403 MERCADEO GERENCIAL
Enviado por lariascr • 25 de Mayo de 2018 • Biografías • 1.037 Palabras (5 Páginas) • 256 Visitas
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403 MERCADEO GERENCIAL
Profesor: Maritza Hernández Jiménez, MBA, directorapublicidad@gmail.com / Cel. 8327-4122
Modalidad mensual
Número de sesiones por semana: 2 sesiones por semana
Naturaleza del curso: Teórico-Práctico
Indicar requisitos y correquisitos: No tiene
Número de créditos: 4
Horario propuesto: 8 horas por semana
Lugar donde se impartirá la asignatura: Sede Llorente, Tibás:
I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
En este curso se estudian la función de mercadeo en el contexto de la empresa y el entorno. Interesa que el estudiante comprenda que el mercadeo es un proceso encaminado al logro del éxito empresarial y no un conjunto de conceptos que se deben absorber en forma pasiva. El estudiante debe desarrollar capacidad analítica, reconocer situaciones problemáticas y proponer estrategias de mercadeo concretas para un producto, servicio o idea específica.
II. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar en los estudiantes la capacidad analítica para tomar decisiones gerenciales en el campo del mercadeo, considerando la interrelación que existe con otras áreas funcionales de la empresa y las fuerzas del mercado.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Que los estudiantes sean capaces de:
- Analizar la importancia de la función de mercadeo en la empresa entendida ésta como un proceso gerencial que utiliza conceptos y herramientas desde la perspectiva de toma de decisiones.
- Analizar situaciones de mercadeo, reconocer distintas opciones estratégicas a la luz de distintos hechos y circunstancias que rodean un problema específico y decidir sobre bases objetivas.
- Preparar un plan de mercadeo para un producto o servicio específico.
III. CONTENIDO
Creación y captación del valor del cliente |
Asociaciones para establecer relaciones con el cliente |
Análisis del entorno de marketing |
Administración de la información de marketing para conocer a los clientes |
Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores |
Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios |
Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta |
Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente |
Desarrollo de nuevos productos y estrategias de ciclo de vida de los productos |
Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente |
Estrategias de fijación de precios |
Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente |
Venta al menudeo y al mayoreo. |
Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada |
Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes |
Creación de una ventaja competitiva |
IV. METODOLOGÍA
Para el desarrollo del contenido, se aplicará una metodología mixta, que combinará clases magistrales y casos de estudio que serán resueltos en clase y otros se asignarán como prácticas que serán presentadas por los estudiantes y resueltas en clase bajo la conducción del profesor.
Con el fin de garantizar que los conceptos fueron comprendidos en su justa dimensión, se solicitará que, organizados en grupos, se analicen los resultados de estrategias de comunicación reales, con el fin de aplicar lo conceptuado y con ello poner en práctica o identificar la aplicación de una teoría o enfoque estudiados previamente.
En general, la clase se orientará con el método de discusión, donde el estudiante deberá, para un óptimo rendimiento en clase, distribuir su tiempo de la siguiente manera:
- Estudio individual de los casos y lecturas asignadas, con el fin de analizar y delinear alternativas de solución a los casos de estudio y resumen de ideas fuerza de las lecturas asignadas.
- Trabajo en grupo, integrados previamente para lograr una mayor empatía, que garantice la metodología propuesta.
- Los diferentes trabajos a presentar deben ser enviados por correo electrónico a la profesora previamente. No se aceptan trabajos fuera del día establecido y en modo impreso.
- Los trabajos que deben ser expuestos no pueden presentarse en un día diferente al establecido.
V. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
El profesor guía el proceso de aprendizaje y propicia el ambiente requerido para la discusión y análisis de los temas, mediante la aplicación de distintas técnicas didácticas, entre otras: Mapas conceptuales, ejercicios prácticos, análisis y discusión de casos, investigaciones dirigidas y requerirá de los participantes la presentación de propuestas debidamente sustentadas. Al concluir el curso, los estudiantes deben presentar un plan de mercadeo concreto para un producto o servicio, el cual han venido desarrollando a lo largo del curso, con el apoyo y guía del profesor.
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