ADMINSITRACIÓN LOCAL

Tabla de Contenido

Introducción        

PUNTO 1        

PUNTO 2        

PUNTO 3        

PUNTO 4        

PUNTO 5        

Bibliografía        

Conclusiones        

Introducción

La gestión pública es la forma en cómo se organiza todo lo relacionado a las funciones del estado y principalmente a todo lo referente a la rama ejecutiva , iniciando con el presidente, gobernadores, ministros, vicepresidente y representantes de diferente índole, cuando elegimos a un representante para ejercer un cargo se entiende que son personas que tienen la capacidad para implementar programas y políticas públicas que sirvan para mejorar las necesidades de la población; y en este sentido los representantes deben ser apoyados de las diversas redes de la administración pública para su fin.

Este trabajo se orienta al análisis de varios aspectos sobre la gestión pública en el contexto nacional, teniendo en cuenta que Colombia “es un estado social de derecho , organizado en forma de republica unitaria descentralizada, con autonomía de sus entidades territoriales , democrática, participativa y pluralista” así lo dice la constitución política de Colombia; en este sentido la gestión pública es integral y está orientada a los resultados y es precisamente lo que se refleja en el presente trabajo , la aplicación de la norma y la gestión pública en Colombia cuya meta es la reducción de la pobreza y el mejoramiento y la calidad de vida de sus habitantes y así poder avanzar hacia un desarrollo sostenible

PUNTO 1

1. El gobierno nacional por intermedio del Departamento Administrativo de la Función Pública y del ICONTEC elaboraron la norma técnica de calidad en la Gestión Pública, la cual fue adoptada mediante el decreto No 4110 de 2004, que reglamenta la ley 872 de 2003.Basado en las normas señaladas anteriormente, su experiencia y conocimiento sobre entidades del Estado, desarrolle las siguientes actividades

• Elabore una descripción y análisis sobre las generalidades del sistema de gestión de la calidad para la rama ejecutiva del poder público.

Partiendo de la norma de calidad en la gestión pública donde se especifican todos los requisitos para crear un sistema de gestión de calidad y que se pueda aplicar a la rama ejecutiva del poder público y además a otras entidades que presten servicios donde  se puede afirmar que el objeto es el de construir una herramienta donde se pueda hacer gestión para evaluar y administrar y el desempeño de las instituciones basados en la satisfacción social y en la calidad ya sea de productos o servicios, de tal forma que se puedan aplicar todos los requisitos que la norma expone dependiendo la naturaleza de la empresa. Al referir la naturaleza de la empresa se hace necesario conocer la ley 872 de 2003, donde argumenta que  obligatoriamente “Todos los organismos y entidades del Sector Central y del Sector Descentralizado por servicios de la Rama Ejecutiva del Poder Público del orden Nacional, y en la gestión administrativa necesaria para el desarrollo de las funciones propias de las demás ramas del Poder Público en el orden nacional. Así mismo en las Corporaciones Autónomas Regionales, las entidades que conforman el Sistema de Seguridad Social Integral de acuerdo con lo definido en la Ley 100 de 1993, y de modo general, en las empresas y entidades prestadoras de servicios públicos domiciliarios y no domiciliarios de naturaleza pública o las privadas concesionarios del Estado”^[1] deben acatar la norma y asi el sistema de gestión de calidad tiene un compromiso con la dirección y su política se basa en el enfoque al cliente , la comunicación, planeación, la responsabilidad de la gestión adecuada de los recursos y la medición y análisis de las mejoras a los procesos basados en la calidad de los mismos. La orientación de esta norma tiene un enfoque basado en los procesos y cuyo fin es el de gestionar e identificar eficazmente varias actividades entre sí, las ventaja de esta norma es el control continuo sobre los procesos individuales que hacen parte de un sistema conformado por varios procesos, el propósito no es que haya uniformidad en la estructura y documentación del sistema de gestión de la calidad de las entidades, ya que se reconoce que estas entidades están influenciadas por el marco legal sino que su base fundamental sea el diseño de indicadores que permitan medir la eficiencia, sus variables , el impacto y el seguimiento por los organismos de control

• Identifique y explique los principios del sistema de gestión de la calidad, que pueden     ser utilizados por la alta dirección con el fin de conducir a la entidad hacia una mejora en su desempeño.

