO 4

La entrevista de empleo 4

ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN 4

PROPOSITO DE LA ENTREVISTA DE EMPLEO 5

Los propósitos de la entrevista de empleo son 5

TIPOS DE ENTREVISTA DE EMPLEO 6

DISTINTOS TIPOS DE ENTREVISTADORES 7

ENTREVISTA CON UN MIEMBRO DE RECURSOS HUMANOS 7

ENTREVISTA CON OTROS MIENBROS DEL DEPARTAMENTO EN QUE TU TRABAJARIAS SI FUERAS SELECCIONADO 7

EN FUNCION DEL CLIMA DE LA ENTREVISTA 8

CONSEJOS PARA HACER UNA ENTREVISTA DE TRABAJO 8

DURANTE LA ENTREVISTA DE TRABAJO 10

CASO PRÁCTICO 12

CONCLUSION 14

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………..................................................15

INTRODUCCION

En este REPORTE DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL deseo mostrar el mensaje general de sobre “tu primer trabajo” y consejos para superar una entrevista de trabajo”, también un análisis crítico, reflexión y aprendizaje.

La mayoría de las veces se pasa por alto la preparación anticipada para acudir a una entrevista, y solo nos fijamos en la hoja de vida y en adjuntar algunos documentos, pero lo esencial en realidad lo pasamos por alto, estos consejos para tener éxito son de gran utilidad, atesorarlos para toda la vida; algo principal es conocer la empresa a la cual voy a la entrevista, conocer su producto o servicio, conocer la visión la misión, todo lo relacionado a la empresa, que se note el interés y las ganas, que realmente estoy interesado en prestar mis servicios allí. Y algo que nunca debo hacer es anticiparme a preguntar; cuanto voy a ganar?, que horario tengo?, esto descalifica a cualquiera. Nuestro aspecto físico como el vestido debe ir acorde al lugar de la entrevista y estilo de entrevista, lo primordial es aseo físico, algo que me llamo la atención es la importancia del perfume, este debe ser moderado pues puede causar malestar si es abundante o fuerte. Siempre se debe conocer y saber de memoria la hoja de vida, no dudar en fechas o datos. Debemos ir con tiempo sin correr a la entrevista.

Algo importante es que la hoja de vida no es la que me da el trabajo, la imagen y desenvolvimiento en la entrevista es lo que me acredita para tener el trabajo, desde la entrada al lugar con el entrevistador, el saludo con seguridad, el dar la mano, la forma en sentarse, no poner los codos en la mesa, ni cruzar los brazos; es de evidencia agresividad o inseguridad, la forma de mirar, no hablar demasiado ni demasiado poco, no apresurarse a entablar la charla, el entrevistador es quien inicia.

Es importante decir la verdad siempre y sin dudar, responder con inteligencia clara y rápidamente...

Aprenderás que es una entrevista y tipos de entrevista y también cómo comportarte en una entrevista o si tu serás el entrevistador como llevar a cabo la entrevista para que sea un éxito…

MARCO TEORICO

La entrevista de empleo

Es un proceso de comunicación verbal y no verbal que pretende proporcionar al solicitante de empleo información en relación con la organización y la plaza vacante, así como recopilar del mismo aquellos datos que sirvan como elemento de juicio para la toma de decisiones en su contratación.

Por lo general, de 30 a 45 minutos son suficientes para llevar a cabo la entrevista de empleo. Sin embargo, si después de 10 minutos ambas partes consideran que ya terminaron, no hay razón para continuar. Si se requiere de más tiempo, no debe suspenderse solo porque ya pasaron 45 minutos.

ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN

Como proceso de comunicación, la entrevista de empleo cuenta con los siguientes elementos:

• El emisor o fuente. Puede ser tanto el aspirante de empleo como el entrevistador, aunque generalmente en el aspirante se origina la mayoría de los mensajes.

• El mensaje o contenido que envía la fuente. Es tanto la información sobre la organización y la plaza vacante que expresa el entrevistador al aspirante, como los datos personales, escolares y laborales que este proporciona al entrevistador.

• El canal. Medio por el que la información se envía, lo constituyen las palabras habladas, así como la comunicación no verbal.

• El receptor o destino. Es a quien se transmite el mensaje; en este caso, para el candidato, el destino es el entrevistador y para este, el candidato.

