Abordar Al Cliente De Acuerdo Al Tipo De Servicio Requerido

Transcripción de abordar al cliente de acuerdo al servicio requerido

introducción

Abordar al cliente es determinar cuáles servicios son los que el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer y ver que estrategias y técnicas utilizaremos.

Debemos promoverla, darla a conocer, llamar la atención de la clientela; esto quiere decir conocer los elementos del mercadeo (producto, precio, promoción, Plaza).

Abordar al cliente de acuerdo al servicio requerido

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

servicio

servicio individuales

Son aquellos servicios que se presentan de forma individual (una sola persona o cosa)

Son aquellos que se presentan de forma grupal, varias personas o entidades

servicios colectivos

Son presentados de la misma forma a todos los consumidores (utilizan los mismos pasos y procedimientos)

servicios estandarizados

objetivo

son presentados de acuerdo a los requerimientos específicos del cliente siendo por lo tanto muy flexibles.

servicios personalizados

se refiere a la proporción en la utilización de mano de obra respecto a la necesidad de capital

servicios de mano de obra intensiva

conclusión

Abordar al cliente de acuerdo al servicio requerido es; a tender bien al cliente con los diferentes tipos de servicios que el cliente quede conforme por la atención que se le ofrece y quiera volver a regresar al negocio o empresa

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