Ser la mejor tienda detallista, con gran surtido de productos de la más alta calidad y con los precios más bajos, también en ESTADOS UNIDOS en donde cuenta con el mayor número de sucursales

Nombre: LAURA LEONELA HERNANDEZ ESPINO Matrícula: 2790284

Nombre del curso:

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Nombre del profesor:

ZAIRA SOTO

Módulo:1

Actividad:

EVIDENCIA

Fecha: 30/10/2015

Bibliografía:

https://infotese.files.wordpress.com/2010/11/wal-mart.pdf

EMPRESA: Walmart

1.-PLANEACION

MISION: ser la mejor tienda detallista, con gran surtido de productos de la más alta calidad y con los precios más bajos, también en ESTADOS UNIDOS en donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en los 9 países en donde tiene operaciones.

VISION: convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, atravez de ofrecer de ofrecer al tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

VALORES:

*respeto al individuo, donde afirma que tal debe ser tratado con respeto y dignidad

*servicio al cliente

*ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días el servicio es la esencia de nuestro negocio

*búsqueda de la excelencia, implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos.

*superar las expectativas de nuestros clientes y socios.

2.-

FORTALEZAS:

1-se actualiza constantemente

2-es original en su mercadotecnia

3-reconocida internacionalmente

4-uso eficaz de las técnicas logísticas

5-cuentan con becas para estudiantes de escuela superior

6-ayudan a hospitales de niños auspiciando un tele maratón

7-ayuda a organizaciones sin fines de lucro

8-ubicación de las tiendas

9-la compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a los pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.

10-antigüedad y confianza

OPORTUNIDADES:

1-tendencia del mercado

2-presencia de marca

3-en el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas publicitarias por televisión

4-utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisión

5-se podría alcanzar a un mayor número de seguidores y se enfocaría a un público más joven

6-crear un nuevo sector de gente fiel a la marca

7-cuenta con una gran capacidad para generar efectivo

8-generar de forma autónoma recursos financieros haciendo que garantize ese continuo crecimiento.

DEBILIDADES

1-diversificacion

2-mucha presión sobre la administración

3-altos costos

4-fuentes externas de la empresa

5-empleados y proveedores de esta gigantesca compañía son víctimas de abusos por parte de esta cadena comercial

6-los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos “innecesarios “los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de reducción de costos

7-en el plano laboral se menciona que la comisión federal de igual oportunidad de empleo ha multado a Wal-Mart por casos de discriminación contra discapacitados

8-en Maine se le han descubierto

...