Mercadotecnia Social

Federico Trumbley Aguilar

Mónica Herrejón Suárez

Prof. Aelinn Ruíz Ruíz

Grupo: 37LPM

“Mercadotecnia Social”

En 1970 se empieza a desarrollar la mercadotecnia social, tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades dedicadas a defender los intereses de la sociedad.

Philip Kotler define el marketing social como: "el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos".

La mercadotecnia social es más que publicidad. Muchas campañas públicas de mercadotecnia fracasan porque asignan a la publicidad el papel principal, y no desarrollan todas las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que tenemos.

Para que el diseño de estrategias de cambio social sea efectivo, los mercadólogos sociales pasan por un proceso normal de planeación de mercadotecnia.

Primero definen el objetivo del cambio social. Analizan los enfoques de comunicación y distribución que podrían impedir ese comportamiento.

Después desarrollan un plan de trabajo y establecen la organización de dicha actividad.

Por último, evalúan, y si es necesario modifican el programa para que surta los efectos deseados.

LA MERCADOTECNIA DE LA "CAUSA SOCIAL"

Los métodos y técnicas de la mercadotecnia pueden aplicarse tanto en monopolios, empresas comerciales y empresas nacionalizadas como en servicios sociales y causas nobles.

La "causa social" es "Toda organización no investida del poder publico que tiene como objetivo principal la modificación de actitudes o comportamientos de cierta población para mejorar la situación dentro de su estructura o de ciertas particularidades de la población".

Las causas sociales pueden establecerse bajo diferentes estatus jurídicos, estos son algunos ejemplos:

Asociaciones de voluntarios

a. Cruz roja

b. Asociación de liberación femenina

c. Asociación de libre aborto

d. Campañas antialcohólicas

e. Campañas de prevención del cáncer

f. Sindicatos, etc.

g. Clubes de servicio.

La mercadotecnia social es la más nueva de las cuatro filosofías de la mercadotecnia. Las otras tres son la de producción, la de ventas y el concepto de mercadotecnia.

La característica principal de la mercadotecnia social, es que pretende beneficiar ya sea directa o indirectamente a todas las partes que intervienen en los procesos de intercambio, esto quiere decir compradores, vendedores y la sociedad en conjunto, y esto a su vez aumenta las posibilidades de que las empresas y organizaciones que la apliquen obtengan beneficios a corto, mediano y largo plazo.

Debemos tomar en cuenta 8 puntos importantes al momento de aplicar el concepto de mercadotecnia social:

1. Concientizar a cada miembro de la empresa u organización: estas deberán de convencer a cada uno de sus miembros acerca de su importancia, pero también darles información de cómo aplicarlo en su trabajo diario.

2. Identificar satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta: al comenzar un negocio hay que identificar las necesidades y deseos del mercado meta para después poder crear un producto o servicio que les satisfaga.

3. Conceptualizar productos o servicios que incrementen o preserven el bienestar de los clientes y de la sociedad: fabricar productos o crear servicios, que satisfagan las necesidades del mercado meta, pero que no dañen ni contaminen el medio ambiente. Usar envases reciclables o biodegradables.

4. Buscar Proveedores que estén identificados con el concepto de mercadotecnia social.

5. Cumplir

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