Como todo proceso de comunicación, la entrevista de empleo tiene frecuentemente perturbaciones no deseadas, llamadas ´´ruido´´ o barreras de comunicación, las cuales son responsables de que el mensaje no se transmita adecuadamente del emisor al receptor.

La gran mayoría de los ´´ruidos´´ o barreras de comunicación, tratándose de la entrevista de empleo, se generan por no establecer un buen clima de confianza.

Otro grupo de barreras lo construyen la comunicación defensiva, agresiva, manipuladora y evasiva, la cual tiene lugar cuando quien la origina desea o necesita control y el emisor ve al receptor como adversario y su propósito es la conquista. También se caracteriza por utilizar juicios de valor, en lugar de la objetividad.

En ocasiones se presentan barreras que interfieren el canal, como son el hablar demasiado rápido, demasiado lento o sin el volumen adecuado; usar ´´muletillas´´ con excesiva frecuencia ; utilizar un vocabulario muy limitado , y coloquial y fuera de contexto.

Cabe hacer mención del hecho de que siendo la entrevista de empleo un proceso de comunicación, este es irreversible. Lo que dice el aspirante o el entrevistador incluso e incluso lo que no dicen, queda grabado en la mente de ambos. Es preciso recordar que es imposible que no haya comunicación; incluso el silencio es una forma de comunicarnos.

PROPOSITO DE LA ENTREVISTA DE EMPLEO

Los propósitos de la entrevista de empleo son:

1. Obtener información suficiente del candidato, a fin de determinar si este tiene las características necesarias y el deseo para poder desarrollar el puesto al cual aspira.

2. Proveer de suficiente información al candidato acerca de la organización, la plaza vacante y otros aspectos considerados relevantes para que el mismo pueda tomar una decisión adecuada en cuanto a aceptar o rechazar la oferta de empleo.

3. Conocer con base en los 2 anteriores, las posibilidades de la organización para cubrir las expectativas del aspirante.

4. Crear en el aspirante una actitud positiva de buena voluntad hacia la organización, a través del establecimiento de una relación interpersonal cálida por parte del entrevistador.

Debe aclararse que la entrevista de empleo es solo una entrevista de empleo y nada más; no es una conversación, ya que esta persigue solamente obtener placer a través de intercambio verbal con otra persona. Tampoco es un interrogatorio, pues en este una persona se ve obligada a dar respuestas concretas a preguntas concretas, generalmente de manera unilateral.

De igual forma, una entrevista de empleo no es una entrevista de consejo, ya que esta persigue brindar ayuda psicológica a una persona por parte de otra, ni una entrevista de ajuste, ya que esta persigue otros objetivos.

Algunos entrevistadores caen frecuentemente en alguna de las cuatro categorías anteriores, por lo que es conveniente mantener la atención y los objetivos de la entrevista de empleo.

(Aguirre, 2008)

TIPOS DE ENTREVISTA DE EMPLEO

Debido a sus propósitos la entrevista de empleo no debe tener una estructura rígida, de tal forma que aunque se cuente con una serie de preguntas, se pueda alterar el orden de las mismas, o plantearlas en forma diferente, dada la dinámica de cada entrevista en particular. Con esto se lograra mayor flexibilidad y fluidez, lo cual a su vez generara un clima de confianza mejor.

Podrán existir varias entrevistas de empleo, dependiendo de la plaza a cubrir y de la estrategia plantead; por ejemplo la unidad de recursos humanos podrá realizar una en lo general y el futuro jefe del aspirante otra más, centrada fundamentalmente en aspectos laborales específicos de la plaza a cubrir.

Otra opción es la entrevista grupal, en la cual varios aspirantes son entrevistados por uno o varios entrevistadores simultáneamente, o bien un aspirante es entrevistado por varios entrevistadores.

La entrevista grupal permite al entrevistador (es) no solo recabar información de varios aspirantes a la vez, si no también suprime el tener que repetir la misma información sobre la organización a cada uno de los candidatos.

Por otra parte la entrevista grupal de empleo no permite profundizar en algunas áreas por cuestiones éticas de confidencialidad de la información; algunos aspirantes pueden retomar las ideas de otros para responder o no soportan la tensión de una entrevista grupal; se genera competitividad extrema: el que algún aspirante sea más hábil verbalmente,

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