Fundamentos de administracion

Por: Jorge Andrés Bermúdez (Antena 2, RCN-Bogotá)

Dirigentes del Mónaco preguntaron al jugador colombiano Falcao García, por su compatriota James Rodríguez, con la intención de incorporarlo en el proyecto que tiene el equipo francés con miras a las próximas temporadas.

Falcao dio el visto bueno y muy seguramente James, actual jugador del Porto, será compañero del "Tigre", en el equipo que recién ascendió en el fútbol de Francia.

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

APORTE INDIVIDUAL.

ESTUDIANTE

JENNY PAOLA BARRETO RODRIGUEZ

CODIGO 1.052.383.923

TUTOR:

BLANCA SONIA BOLAÑOS ESCOBAR

CODIGO CURSO: 100500_368

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD DUITAMA

AÑO 2013

1. Misión.

Somos aliados estratégicos en los diferentes sectores de publicidad de pequeñas y medianas empresas de confecciones, gestionando soluciones a las necesidades y garantizado la satisfacción de nuestros clientes, promoviendo el desarrollo y crecimiento del país, clientes, empleados, accionistas y proveedores mediante la investigación permanente en productos y servicios con un personal calificado integralmente..

Visión.

Ser la organización líder mas grande del país con proyección en Latinoamérica reconocida por su calidad en el servicio, flexibilidad e innovación, cumpliendo el compromiso con nuestros clientes, atreves de un equipo humano ético y profesional garantizando el mejor lugar para trabajar.

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Objetivo.

Garantizar que el personal sea competente logrando la eficacia en el proceso de ventas, asegurando la cercanía con los clientes, identificando y cumpliendo con sus expectativas.

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Metas.

1. Capacitar en su totalidad durante el año al personal en su proceso logrando adquirir más clientes.

2. Implementar una estrategia de mercado a corto plazo que nos permita posesionarnos en primer lugar por la calidad en el servicio durante el año.

3. Ser reconocida al 100% por su servicio en publicidad de alta calidad para obtener más ventas durante al año y así cumplir con las expectativas de los clientes.

Políticas.

• Se compromete a buscar la excelencia en publicidad y que satisfaga y aumente el nivel de confianza de nuestros clientes, utilizando las herramientas adecuadas para lograr competir en el mercado con precio y buena calidad.

• La empresa involucra al personal por sus actitudes y propuestas que pueden ser transmitidas a los medios y niveles de dirección, permitiendo así realizar labores preventivas que nos permitan perfeccionar la mejora continua con un resultado de excelente calidad.

• Es tema prioritario el personal consciente en el equipamiento para la mejora en las condiciones de trabajo.

• La empresa está comprometida con el desarrollo social de la región, mediante el mejoramiento continuo contando con proveedores adecuados para lograr satisfacer las expectativas de los clientes.

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