ASPECTOS QUE HAN REVOLUCIONADO LA GESTIÓN COMERCIAL
Enviado por haral • 1 de Mayo de 2017 • Monografías • 324 Palabras (2 Páginas) • 96 Visitas
ASPECTOS QUE HAN REVOLUCIONADO LA GESTIÓN COMERCIAL
El caso asignado fue la empresa DELOSI, que es un grupo empresarial que opera 11 marcas, muchas de ellas de renombre internacional. Las franquicias a su cargo en el Perú son Starbucks, Pinkberry, Chili’s, KFC, Pizza Hut, Burger King, Madam Tusan, Doggis, el hotel Chicama Surf, Mad Science y Central Parking. Apunta a que estos negocios impacten positivamente en la vida de sus clientes y consigan resultados comerciales sobresalientes.
A continuación desarrollaré los aspectos que han revolucionado la gestión comercial de DELOSI.
1. FUERZAS CONDUCTUALES DEL CONSUMIDOR:
En los últimos años en Perú se ha notado que los estilos de alimentación, gustos de las personas han ido revolucionando y les gusta más consumir comida de paso y que sea económica por eso existe en Delosi las franquicias de Fast Food Casual, pero a su vez DELOSI tiene franquicias Fast Food Dinning que son para otro tipo de consumidores que desean un ambiente más sofisticado pero con un precio más elevado. Han notado que las personas tienen en tercer lugar después de su casa y la oficina una de las franquicias como Starbuks.
2. LA GLOBALIZACION DE MERCADOS:
DELOSI, ha planificado crecer en un 10% anual con sus locales en el Perú, ya que han notado el incremento de población y estabilidad económica que hoy en día tiene el Perú, también por la solides de la marcas y por el buen servicio que estas mismas dan al consumidor.
3. LAS FUERZAS TECNOLOGICAS:
Desde que tienen una plataforma online, aplicaciones en los celulares y el ecommerce ha facilitado a sus clientes poder adquirir la comida más rápido y esto ha dado resultados satisfactorios a la empresa y ayudado a fidelizar a los consumidores nuevos.
4. LAS FUERZAS ADMINISTRATIVAS:
La empresa maneja marcas globales y estas mantienen los estándares globales para que así los clientes no noten diferencias en el mismo establecimiento ubicado en otro lugar, la buena ejecución de estos estándares darán el éxito a la empresa.
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