Libro De Comunicacion Corporativa
jdrama29 de Enero de 2014
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El libro es de lectura fácil y ordena los conceptos e ideas sobre la comunicación corporativa. A manera de introducción a la especialidad es un buen inicio...
Antes de descargarlo, sugiero que le den una mirada a los capítulos que él desarrolla en este enlace o a continuación en este post donde cada título lleva al capítulo del libro en el blog del mismo libro... (aprovechen y lean los comentarios).
01.- Cómo nos llamamos
Buscar un único nombre que defina la actividad de la Comunicación en las empresas e instituciones es una tarea primordial. Supondría un paso adelante para reducir la dispersión existente.
02.- Comunicación Interna, Comunición Externa
La Comunicación Corporativa se divide en dos: la Comunicación Interna y la Comunicación Externa. La primera trabaja en la concepción y el desarrollo de la cultura corporativa. La segunda se encarga de gestionar la imagen que nuestra empresa quiere ofrecer al mercado o a la sociedad.
03.- ¿Solo Prensa?
La Comunicación Corporativa no se basa en un instrumento único como es la relación con la prensa, por mucha importancia que ésta tenga. A pesar de todo, en la disciplina de la Comunicación existe un amplio elenco de herramientas.
04.- En la cúspide
Sería tan inoperante como ridículo que la Dirección de Comunicación no estuviera en la cúspide del poder de las organizaciones. Esto se debe a que la materia prima con la que trabaja la Comunicación es la información.
05.- Poder y formación
La solvencia de la Comunicación está sujeta, en buena medida, al apoyo que la máxima dirección de una empresa otorgue a los comunicadores.
06.-Filosofía y medios de la Dirección de Comunicación
La Comunicación Corporativa, como disciplina, reivindica la comunicación como instrumento y factor crítico que se ha de tener en consideración a la hora, primero, de trabajar y, después, de analizar resultados.
07.- El proceso y el plan
Probablemente a la actividad de la Comunicación en las organizaciones le sobra improvisación y le falta método. La alternativa más eficaz es concebir el día a día a través de un plan de comunicación basado en un proceso bien definido.
08.- El perfil y la persuasión
Las características exigibles al comunicador son, entre otras: conocer bien la empresa o institución para la que se trabaja, tener capacidad de análisis y planificación estratégica, concretar ideas en mensajes claros y saber con qué medios difundirlos...
09.- La Identidad corporativa
La identidad corporativa, vista desde la perspectiva de la Comunicación, es el conjunto de valores y signos que definen y concretan la cultura de una empresa.
10.- El Marketing
La Comunicación Corporativa y el Marketing son dos disciplinas diferentes, aunque relacionadas en algunos aspectos.
11.- Sobre la marca
La Comunicación Corporativa es una especie de gran desconocida, o marginada, en la creación de las marcas a pesar de que colabora en varios apartados de su desarrollo, como la identidad corporativa.
12.- "Vender Imagen"
Tener o no tener buena imagen, no sólo depende de lo que hagan los comerciales.
13.- Grandes acontecimientos
En la vida de las empresas, las instituciones y hasta de las naciones existen momentos en los que hay que organizar grandes eventos que normalmente están justificados por poderosas razones.
14.- Responsabilidad Social Corporativa
En nuestro mundo se está creando un modelo de consumidor/cliente medio con fuerza,
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