Starbucks

1. Starbucks tomo un producto en decadencia como eran las cafetería y lo transformo en otro concepto, y así diferenciarse de los otros, esto lo consigue atreves de varias cosas como

• La personalización del producto: cada uno podía elegir y personalizar su café, lo cual es un atributo clave que cada vez es mas apreciado por los consumidores

• Modelo de expansión: la clave fue generar una gran expansión de la cadena tomando como ejemplo de esto McDonald’s, que a sido su fuente de inspiración, para la expansión.

• Enfoque: siempre busco diferenciarse en sus visión era ser muy selectivo con sus franquicia y vender productos primeum a clientes de clase media alta y no hacer publicidad por televisión

• Ofrece experiencia: Starbucks ofrece mas que un café rico, ofrece el encontrarse con personas de gusto, música de primera y un lugar grato, de tecnología y calidad

2.

• Misión: inspirar y alimentar el espíritu humano de persona a persona de taza a taza

• Visión: Ofrece cada día momentos inspiradores a la gente

• Productos: café y algo para acompañar este desde frutas, hasta un pedazo de torta

• Mercado objetico: clase social media alta, de negocio y a todo en que quiera vivir un momento grato.

• Cobertura geográfica: global, donde se encuentre su mercado objetivo.

3.

• Competencia: la competencia es mínima ya que Starbucks no vende solo un café, si no que la sensación, pero para nosotros la competencia mas directa es juan Valdés

• Sustituto: en nuestro país no existen muchos sustitutos ya que Starbucks es un bien de lujo

• Barreras de entradas: las barreras de entradas a nuestro punto de vista no son tan difíciles o amplias ya que se podría crear algo parecido a Starbucks sin mayor problemas

• Clientes: Los clientes de Starbucks son gente de clase media alta que busque un momento grato

• Proveedores: cafés, cremas, leches, queques, tortas, etc…

• Complementado res:

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