Gestion comercial
Enviado por Shirley Coba • 6 de Octubre de 2021 • Exámen • 616 Palabras (3 Páginas) • 56 Visitas
OBJECION | CONTRA OBJECION | SIGNIFICADO O EXPLICACION |
1.EL PRECIO DEL REGALO ES MUY ELEVADO. | 1.HARIAMOS UN DESCUENTO DEL 10 % POR SER SU PRIMERA COMPRA. | LE EXPLICARÍAMOS AL CLIENTE QUE POR SER SU PRIMERA COMPRA TENDRÁ UN DESCUENTO DEL 10% EN LA SEGUNDA COMPRA. |
2.TENGO QUE PAGAR EL PRECIO DEL DELIVERY APARTE. | 2.DARLE LA OPCION DE RECOJO EN LOCAL. | SE LE DIRÍA AL CLIENTE SI NO QUIERE PAGAR ADICIONAL EL ENVIÓ DE NUESTRO PRODUCTO PUEDO RECOGERLO EN EL LOCAL O PUEDE ENVIAR SU PROPIO DELIVERY. |
3.PUEDO CAMBIAR EL CONTENIDO DEL REGALO. | 3. SI ES POSIBLE HACER CAMBIOS EN LOS REGALOS. | SE LE OFRECERÍA AL CLIENTE CAMBIAR CUALQUIER DE LOS PRODUCTO QUE VAYAN EN LOS DETALLES , ESPECIFICANDO QUE AL CAMBIAR VARÍAN LOS PRECIOS DEPENDE DE LO QUE ELIJAN. |
4.QUIERO PAGAR CUANDO TENGA EL PRODUCTO. | 4.SUGERIR EL 50% DE ADELANTO Y EL OTRO 50% CUANDO SE ENTREGUE EL PRODUCTO. | PARA QUE EL CLIENTE NO DESCONFIE DE LA ENTREGA DE SU PRODUCTO, SE LE SUGIERE QUE PAGUE SOLO EL 50 PORCIENTO DE ADELANTO PARA ASEGURAR EL PEDIDO, Y CUANDO ELPEDIDO SE LE ENTREGUE TENDRA QUE PAGAR LOS OTROS 50 PORCIENTO EN LA CONTRA ENTREGA. |
5.SOLO TENGO EFECTIVO, Y NO PUEDO TRASFERIR. | 5.SUGERIR EL PAGO POR MEDIO DE UN BCP AL NUMERO DE DNI. | PARA FACILITAR EL PAGO DEL CLIENTE SE LE DARA OPCIONES COMO DEPOSITO EN BCP A TRAVES DE DNI O CUENTA BANCARIA. |
6.SI ESTOY EN PROVINCIA CUANTO DE MORARIA EN LLEGAR MI DETALLES | 6.EL DETALLE LLEGARIA EN UN PLAZO MAXIMOS DE 24 A 48 H. | SE LE EXPLICARIA AL CLIENTE QUE EL TIEMPO DE DEMORA DEL PRODUCTO SERIA ENTRE 24 A 48 HORAS DEPENDE DE LA PROVINCIA O DISTRITO DONDE SE ENCUENTRE, EN CASO DE VIVIR EN CAJAMARCA EL TIEMPO DE ENTREGA SERIA DE 15 A 20 MIN. FIJOS EN CADA ENTREGA. |
- OBJECIONES Y CONTRA OBJECIONES:
- COMPENSACION POR VENTA:
En la empresa solo cuentan con 3 trabajadores, incluido la administradora.
RECEPCIONISTA DE PEDIDOS: Su evaluación seria por comisión al cerrar una venta, se le dará número de ventas cerradas por 1 mes, en caso de que pase la meta del número de ventas, se le daría el 10% de las ventas cerradas, adicional a su pago mensual.
PERSONA ENCARGADA DE LA PREPARACION DE DETALLES: Su evaluación seria por desempeño al realizar y preparar los detalles, se le daría un tiempo límite para terminar con los pedidos registrados. En caso que termine los pedidos antes del tiempo límite se le daría el 20% adicional a su pago mensual.
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