Identifique y describa el problema que se ha presentado en la sección de transfer, a partir de la identificación de las variables y atributos presentes en la situación descrita

CONTROL Y CALIDAD

YEFERSON CAMILO MENDOZA MONCADA

1070950602

FACATATIVA, SEPTIEMBE DEL 2016

UNIVERSIDAD  NACIONAL  ABIERTA Y ADISTANCIA

CASO BELO HORIZONTE

1. Identifique y describa el problema que se ha presentado en la sección de transfer, a partir de la identificación de las variables y atributos presentes en la situación descrita

Identificación del problema

En mi opinión el problema  el caso belo horizonte surge a raíz de varios problemas de calidad, de mantenimiento y de capacitación al personal  ya que en la deficiencia delas prendas se dieron o eran mas constantes por estos problemas. La empresa tiene unos estándares y fichas técnicas pero al ejecutar dicha labor no eran cumplidas.

• La temperatura: al que debe estar la plancha de la transfer es de 77 grados y en muchas ocasiones  no tenía esta temperatura.
• La presión: la plancha debería ejercer una presión necesaria al prenda a uno 120 Psi y esta debería durar mínimo 7 segundos
• Instrumentos de medición: algunos presentaban fallas mecánicas y humanas.

1. Elabore un diagrama de flujo del proceso descrito en la sección de transfer e identifique los puntos de control respectivos

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1. Elabore una lluvia de ideas sobre las causas y los efectos en el problema descrito        

• Las operarias manifestaron en ocasiones que la plancha tendía abajar su temperatura que no era constante y tenían que parar su trabajo para que el técnico interviniera en esta y en ocaciones ella tuvieron que intervenir, el técnico no tenía los suficientes repuestos para arreglar dicho problema entonces este persistía.

• La capacitación al personal no era la adecuada en los primeros días  las operarias tenían que ser orientadas por sus compañeras ya que no contaban con una capacitación antes de realizar la dicha labor.

• Los instrumentos de medición estaban en mal estado y no concordaban unos con otros entonces para los que unos estaba bien para otros no tanto.

• Dejaron pasar cosas sin acabarlas de raíces si no que como solucionaban en momentos no se detuvo el proceso para arreglarlos definitivamente.

1. Construya un diagrama de Causa y Efecto

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