Estrategia de mercado El Corte Ingles

Anakarina Mantellini

Índice

1.        ¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene el corte inglés?        3

2.        Elabora un DAFO de ECI.        4

3.        ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (viajes, hipercor, sfera, etc.)?        6

Bibliografía        7

1. ¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?

        La principal ventaja competitiva del corte ingles es su fuerte presencia física de establecimientos en toda la geografía española, lo que a su vez le permite la inmediatez y rapidez de entrega.

        Además, de haber creado una estrategia de un servicio omnicanal donde obtienen sinergias entre la venta offline y online, que han llevado a la compañía a potenciar sus servicios: “Recogida en tienda”, “Click&Car” y “Entrega en el día” 1. Esta ventaja competitiva, es la que ha permitido competir de manera exitosa en España contra el gran comercio internacional Amazon. Demostrando así, la definición de ventaja competitiva como la describen (Guerras y Navas, 2007) “cualquier característica de la empresa que la diferencia de otras colocándola en una posición relativa superior para competir” (Guerras y Navas, 2007)

1Información extraída de El Corte Inglés, S.A. Información Corporativa. El Corte Inglés. Quienes Somos El Corte Inglés de un vistazo. Modelo Omnicanal. Url: https://www.elcorteingles.es/informacioncorporativa/es/quienes-somos/el-corte-ingles-de-un-vistazo/modelo-omnicanal/ (04/11/2021).

1. Elabora un DAFO de ECI.

Lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles; y otro externo, con las amenazas y oportunidades. En este caso, será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc.

El análisis FODA consiste en realizar un estudio del conjunto de los factores fuertes y débiles, diagnostican la situación interna de una organización, así como una evaluación externa del entorno, es decir, las oportunidades y amenazas. También es un instrumento que, de una manera sencilla permite conseguir una visión general de la situación estratégica de una organización determinada. Thompson y Strikland (1998) establecen que el análisis FODA estima el efecto que una estrategia tiene para lograr un equilibrio o ajuste entre la capacidad interna de la organización y su situación externa, esto es, las oportunidades y amenazas.

Tabla 1. Análisis DAFO de El Corte Ingles

Fuente: Elaboración propia (2021)

1.  ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor, Sfera, etc.)?

        El Corte ingles ha diversificado su negocio con otras líneas de mercado como una estrategia de crecimiento para aumentar sus ventas y, además incrementar su facturación por cada cliente. Adicionalmente, precisamos la diversificación como lo define Huerta Riveros (2004), “la entrada de una empresa o unidades de negocios hacia nuevas líneas de actividad, a través del desarrollo de procesos de negocios internos o adquisición, lo que ocasiona cambios en su estructura administrativa, sistemas y otros procesos directivos (Ramanujan y Varadarajan 1989: 525)”. De esta manera, el corte ingles utilizo la estrategia de diversificacion para ampliar sus actividades comerciales impulsando su negocio a cada día cumplir sus objetivos que son innovación y satisfacción del cliente.

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