Mantenimiento Prevetivo

PROYECTO FINAL DEL MODULO INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE HARDWARE

Objetivo del proyecto: Que el estudiante investigue la forma de presentar una carpeta para participar en la adjudicación de una licitación para la realización de un Plan de mantenimiento preventivo y/o correctivo de hardware para los equipos informáticos de la empresa ALPHANET.

Caso de estudio: empresa de Telecomunicaciones ALPHANET

ALPHANET se dedica al rubro de las telecomunicaciones ofrece soluciones en redes para las empresas que lo requieran, entre los servicios que ALPHANET presta están: diseño e implementación de redes alámbricas e inalámbricas, Web hosting, implementación y mantenimiento de servidores, comunicaciones integradas así como capacitaciones en TI a las organizaciones que lo requieran.

ALPHANET ha crecido mucho en los últimos años, tanto que algunos de los departamentos de la empresa se comportan como islas independientes, inclusive algunas de las áreas de la empresa no saben si manejar el mantenimiento de sus equipos de forma interna o contratar servicios de outsourcing para llevarlo a cabo, además la mayoría de encargados de informática manifiestan que no existe un inventario del hardware que tienen los equipos, la nueva junta directiva de ALPHANET ha decidido subcontratar todos los servicios de mantenimiento preventivo de hardware para los equipos de su empresa por lo cual ha sometido a licitación la implementación de un plan de mantenimiento preventivo de hardware como primera etapa.

Se desea que se elabore dicho plan teniendo en cuenta el cronograma detallado de actividades los costos de materiales y mano de obra de la empresa que elabore dicho plan de mantenimiento.

Además se pretende que los alumnos representen a una empresa consultora que recomiende el hardware para cada uno de los departamentos de la empresa partiendo del hecho que no se ha adquirido ningún equipo, solo se cuenta con el local y distribución en planta.

Distribución de Equipos por departamento:

Teniendo como base el plano presentado en el proyecto de cableado anterior la distribución de Equipos por departamento queda de la siguiente forma:

Departamento Cantidad de Equipos impresoras

Sala 2.1 procesamiento de datos contabilidad 6 4

Sala 2.2 gerencia contabilidad 1 1

Sala 2.3 Auditoría interna 5 2

Sala 2.4 0 0

Sala 2.5-2.6 Recursos humanos 10 3

Sala 2.7 0 0

Sala 2.8 Gerencia de Recursos humanos 1 1

Sala 2.9 0 0

Sala 2.10 procesamiento de datos departamento de ventas 8 4

Sala 2.11 Gerencia de ventas 1 1

Sala 2.12 subgerencia de ventas 1 1

Sala 2.13 Sala de reuniones del departamento de ventas 1 1

Sala 2.16 Equipos Audiovisuales 1 1

Sala 2.17 Área de Cafetería 2 1

Sala 2.18 Área de Call center

24 6

Sala 2.19 Auditórium 1 0

Sala 2.20 – 2.22 0 0

Sala 2.23 Departamento de proyectos 4 1

Sala 2.24 Departamento de desarrollo de software 4 2

Sala 2.25 Departamento de redes informáticas 4 1

Sala 2.26 Sala de reuniones área de informática 1 1

Sala 2.27- 2.28 0 0

Sala 2.30 Departamento de logística 10 4

Sala 2.31 Gerencia de logística 1 1

Sala 2.32 Gerencia de informática 1 1

Sala 2.33 Gerencia General 2 2

Sala 2.34 Sala de reuniones de gerencia general 1 1

Sala 2.35 Departamento de planeación y capacitación 6 4

Sala 2.36 Bodega 1 1

OTROS EQUIPOS INFORMÁTICOS

Departamento Laptops Proyectores

Equipos audiovisuales 20 20

Gerencia General 2 1

Gerencia informática 1 1

Planeación y capacitación 5 3

Bodega 5 5

Ponderaciones:

Los criterios de evaluación del proyecto serán los siguientes:

1. Documento 25%

2. Entrega a tiempo 5%

3. Presentación 40%

4. Defensa 30%

El documento contendrá lo siguiente

Portada

Índice

Introducción

Objetivos del proyecto

• General

• Específicos

Desarrollo

• Desarrollo del plan de mantenimiento preventivo de hardware

• Establecimiento de un HelpDesk

• Medidas de seguridad del hardware en los equipos

• Presupuesto del plan de mantenimiento

• Cronograma de actividades

Conclusiones

Sitiografía / Bibliografia

Glosario Técnico

Anexos

• Presentar cotizaciones del Hardware recomendado

• Documentación de la licitación (anexar carpeta)

Presentación que se desarrollara de la siguiente forma

Presentar el caso resuelto de tal forma que su grupo representa una empresa consultora que vendrá a vender el proyecto del plan de mantenimiento a la nueva junta directiva de la empresa ALPHANET.

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