Influencia De Tecnologias De Informacion

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA ACADEMICO DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

TESIS

PRESENTADA POR LOS BACHILLERES:

JENNY CALDERON ECHIA

EDWIN ALFREDO SEDANO CORDOVA

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ESPECIALIDAD ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

TARMA – PERU

2010

ASESOR:

LIC. LINO ELIAS FERNANDEZ BONILLA

CON AMOR A DIOS

Y A NUESTROS PADRES

POR DARNOS LA VIDA

Y A TODOS LOS QUE NOS

APOYARON EN LA REALIZACION

DE ESTE PROYECTO.

LOS AUTORES

INTRODUCCIÓN

La información se ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, económicos y culturales. El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la economía y de la sociedad.

La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí. Los espacios nacionales se han visto superados por las tecnologías de las información que no tienen fronteras: informaciones políticas, militares, económicas –especialmente financieras–, sociales, empresariales, etc. se intercambian y se transmiten cada día por todo el mundo, de manera que nuestra vida está condicionada en cada momento por lo que está sucediendo a miles de kilómetros de distancia. Cualquier acontecimiento político o económico ocurrido en un país puede tener una repercusión importante en la actividad económica de otras naciones. La subida de los tipos de interés en Estados Unidos, por ejemplo, afecta al precio del dinero en Europa y, consiguientemente, a la liquidez monetaria de los ciudadanos, y por tanto, a sus posibilidades de consumo y bienestar.

La información ha contribuido a que los acontecimientos que se suceden a escala mundial, continental o nacional nos resulten más cercanos, y que la idea de la "aldea global" de MacLuhan se vaya haciendo realidad. Nuestra visión del mundo está adquiriendo una nueva dimensión por encima de países, comunidades y localidades, lo mismo que le sucede a las empresas. Estamos ante un nuevo modelo social, la "sociedad globalizada", en el que las fronteras desaparecen en beneficio de los intercambios de ideas, mensajes, productos, servicios, personas.

Los Autores.

“LA INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS PYMES DEL SECTOR FERRETERO DEL DISTRITO DE TARMA”

CONTENIDO

Pág.

CARÁTULA

DEDICATORIA

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Problema de Investigación….………………………………………..….6

1.2 Formulación del Problema……………………………………….….…..8

1.3 Objetivo de la Investigación……………………………………….…….8

1.4 Justificación ………………………….……………………………….…..8

1.5 Planteamiento de Hipótesis …………………………..…...…….……9

1.6 Planteamiento de Variables…………..…………………………………9

1.7 Operacionalización de Variables……………………………………….9 CAPITULO II: MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes del estudio……..……………………………..…………11

2.2 Marco Conceptual……………...………………………………….……13 CAPITULO III: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

3.1 Nivel de Investigación………………………………………………….57

3.2 Métodos de Investigación……………………………………………....57

3.3 Técnicas de Investigación………………………………………...…...58

3.4 Diseño de la Investigación…………………………………...………..59

3.5 Población y Muestra……………………………………………...…….59

3.6 Procesamiento de Datos…………………………………………..…..59

CAPITULO IV: RESULTADOS Y DISCUCIONES

4.1 Descripcion de Variables……………………………………………….60

4.2 Correlacion de Variables……………………………………………….70

4.3 Discusión…………………………………………………………………71

Conclusiones.......................................................................................74

Recomendaciones...............................................................................75

Bibliografía............................................................................................76

ANEXOS

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. PROBLEMA DE INVESTIGACION:

En la Ciudad de Tarma existen aproximadamente 900 Pymes, de diferentes giros de negocio; como venta de: ropa, electrodomésticos, farmacias, boutiques, zapaterías, equipos de teléfono, imprenta, librería, ferreterías, que no hacen uso de las Tecnologías de Información y Comunicación y por ello desconocen la influencia que tiene ésta en el desarrollo de las mismas, ya que gracias a ello ha sido posible la globalización económica, tecnológica y los nuevos paradigmas de gestión a nivel mundial que ofrecen ventajas competitivas a las empresas las cuales han tenido el interés por adaptar a su gestión nuevos sistemas computarizados para de alguna manera llevar el control de negocio, en nuestro medio. Alguna de las pequeñas empresas ferreteras ha tomado en cuenta estos sistemas computarizados para realizar controles operativos de negocio la cuales cuentan con escasa capacidad para utilizar este medio como una herramienta para crear una ventaja competitiva. Nuestro trabajo busca demostrar que efectivamente en muy necesario que las Pymes implementen estos sistemas para de alguna manera generar ventaja frente a sus competidores. Conocemos que existen en nuestro medio, empresas que deben centrarse, en la búsqueda de sistemas que brinden mejores estándares de rentabilidad mediante un manejo más profesional de sus actividades.

A lo largo del tiempo y considerando los años 80 como línea de base, se ha podido apreciar que las empresas del rubro eran más rentables en razón de que las condiciones del mercado eran diferentes y se manejaban los contactos, el cambio del dólar y diferentes condiciones favorables. Esto generó un severo deterioro en el nivel competitivo real de las empresas al enfrentarse a condiciones de mercado abiertas.

En los años 90 se perfila otro esquema de competencia que continúa hasta inicios del presente siglo dejando de lado a las Empresas que no pudieron ajustarse a las nuevas condiciones del mercado, alentando el nacimiento de otras y direccionando hacia la búsqueda de mayor eficiencia con diferentes niveles de profundización a las empresas que se ajustaron a las nuevas condiciones del mercado.

La competitividad es hoy en día el factor más importante para el desarrollo de las empresas. En este sentido, contar con información oportuna y con valor de uso es de vital importancia para todas las empresas en general (pequeñas, medianas y grandes), toda vez que genera diferencia entre ellas y por ende competitividad. Por el importante promover la realización de un estudio que permita conocer las necesidades de las PYME con relación a las nuevas tecnologías de información (NTI) para el futuro diseño de un programa que apunte a mejorar su competitividad con un mejor acceso a la información.

Este estudio permite conocer más de cerca el grado de uso, manejo y percepción de los empresarios respecto a sistemas automatizados de información, empleo de Internet, bases de datos, información comercial, etc.

Toda empresa, en su quehacer cotidiano requiere de información ágil y oportuna para tomar decisiones adecuadas en la gestión empresarial.

1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA:

PROBLEMA GENERAL:

¿De qué manera influyen Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Competitividad de las Pymes del Sector Ferretero en el Distrito de Tarma?

1.3. OBJETIVO DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL:

Explicar de qué manera influyen Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Competitividad de la Pymes del Sector Ferretero en el Distrito de Tarma.

1.4. JUSTIFICACION

El presente trabajo busca explicar la Influencia de las Tecnologías

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