La Hora

INTRODUCCION

Hablar de un sistema es hablar de una red compleja de elementos, los cuales se integran en subsistemas, que a su vez, conformarán la unidad como un todo, relacionado entre sí. La Teoría General de Sistemas se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad; permitiendo aplicar los conceptos de la TGS en cuanto a sus características, objetivos y definiciones.

El presente trabajo tiene como intención identificar y aplicar todos los temas tratados en la unidad 2 del curso de teoría general de sistemas el cual nos da un punto de vista más profundo sobre la presencia de las TGS en las organizaciones sociales, como funcionan de acuerdo a sus subsistemas, como es su punto de vista sistemático, su sistema de comunicación y de control.

También nos da una clara idea de cómo debemos trabajar cuando se nos presenten situaciones similares al de las organizaciones sociales cuando estemos ejerciendo nuestra profesión.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Que cada estudiante de teoría general de sistema aplique y evalué sus conocimientos alcanzados en la segunda unidad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 adquirir habilidades en la diferenciación e identificación de los sistemas teniendo presente las aplicaciones, técnicas y modelos en las diferentes disciplinas, y así mismo poder distinguir en la cotidianidad los distintos sistemas en que se desarrolla una empresa.

 Entender las organizaciones como sistemas.

 Evidenciar que la Teoría General de Sistemas se puede aplicar en cualquier caso de nuestra vida o alrededores.

 Crear un foro de discusión y socialización entre el grupo del trabajo colaborativo, y de esta manera afianzar los conocimientos adquiridos en la unidad.

SERVIENTREGA SA.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA:

Es una empresa de mensajería especializada, transporte y logística a nivel nacional e internacional. Es una compañía orientada a ofrecer a los clientes soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y mercancías.

IDENTIFICACION DE LAS FUNCIONES PRIMARIAS DE LA EMPRESA

INGESTION

Servientrega consta de una materia prima muy extensa, tienen gatos inalámbricos que permiten transportar la mercancía a las zonas de carga, donde son ubicadas en estribas tiene un flota extensa de camiones y tracto mulas para la distribución de mercancía a nivel nacional y avión para nivel internacional. Cuentan con equipos de alta tecnología para el procesamiento de información de la carga y con un talento humano calificado para la realización de todas las actividades.

PROCESAMIENTO

El procesamiento de esta empresa empieza desde la recolección de documentos y mercancía en los centro de soluciones, los cuales son llevados a las bodegas donde se lleva a cabo el proceso de clasificación de la mercancía y así poderla distribuir a los diferentes lugares del país y terminar con el proceso de la entrega al destinatario.

REACCION AL AMBIENTE

Esta empresa posee un alto impacto ambiental ya que posee estrategias de mercadeo muy eficientes para llamar la atención de los clientes y así no fracasar. Como promociones de micro mercadeo, recolección puerta a puerta, incentivos al usuario por usar algunos de sus servicios. Entre otros.

PROVICION DE LAS PARTES Servientrega por su logística es una empresa que labora las 24 horas los 365 días del año, por lo tanto posee una cantidad considerable de talento humano lo cuales son recompensados económicamente por sus horas extras . El cual proviene de las ventas de los productos y servicios que presta la compañía.

REGENERACION DE LAS PARTES Esta compañía posee un alto control de mantenimiento de sus máquinas de carga pesada, automotores, y equipos tecnológicos que son revisados muy constantemente por personal calificado para que funcionen en perfecta armonía y no afecten el funcionamiento de la logística de la empresa.

Al igual servientrega posee unos colaboradores cuya función es llamada “supernumerario” el cual está en capacidad de realizar cualquier labor y ocupar cualquier puesto de trabajo, por si algún miembro se enferma o se retira de la compañía ocupe su lugar mientras vuelve a su lugar de trabajo o contratan a una nueva persona. De esta manera no afecta el funcionamiento de la compañía.

ORGANIZACIÓN

En la compañía, la encargada el área administrativa es la encargada de la organización de la empresa de las compras, proveedores, gastos, y rendimiento en la producción.

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