Comunicacion Corporativa

COMUNICACION CORPORATIVA

CONTENIDO

INFORMACIÓN GENERAL 2

REALIDAD CORPORATIVA DE TOTVS 3

DELIMITACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DEL ENTORNO 3

ANÁLISIS POLÍTICO 3

ANÁLISIS ECONÓMICO 4

ANÁLISIS SOCIOCULTURAL 5

ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS 6

CARACTERIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA INTERNA 8

RAZÓN DE SER 8

FOCALIZACIÓN ESTRATÉGICA 11

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 13

 Departamentalización 13

PROCESOS CORPORATIVOS 14

PAPEL Y ROL INDIVIDUAL 15

REFERENCIAS 17

ANEXOS 18

INFORMACIÓN GENERAL

Director Ejecutivo: José Boli Rosales

Gerente Comercial: Sergio Rosales

Gerente Ejecutivo: Oscar Rosales

Número de trabajadores: 16

Dirección: C/ Claudio Aliaga N°1231 Edificio Torre Blanca 1°Piso San Miguel, sucursal La Paz

Teléfonos: 591 (2)297 1363 / 591 (2)214 0990

TOTVS Bolivia

TOTVS es una empresa multinacional de software brasileña, líder en desarrollo y comercialización de software de gestión empresarial, servicios y tecnología. Esta empresa tiene sedes en países emergentes. Ingresó a Bolivia para brindar soluciones tecnológicas a grandes empresas, enfocados sobre todo a las pymes (pequeñas y medianas empresas) en sus oficinas instaladas en el eje central del país.

TOTVS es una palabra que viene del Latín, se pronuncia “TOTUS” se escribe con “V”, significa todo, todos, totalidad y es exactamente a lo que se quiere llegar. El nombre fue escogido debido a que se quiere demostrar la unión de las diversas marcas que forman la empresa (Microsiga, Datasul, RM Sistemas, Logocenter y Midbyte) y para destacar que la compañía ofrece soluciones para todos los tipos de empresas.

REALIDAD CORPORATIVA DE TOTVS

DELIMITACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DEL ENTORNO

La delimitación del entorno se la realizará de acuerdo al análisis de 4 parámetros que se presentan a continuación:

ANÁLISIS POLÍTICO

TOTVS Bolivia es una extensión de Boli Consultoría S.A., por tanto se encuentra en calidad de franquicia de TOTVS Brasil en nuestro país; es por tal motivo que haciendo un análisis del entorno a nivel político, centrado en políticas locales, y sobre todo nacionales, esta empresa no tiene una regulación que determine sus derechos y obligaciones en el territorio nacional.

Bolivia al no reconocer a la franquicia como tal, TOTVS como empresa tiene la libertad para la disposición de sus cláusulas, por tanto, por ser “extranjera”es libre para fijar las condiciones propias y lograr prevenir cualquier controversia mayor. Sin embargo, TOTVS se encuentra en un estado de inseguridad por la ausencia de reguladores legales que atiendan su funcionamiento y velen por su seguridad jurídica.

Por otro lado, TOTVS, puede regular parte de su funcionamiento, de manera más general y global,con la Ley Nº 14379, Código de Comercio, del 25 de febrero de 1977, que tiene como tarea regular las acciones comerciales en el país, y también de manejar las operaciones de empresas extranjeras en territorio nacional, que en este caso, TOTVS se encontraría en ese sector, por ser el más próximo.

El artículo 513 del Código de comercio alude a Títulos creados en el extranjero que establece que una empresa extranjera debe llenar requisitos mínimos en las leyes de su país de origen y deben cumplir formalidades legales en el territorio boliviano.

ANÁLISIS ECONÓMICO

TOTVSrealizagestión empresarial, servicios y tecnología. Es líder del segmento de PYMEs en América Latina con una participación en el mercado del 34,5% y en Brasil con 71,9%, según datos del IDC (International Data Corporation) de 2011, por tercer año consecutivo. Las pymes son los nuevos motores de la economía, es por eso que TOTVS se enfoca en desarrollar su funcionamiento a partir de la aplicación de los servicios ya mencionados.

Actualmentese considera a las PYMEscomo locomotora generadora de recursos económicos y financieros del país, así lo explica Rubín Dorado Leigui (2007:2), presidente del VII-CIP:

La actividad de las PYMEs desempeñan un papel dominante en la generación de empleo e ingresos para amplios sectores de la población, logrando con ello un progreso técnico y un crecimiento económico, muy pero muy representativo para el país en las áreas de manufactura, comercio y servicios, los cuales emplean casi un 74% de trabajadores, y aportan un 50% de las ventas. Sin embargo no debemos olvidar que las PYME todavía se siguen conformando con empleados conformados por grupos familiares, produciendo a baja escala, con tecnología atrasada y bajos niveles de productividad, atendiendo generalmente segmentos de mercado locales y con poca iniciativa de priorizar estándares internacionales y lograr exportar.

A pesar de estos inconvenientes que atraviesan las PYMEs, TOTVS se enfoca en este grupo empresarial para así promover de alguna forma la producción económica de cada una de estas pequeñas y medianas empresas.

Según datos presentados en el diario La Prensa, desde el año 2002 La Paz tiene la mayor actividad económica a través del comercio. Esto quiere decir que la creación de medianas y pequeñas empresas provocó este aumento.

Entre 2002 y 2012, la estructura económica creció en 450 %. Pasó de 4.103 a 18.292 empresas respectivamente. En la formación de la base empresarial durante este periodo, La Paz aglutinaba al 31,7 y 41,3 por ciento de las unidades de actividad económica del país. (La Prensa, 23 de mayo de 2012)

ANÁLISIS SOCIOCULTURAL

TOTVS

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