Responsabilidad Social Empresarial

RESUMEN

En este presente trabajo se verá cuán importante es la gestión y/o introducción de la responsabilidad social a una empresa, organización o corporación; pero sin desentenderse de la función fundamental que éstas cumplen con una sociedad o comunidad, es por eso que se tratara de diversos puntos.

En el primer capítulo se podrá identificar el origen de la responsabilidad social empresarial, como éste fue evolucionando y de alguna forma teniendo alguna influencia sobre organizaciones antiguas, así mismo veremos la historia de la RSE y su llegada al Perú y el mundo. Por otro lado en el segundo capítulo se podrá definir a las RSE de una manera más profunda, viendo conceptos de algunos autores destacados de años anteriores, de ésta manera identificaremos que es y que no es la RSE, de manera consecuente apreciaremos la importancia de la responsabilidad social en la empresa y una comunidad.

Finalmente en el tercer capítulo encontraremos las características de las RSE de una manera subdividida en generales y específicas. Seguido se verá los tres tipos de RSE y los beneficios y ventajas que tiene una empresa al aplicar una gestión de responsabilidad social.

Al terminar de estudiar este capítulo, el estudiante podrá identificar y aprender lo fundamental de la RSE en una empresa durante estos últimos años, tomando en cuenta que la RS es una tarea fundamental que las personas buscan en una compañía, ya que la sociedad también busca ganar u obtener algún beneficio de la empresa a cual ellos son fieles.

ABSTRACT

In this present work one will see how important it is the management and / or introduction of the social responsibility to a company, organization or corporation; but without affecting ignorance of the fundamental function that these fulfill with a company or community, it is because of it that was treating itself about diverse points. In the first chapter it will be possible identify the origin of the social managerial responsibility, since this one was evolving and of some form having some influence on ancient organizations, likewise we will see the history of the RSE and his arrival to Peru and the world. On the other hand in the second chapter it will be possible define the RSE of a deepest way, seeing concepts of some authors emphasized from previous years, of this one way we will identify that it is and that it is not the RSE, in a consistent way we will estimate the importance of the social responsibility in the company and a community. Finally in the third chapter we will find the characteristics of the RSE of a way subdivided in general and specific. Followed one will see three types of RSE and the benefits and advantages that a company has on having applied a management of social responsibility. On having stopped studying this chapter, the student will be able to identify and to learn the fundamental thing of the RSE in a company during the latter years, bearing in mind that the RS is a fundamental task for that the persons look in a company, since the company also seeks to gain or to obtain some benefit of the company to which they are faithful. 

INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación es realiza en el curso de Comportamiento y Desarrollo Organizacional tomando como punto el tema de Responsabilidad Social Empresarial, donde tenemos como objetivo identificar los orígenes de la RSE, y por ende analizar el concepto de este.

Mencionando la historia de la Responsabilidad Social Empresarial, donde tenemos a Jaramillo que propone fases del desarrollo de la RSE durante el siglo XIX y la primera mitad del siglo XX.

Luego mostramos como punto los conceptos de la Responsabilidad Social Empresarial que los autores afirman que es importante y fundamental para las organizaciones del siglo XXI, debido a que esto beneficia a la organización de diversas maneras, una de ellas puede ser que ayuda a la organización a ser más conocida.

La RSE podrá ser comprendida como una inversión a largo plazo en la que no solamente se beneficiara la empresa si no también la comunidad o sociedad del entorno de este. Por otro lado se identificara los beneficios y ventajas que obtendrá una empresa u organización al aplicar o gestionar la responsabilidad social dentro y fuera de la empresa.

Capítulo I

1.1. Historia de la RSE

Para comenzar a adentrarse en el tema de responsabilidad social empresarial, como tal, es importante ubicarse en la evolución histórica del concepto para entender e identificar, qué sucede frente al tema en la actualidad. (Jaramillo, 2007) Muestra ciertas fases que pasó la RSE en la historia:

- Fase inicial

Ocurrió durante el siglo XIX y la primera mitad el siglo XX; en este periodo no existe la Responsabilidad Social Empresarial como tal, ya que las distintas instituciones y organizaciones eran las que proporcionaban soluciones a los problemas sociales que pudieran plantearse.

