Socios Comerciales

INTRODUCCIÓN

En el mundo de la mercadotecnia existen muchas maneras para estar en contacto con otras empresas, como es el casi de la información de socios comerciales, vemos como varias compañías se vinculan como un solo sistema, colaborando para alcanzar un solo objetivo. Para lograr esto existe el EDI (El intercambio electrónico de datos) una manera rápida para transmitir documentos comerciales que nos sirven para agilizar actividades de ventas o inventarios. Esta relación es de empresa – proveedores.

2.1 Información de socios comerciales

Un sistema Interorganizacional (IOS), también conocido como sistema de información Interorganizacional, es una combinación de compañías que están vinculadas de manera que funcionan como un solo sistema; colaboran para alcanzar un objetivo común. Las empresas que constituyen el IOS se denominan socios comerciales.

El sistema de valor es una expresión del concepto de IOS; la cadena consiste en múltiples empresas vinculadas electrónicamente. La cadena incluye a proveedores, la empresa, miembros del canal de distribución y compradores (o clientes). Es fácil ver esta cadena en el sistema de reservaciones de una línea área. Si examinamos el sistema a través del agente de viajes, la línea área es el proveedor, el agente es la empresa y los viajeros son los compradores o clientes.

En el caso de sistema de reservaciones de la línea área, el IOS es el producto de las labores de desarrollo y promoción del proveedor: la línea área. La organización que es la fuerza impulsora de un IOS es el patrocinador de IOS. Las otras organizaciones se denominan participantes de IOS. En este caso, el patrocinador de IOS es el proveedor, pero puede ser el cliente. Como ejemplos de IOS impulsados por el cliente podemos citar los desarrollados por gigantes de la venta al detalle como Wal-Mart, Sears, JC Penney y Kmart. El patrocinador y los participantes son los socios comerciales del IOS.

Beneficios del IOS

Al unirse a un IOS, los socios comerciales pueden proporcionar sus bienes y servicios a un menor costo que sus competidores.

Intercambios electrónicos de datos (EDI).

El intercambio electrónico de datos (EDI) consiste en transmisiones directas, de computadora a computadora, entre múltiples compañías, de datos en un formato estructurado que las computadoras pueden leer. Las transmisiones permiten transmitir y recibir los datos sin necesidad de volver a teclearlos.

Es la transmisión de documentos comerciales que nos sirven para agilizar actividades de ventas o inventarios. Fortifican las alianzas entre socios comerciales, reduciendo el riesgo de errores. Usa códigos como UPC código universal de producto, esto nos ayuda a compartir cierta información que nos sirve en la toma de decisiones de mercadotecnia, permitiendo conocer el grado de aceptación de un nuevo producto así como el impacto en las ventas de una campaña publicitaria.

Enlaces de EDI típicos

Los enlaces de EDI representativos establecen conexiones entre la empresa y sus proveedores y clientes. La conexión con los proveedores se conoce como lado del proveedor del sistema, mientras que la conexión con los clientes se denominan lado del cliente.

Algunos de los beneficios del EDI se derivan directamente de la tecnología. Éstos son los beneficios directos de reducción de errores, reducción de costos y mayor eficiencia operativa. Éstos son los beneficios indirectos de una mayor capacidad para competir, de mejores relaciones con los socios comerciales y de un mejor servicio a los clientes.

El EDI necesita de normas que regulen el contenido y formato para almacenar o dar información, así como para las órdenes de compra.

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