ANALISIS VIDEO SOBRE OPERACIONES

Video Clase: Dirección de Operaciones Duración: 50 minutos.

A partir del video denominado “JOSE RAMON VILANA – Dirección de Operaciones (ubicado en la misma carpeta donde encontró este archivo), responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es el concepto de “imperfección de mercado”?

Rta: Son aquellas deficiencias en las operaciones, condiciones, y estrategias del mercado que las compañías tienen, estas imperfecciones son las permiten construir una propuesta original de valor.

Para el caso de Zara; identifica claramente lo que el consumidor quiere y le gusta, constantemente está recopilando la información de la moda que su mercado quiere. De esta forma, desarrolla su cadena de suministro de una manera muy rápida para lograr las expectativas de sus clientes.

2. ¿Cuál es el nuevo enfoque de la estrategia de operaciones con respecto a la propuesta de valor?

Rta: El nuevo enfoque dice que hay que buscar la imperfección del mercado para construir una proposición original de valor donde se identifiquen algunos elementos de la estrategia para eliminarnos, quitarlos y agregarle otros.

Debemos identificar caramente cual es la competencia clave que nuestra organización tiene, aquella que me diferencia de las demás, para focalizarnos en ella y el resto de la cadena subcontratarlo.

3. ¿Qué significa ser un “Orquestador de Redes?

Rta: Ser un orquestador de redes significa, ser un organizador de la cadena de suministro en función de sus verdaderas necesidades.

Se presentan algunos casos donde el organizador de redes gestiona la cadena de suministro pero no tiene ningún activo dentro de la compañía.

4. ¿Qué significa el concepto de Co-opetición?

Rta: Dentro de la nueva estrategia de las operaciones se encuentra el concepto de Co-opeticion. Hoy en día, el competidor ha dejado de ser el enemigo para colaborar con él intensamente en proyectos puntuales y competir agresivamente en otros, a esto se le llama Co-opetición.

Esta es una palabra que se une de dos conceptos el de Colaborar y el de Competir.

La colaboración se puede dar en cualquiera de las operaciones de la cadena de suministro y la competencia se da en la propuesta de valor que se hace a los clientes.

Se dice también que se colabora y se compite a través de toda la cadena de valor.

Por ejemplo; Para el caso de Coca- Cola y Pepsi, estos se unieron en su proceso de compra para reducir costos en la compra de materia prima, pero son competidores en su estrategia de valor y expectativas que generan hacia los clientes.

5. ¿Cómo se puede relacionar el concepto de “Innovación abierta a través de Lazos Débiles” en la Cadena de Suministro?

Rta: Una red con muchos lazos débiles lleva a la innovación ya que se generan muchas ideas que se comparten y se colaboran entre los miembros de la Red.

Planeas una idea y la lanzas a la red y otro sector puede colaborar para llevarla a cabo o para compartir conocimientos.

En la cadena de suministro encontramos la operación de Investigación y desarrollo, que es el nicho donde nacen las ideas para el desarrollo de producto. En esto punto es importante utilizar lazos débiles para ser generadores de grandes innovaciones, al momento de compartir conocimientos con otros sectores o con otras compañías.

Sin embargo, no podemos echar de menos el nivel de riesgo que existe con esta relación que se establece en estas redes de lazos débiles.

6. ¿Cuál es la importancia de los objetivos estratégicos en las relaciones de Co-opetición?

Rta: Para que exista una relación de Co-opetcion se requiere tener claridad en los resultados que las empresas esperan alcanzar.

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