ANALISIS SUPERMAXI “LA FAVORITA”

ANALISIS SUPERMAXI “LA FAVORITA”

MODELO POTER.

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLÍVAR

NOMBRES:

PAOLA ROBLES VASQUEZ

MARCO JIMENEZ PETRO

MARIANA PAEZ PARRA

MAILEN MUÑOZ MONTES

LINETH TOBIO GARAY

PEDRO VILLADIEGO SANTANDER

SUPERMAXI es considerada la mayor cadena de supermercados en Ecuador. Centrada en el comercio minorista de productos. Inicio operaciones en el año 1957, como la bodega la favorita. Hoy cuenta con más 30 locales a nivel nacional, siendo pionera en la comercialización de productos en todo el país. Hoy SUPERMAXI cuenta con más de 16 millones de clientes, área de ventas de 55.093 m2 y labora con más de 1900 colaboradores. Está presente en 12 provincias del país, con una disponibilidad de 33locales.

A través de las 5 fuerzas del Modelo Porter, analizaremos a continuación la intensidad de cada una de ellas en la industria de SUPERRMAXI  y las razones de su rentabilidad.

• 1ra Fuerza: Poder de negociación de los Proveedores.

En este caso; podríamos decir que el poder de negociación no lo tienen los Proveedores; ya que gracias al posicionamiento de la marca de supermaxi en el mercado, impide que estos puedan establecer condiciones de precios y cantidad. Al convertirse la industria de los supermercados en uno de los principales canales para la venta de sus productos, le da mucho poder de negociación; ya que el proveedor querrá bajo cualquier condición que su producto se encuentra en la vitrina de dicha industria.

Además hay que tener en cuenta que Supermaxi y Mi comisariato; vienen siendo las dos principales cadena de mercado en ese país más relevante y por ende podrán asociarse y determinar sus propia reglas para abastecerse.

Por otro lado, y no menos importante,  tenemos que Supermaxi tiene una granja con alta tecnología, que le permite abastecerse de  verduras y carne de animales faenada, igualmente se ha convertido en accionista de muchos de sus proveedores, por lo tanto, no dependerá de proveedores externos, y esto les permitirá mejorar los precios, la calidad de sus productos y por ende aumentar su rentabilidad, y al aumentar su rentabilidad, se convertiría en una oportunidad para la industria.

• 2da Fuerza: Poder de negociación de los Clientes.

Teniendo en cuenta que Supermaxi ha identificado claramente cuáles son las necesidades de sus clientes, esté ha sabido aprovecharla y a su vez ha podido evolucionar a través de mecanismos tecnológicos que le han ayudado a brindar una mejor calidad en su servicio, logrando unos buenos precios y ahorro del tiempo, variables importante que tienen en cuenta los compradores al momento de decidir. Un claro ejemplo de esto fue la implementación de las ventas electrónicas, lo cual evitaba que el cliente se trasladara hasta la tienda física para adquirir sus productos. Todo esto se dio,  gracias a la eficiencia y la eficacia en sus procesos, tanto administrativos como en su parte logística.

Sin embargo el cliente siempre tendrá un cierto poder sobre ellos ya que podrán elegir entre otros supermercados donde pueden conseguir lo que están buscando, puesto que son industrias que ofrecen productos homogéneos, por lo tanto, los compradores pueden seguir presionando, para continuar consiguiendo calidad a un buen precio.

No obstante en este tipo de industria, el valor agregado juega un  papel muy importante; y en el caso de Supermaxi su estrategia de membresía les permitió una ventaja competitiva en el mercado, ya que vuelve a el cliente más importante y le agrega más beneficios a la hora de la compra, eso sin duda alguna es generar fidelización con el cliente, por ejemplo la implementación  de distintas forma de pago, tarjetas de afiliaciones, tarjetas empresariales y con cupo ilimitado, ocasionando un impacto en los clientes, ya que este pensara una, dos o tres veces comprar en otro lugar, puesto que no tendrá los mismos beneficios. Partiendo desde este punto de vista, podríamos decir que la industria podría tener poder de negociación.

• 3ra Fuerza: Sustituto de la Industria.

Toda vez que hablamos de bienes o servicios sustitutos, siempre será una amenaza para la industria; ya que como todos sabemos los sustitutos vienen siendo esas industrias que fabrican o prestan un servicio diferente, pero satisfacen la misma necesidad.

Partiremos principalmente que en el sector de las cadenas de los supermercados pueden existir diversas alternativas para satisfacer las necesidades del cliente, tales como Las tiendas de barrio, Las plazas de mercado, Las tiendas virtuales y los restaurantes.

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