¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

1. ¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

Después de haber leído el resumen de la historia de El Corte Inglés y entendido un poco su trayectoria considero que su éxito esta en el haber sobrevivido a través del tiempo, estamos hablando de una compañía de 130 años que se ha sabido adaptar a las diferentes demandas de las diferentes épocas y del mercado, considero que en la transformación y en la flexibilidad está el éxito que seguramente muchas compañías tomaran como muestra aplicable, dentro del éxito de la organización considero también importante mencionar las dos prioridades que ha tenido El corte Ingles con sus clientes y sus empleados, como bien se menciona en el caso, El Corte Inglés es una empresa familiar, considero que cuando ese ambiente de familia se vive en los casos tanto de empleados como de cliente la experiencia de trabajo se vuelve amena y tener un empleado contento con la organización puede garantizar el logro de objetivos, desde el punto de vista de cliente tener una experiencia de compra con la mayor gentilidad, rapidez y calidad garantizara que en próximas oportunidades continúe comprando dentro en ese lugar.

Hablando de la estrategia de El corte Ingles siento que se encuentra basada en la segmentación, pues de la variedad de compañías que se encuentran bajo la sombrilla de El Corte Inglés siento que llegan a cubrir con una amplia parte de las necesidades que tenemos como seres humanos, tener un referente de donde puedo encontrar todo lo que necesito en un mismo lugar me permite no solo una buena experiencia de compra si no reducción en tiempo que en los afanes de hoy en día es lo que es lo que más puede valorar un cliente.

1.  ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estrategia en relación con lo que hacía anteriormente?

En este punto me parece importante mencionar el trabajo de fidelización que ha realizado El Corte Inglés con sus clientes, desde el primer momento, a medida que ha pasado el tiempo el grupo ha venido mejorando la forma en cómo se acerca a sus clientes, como mantenerlos a través de los años y que a la hora de comprar el Grupo sea la primera referencia. Teniendo presente lo anterior me parece que poner a disposición de sus clientes una sección donde se puedan encontrar marcas y referencias de excelente calidad a precios mas bajos abre un nuevo mercado no solamente para mantener su clientela habitual si no también un nuevo grupo de personas que busca relación precio/calidad; en la economía que vivimos hoy en día donde los excesos no se ven como anteriormente es importante que las organizaciones entiendan esto y lo tomen como referencia para de este modo abrir nuevos mercados y aumentar sus ventas.

1. ¿Qué desafíos se le presentan a El Corte Inglés actualmente?

Así como cualquier otra organización considero que el desafío mas grande que puede tener el Corte Inglés es continuar innovando y transformando su organización acorde a lo que se ha venido viviendo desde que empezó, si bien hoy por hoy nos enfrentamos todos los días a cambios es importante siempre trabajar en estar a la vanguardia, con el fin de mantener siempre a sus clientes como lo ha hecho hasta el día de hoy.

Otro punto que me parece importante tocar es que a pesar de los intentos en internacionalizar la organización considero que puede ser un punto por seguir trabajando, pues el mercado de consumo es cada día mas grande y pienso que puede tener una gran oportunidad por fuera de España.

...