ANALISIS DEL ENTORNO DE UNA EMPRESA

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MATERIA:

2299 ADMINISTRACION I

ALUMNA:

WENDY PINEDA 61751432

TEMA:

ANALISIS DEL ENTORNO DE UNA EMPRESA

CATEDRATICO:

LIC. JAVIER MORENO SALAZAR

SAN PEDRO SULA, CORTÉS, HONDURAS, C.A.

23 OCTUBRE 2017

OBJETIVO GENERAL

Realizar un análisis de los escenarios interno y externo de la Empresa Gifts and Bows, identificando las características de la empresa y de la industria a la cual pertenece y la del mercado al que atiende, lo que le ayudará a tomar mejores decisiones de modo que pueda responder de manera oportuna a los cambios y así obtener una ventaja competitiva.

La empresa:

Gifts and Bows es una empresa que dedicada a la elaboración de empaques para regalos y tarjetas personalizadas, en la elaboración de cada buque de dulces se utilizan dulces de exportación y de calidad, globos, peluches mucho más. También se atiende la decoración de fiestas de cumpleaños y se personalizan los globos y demás detalles.

Comienza su actividad en julio del año 2015 brindando su servicio a todos aquellos que precisan una idea original para sus regalos, yendo un paso más allá en la personalización de globos, regalos, dulces, empaques y tarjetas. Gifts and Bows dota a sus clientes de las mejores marcas y la mejor calidad de sus productos para hacer de sus regalos lo más distinguido.

Productos:

La empresa pone a su disposición una gran variedad de productos personalizados, también se cuenta con productos promocionales para empresas.

Tenemos los mejores precios con la mejor calidad. Cuando se trata de personalizar tarjetas para cualquier evento contamos con un equipo de diseño que se ajusta a sus necesidades, también tenemos equipo para impresión láser. También contamos con la personalización de detalles en tasas, llaveros, camisetas con la temática de tus eventos. Aparte de esto en la línea de dulces y bombones de chocolate tenemos la opción de imprimir el envoltorio con nombres y/o diseños de acuerdo a las necesidades.

Nuestro equipo:

Nuestro equipo humano cuenta con años de experiencia cada uno en sus campos. Sobre el recurso humano por parte de la gerencia se cuenta con un compromiso del 100% de brindar estabilidad y hermandad sobre cada colaborador, un buen ambiente de trabajo, combinado con la experiencia de cada uno.

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Manuel Bonilla

Gerente General

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Mariela Gomez                       Genesis Varela                                    Gabriela Alvarez                            Alberto Izaguirre

Gerente                                       Diseñador Gráfico                            Ejecutiva de Marketing           Encargado de operaciones

Administrativo

Atención al cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está orientado a la atención de calidad, a proporcionar al cliente todas las herramientas para que sus pedidos estén diseñados de acuerdo a sus necesidades de diseño y de valor económico.

Y para ampliar aún más nuestro servicio, contamos con página web para que nuestros clientes pueda hacer sus pedidos vía online.

Propuesta de Valor:  

Nuestra empresa ofrece una gran propuesta de valor para lograr que los consumidores se convenzan de que hicieron la mejor compra, dándoles así satisfacción total.

En Gifts and Bows nos preocupamos por nuestros clientes y en busca de complacerlos tomamos en cuenta los siguientes puntos para ofrecer nuestra propuesta de valor:

• Precios justos y accesibles
• Calidad en todos nuestros productos siempre
• Facilidad para adquirirlos (cercanía)
• Garantía de satisfacción.

Precio y promoción:

Los precios dependen del tamaño del regalo, el diseño que promocional, el artículo que se desee. De manera mensual nuestra empresa cuenta con una serie de promociones diferentes, con el fin de llamar la atención de nuestros clientes.

Entre las promociones contamos con:

DETALLES PROMOCIONALES                 ENVOLTORIOS Y/O CAJAS PARA DULCES CON TU MARCA[pic 9][pic 10][pic 11]

GLOBOS PERSONALIZADOS PARA TU NEGOCIO

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TAMBIEN CON UNA VARIEDAD DE GLOBOS PARA TUS EVENTOS INFANTILES

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También contamos con servicio de decoración para eventos especiales y podemos incluir finas flores con delicados detalles.

NUESTROS CLIENTES:

Gifts and Bows en sus inicios enfoco sus fuerzas en la atracción del público en general, ofreciendo lo más destacados de sus productos con originalidad. Hoy en dia esta empresa cuenta en su cartera de clientes con las empresas más distinguidas del país, entre ellas:

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