Actividad 1 estrategias de mercadotecnia digital
Enviado por Oscar Garcia Ortega • 7 de Marzo de 2020 • Tareas • 589 Palabras (3 Páginas) • 339 Visitas
Actividad 1
- Piensa en dos de tus productos favoritos que utilicen en su estrategia de mercadotecnia el marketing digital, y contesta las siguientes preguntas justificando tus respuestas y mostrando un ejemplo:
- ¿Cuáles elementos del ecosistema digital identificas?
- ¿Qué canales utilizan para dar promoción?
- ¿Crees que esta es la mejor estrategia?
- ¿Qué opciones les puedes recomendar?
- ¿Cómo describirías su presencia en el marketing digital? ¿Cuál es su Unique Selling Proposition?
- ¿Qué sugerirías para fomentar la creatividad digital?
- Genera una tabla con los puntos más importantes de cada producto utilizando las respuestas anteriores.
- Genera conclusiones de los hallazgos que observaste en la tabla.
¿Crees que esta es la mejor estrategia?
Las dos empresas han sabido posicionarse y aprovechar las oportunidades que se les presenta día con día, a través del marketing digital, cada uno de diferente manera, pero lo hacen para innovar y obtener más clientes
¿Qué opciones les puedes recomendar?
Que se enfoquen un poco más en la asistencia personalizada vía redes sociales, ya que es un medio que millones de personas lo usan en su vida cotidiana y sería una manera mas rápida de agendar algún pedido o una cita en un centro de servicio sin necesidad de viajar hasta el lugar para agendarlo
¿Cómo describirías su presencia en el marketing digital? ¿Cuál es su Unique Selling Proposition?
Pepsi: el USP de Pepsi es “Es lo que quiero”, esta palabra nos hace dar a entender que esa bebida es la que buscamos y es la que queremos comprar
Samsung: El USP es “crear el futuro”, nos dice que ellos están enfocados en crear los mejores equipos y componentes del mundo, mejorándolos día con día en base a la tecnología que se va descubriendo
¿Qué sugerirías para fomentar la creatividad digital?
Que las universidad/empresas lleven a cabo prototipos de proyectos con sus empleados/estudiantes donde pongan ideas innovadoras que enlacen los elementos del ecosistema digital y hagan que tengan un impacto considerable
Pepsi | Samsung Mobile | |||
Elementos del ecosistema digital | Usuarios | Sus productos están dirigidos para personas de todas las edades | Usuarios | Los productos que maneja Samsung son para todos los status sociales, ya que tienen desde gama baja hasta la gama más alta |
Aplicaciones | Tienen aplicaciones móviles y sitios web donde clientes y proveedores pueden ingresar | Aplicaciones | Cuentan con su sitio web dedicado para cada rama que tiene Samsung, desde algún dispositivo Samsung o algún otro dispositivo | |
Infraestructura | Tiene una infraestructura muy sólida que le permite distribuir sus productos por muchos países | Infraestructura | Es de las compañías mas exitosas a nivel mundial con la tecnología más reciente para usas las herramientas digitales que necesite | |
Servicios | Su medio principal de comunicación es mediante su pagina web y los mails | Servicios | Sus medios de comunicación son siempre vía web, por que cada cliente tiene un número de cuenta diferente con el cual ayuda a la empresa a darle atención personalizada a cada uno | |
Canales | Apps | Pepsi Atmore App | Apps | Samsung healt, Samsung Switch mobile, Samsung Gear, Samsung Members, Samsung Flow, Samsung plus mobile, Samsung Smart home, Samsung Smart Cam |
Tv | Realizan contratos con varias televisoras para transmitir sus productos | Tv | Usan la tv con comerciales breves para publicitar sus nuevos equipos que están por salir al mercado | |
Mensajes Online | Usan mails masivos para mandar sus promociones | Mensajes Online | A los usuarios que cuentan con una cuenta Samsung les envían promociones y servicios vía Email | |
Radio | Realizan pequeños spots para anunciar alguna promoción vigente | Radio | Desconozco si Samsung contrata a las radios locales para promocionar servicios | |
Redes Sociales | Su medio mas fuerte para publicitarse, en donde los usuarios tienen mayor interacción con la empresa | Redes Sociales | Facebook y Twitter son su mayor fuerte de Samsung para publicitar y dar algún servicio al cliente |
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