La iso 9001 es uno de los sistemas de gestión de calidad más acogidos por las organizaciones de todo el mundo y todas las organizaciones que contemplen este sistema deben conocer bien la norma dado que el éxito de la misma depende de su correcta aplicación ,aplica para las entidades prestadoras del servicio y para la rama ejecutiva del poder público también, estos se enmarcan, complementan e integran en los principios constitucionales basados en la gestión de calidad y cuyo fin es el mejoramiento de las mismas, los principios son:^[2]

Liderazgo, enfoque hacia el cliente, participación activa de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas , enfoque basado en los procesos, enfoque del sistema para la gestión , mejora continua, enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones, Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores de bienes o servicios, Coordinación, cooperación y articulación, Transparencia, los cuales resumiré a continuación:

Liderazgo: todos los servidores públicos y privados deben involucrarse con el logro de los objetivos de la entidad.

Enfoque hacia el cliente: las entidades públicas deben garantizar que se cumplan todos los requisitos del cliente y exceder las expectativas del mismo. Aplicar este principio trae beneficios importantes pasar las compañías como el aumento de ingresos, alineación de objetivos de la compañía y buena cartera.

Participación activa de los servidores públicos y/o particulares que ejercen funciones públicas: enfoque a cumplir los objetivos de la entidad, esto puede tener una alta participación de los empleados, contribuyendo a la mejora del desempeño.  

Enfoque basado en procesos: para generar valor de calidad, enfocados en los resultados se debe llevar una red de procesos y líneas de proceso que genere eficiencia y eficacia en los procesos.

• Enfoque del sistema para la gestión: gestionar los procesos adecuadamente.

• Mejora continua: mejores prácticas para mejorar el servicio, y este debe convertirse en el objetivo permanente de las compañías

• Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones: las entidades deben tomar decisiones eficaces para el logro de los objetivos.

• Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores de bienes o servicios: mantener buenas relaciones con las demás entidades y proveedores

• Coordinación, cooperación y articulación: trabajo en equipo.

• Transparencia: es muy importante que todos los procesos garanticen información pertinente y que sus acciones sean honestas y legales

PUNTO 2

1. El Departamento Administrativo de la Función Pública, lidera la organización del premio nacional de alta gerencia, que es otorgado a las entidades del Estado que se destaquen por presentar iniciativas exitosas, en aquellos aspectos que se consideren prioritarios para la consolidación del modelo de Gestión Público Colombiano. Basado en lo anterior, ingrese a la página del banco de éxitos de la administración pública y ubique la experiencia de la gobernación de Antioquia premiada en el 2014 denominada Gerencia de Municipios y desarrolle las siguientes actividades:

• Describa y analice la iniciativa de éxito presentada, destacando sus principales características.

La gerencia de municipios es un proyecto de la Gobernación  de Antioquia, que se creó para el periodo 2012-2015 que se enfocó en una Antioquia eficaz y eficiente, el fortalecimiento institucional, necesidades de integralidad de políticas públicas y la orientación de las falencias en el territorio. Es la primera vez que crean esta experiencia en el departamento donde la gobernación crea un contacto directo con los territorios, la misión de la propuesta es la de gestionar y articular las acciones entre la administración departamental y los 125 municipios cuyo fin es su fortalecimiento institucional, de modo que sus objetivos principales son la coordinación de acciones, y el seguimiento a los acuerdos públicos. Este modelo implica que halla interacción con los alcaldes y consejos municipales sin importar los partidos políticos ya que el fin es la aplicación de políticas públicas oportunas.

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