ANEXO 1 Diagrama Ishikawa o causa-efecto
Enviado por daijrz • 3 de Junio de 2017 • Informes • 837 Palabras (4 Páginas) • 545 Visitas
ANEXO 1
Diagrama Ishikawa o causa-efecto.
El diagrama Ishikawa fue desarrollado por el Dr. Kaoru Ishikawa, su utilidad principal es identificar las causas potenciales de un problema, representando así la relación entre el problema y sus causas probables.
Metodología
Para realizarlo, se debe crear un grupo de trabajo, el cual debe dar una lluvia de ideas de las posibles causas frente a un problema, para luego graficarlo en un diagrama Ishikawa, que tiene la forma de una espina de pescado.
Diagrama Ishikawa para la empresa Ltda.
Para llevar a cabo un diagnóstico inicial de las necesidades de la empresa, se planteó realizar diagrama de Ishikawa a la empresa. Se explicó que es una metodología sencilla pero muy útil para detectar las posibles causas frente un problema.
El resultado de este simple análisis, vislumbró un problema que corresponde a problemas en eficiencia operacional y gestión de inventario. A continuación se presenta el diagrama de Ishikawa construido en base a lo detectado por la empresa.
[pic 1][pic 2][pic 3]
[pic 4][pic 5][pic 6]
Control físico Entrega de productos tarde Personal no conoce el Procedimiento[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10]
Desorden en almacenamiento Errores en el etiquetado Poca supervisión [pic 11][pic 12]
No existe control Poco conocimiento jefe de bodega Capacitación [pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]
No existe sistema almacenaje
[pic 18]
[pic 19][pic 20][pic 21]
No existe un método de etiquetado Poca supervisión[pic 22][pic 23]
Descripción embalaje no coincide c/ producto
Bultos sin identificación [pic 24][pic 25]
Demora en entrega de productos terminados a bodega
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