- Fase primera

Se cristaliza en la primera mitad del siglo XX; en ella surge espontáneamente la participación voluntaria por parte de las organizaciones en la comunidad, y por ello éstas comienzan a aceptar la existencia de la responsabilidad de participar en el bienestar de la sociedad, a partir de la realización de actividades filantrópicas puntuales.

- Fase segunda

Se ubica en la segunda mitad del siglo XX, ya que la comunidad en general comienza a tomar conciencia sobre la capacidad del sector privado para influir y solucionar los problemas sociales, al reconocer los daños y riesgos que con su actividad ocasionaba en el entorno. Esto generó una presión para que el Estado interviniese imponiendo normas con el fin de gestar protección a los intereses públicos y a los recursos naturales.

- Fase tercera

En la década de 1960, muchas organizaciones, instituciones y el Gobierno intentan encontrar un método para hacer frente al cambio social y se caracteriza por una mezcla de obligaciones que emanan de las normas del Gobierno y de la sensibilidad de las empresas. En este sentido, la empresa, el Gobierno y la sociedad se han ido interrelacionando, de tal forma que han ido cambiando sus papeles originales hacia actuaciones en las que las decisiones de los distintos participantes no son independientes sino que suelen estar influenciadas, o incluso impuestas, por otros grupos sociales. Adicionalmente a las estructuras de las fases citadas anteriormente, se hace importante considerar la dinámica del cambio. Para confirmar lo expresado anteriormente, el profesor Austin (Dinero, 2000, pp. 65) de Harvard Business School, afirma: Hemos pasado de una filantropía tradicional, en la que se hacía un cheque para quien venía a «pedir», a una relación en la cual las empresas y las organizaciones no gubernamentales empiezan a pensar en cómo pueden interactuar para generar un valor agregado y un impacto social en el país o la comunidad. Las empresas tienen que evolucionar en el concepto de responsabilidad social empresarial y migrar hacia nuevos tipos de relaciones que van mucho más allá de la pura filantropía y que más bien se centran en interacciones y alianzas entre diferentes sectores de la sociedad. Además, el profesor Austin plantea que las relaciones entre las empresas privadas y las organizaciones sin ánimo de lucro evolucionan en tres etapas: filantrópica, de transacción y la interactiva, siendo esta última la más beneficiosa para tales relaciones.

Esa dinámica de cambio, entonces, se ha fundamentado en elementos como:

- Cambios de la sociedad: los cambios en los valores sociales conllevan una crítica al orden social existente, implicando nuevas exigencias sociales a las organizaciones.

- Cambios en la relación organización / sociedad: la concentración de poder en pocas organizaciones implica mayor control sobre las mismas, ya que no pueden dar nuevas formas a la sociedad.

- Cambios internos en la organización: la creciente dispersión de la propiedad de las organizaciones trae consigo que las decisiones empresariales se tomen con mayor cautela, incorporando el sistema de arbitraje.

Luego (Gonzalez, 2008) menciona que en 1776, Adam Smith expresó en su libro Riqueza de las Naciones: No es de la benevolencia del carnicero o el panadero que esperaremos nuestra cena, sino de su propio interés. Satisfacemos nuestras necesidades, no de su humanidad, sino de su amor propio” (Smith, 1978). Luego, Karl Marx describe al capitalismo como “una forma de explotación egoísta” (Marx, 1987). En el 2000, la revista Forbes, manifiesta: “El capitalismo ha ganado la victoria sobre otras ideologías en el debate económico. Ahora le falta ganar el debate moral” (Forbes, 2000). En plena era del neoliberalismo, los capitalistas del mundo se están viendo obligados a defenderse. En el siglo XX, como ya se había considerado en las fases mencionadas, las acciones de RSE se incrementaron, especialmente en la década de 1930, a raíz de la gran depresión, ocasionada por la crisis bursátil, la cual trajo como consecuencia el desempleo masivo y la pobreza que debió afrontar la mayoría de la población, no sólo en Estados Unidos, sino también en Europa y

Latinoamérica. Entre los años 50 y 60, se adquirió más conciencia por parte del sector privado norteamericano, de la necesidad de impulsar causas sociales, ya que como lo indica Baltazar Caravedo: “Lo que estuvo funcionando con relación a la acción de proyección social fue la caridad del empresario, pero no la acción de la empresa” (Caravedo,

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