Estrategias de mercadotecnia aplicada Actividad 1.2 investigacion documental
Enviado por Abigtzr • 26 de Febrero de 2023 • Tareas • 1.615 Palabras (7 Páginas) • 326 Visitas
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA comunicación
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA APLICADA
ACTIVIDAD 1.2 INVESTIGACION DOCUMENTAL
DOCENTE: RODRIGUEZ SALAZAR CARLOS ALBERTO
ABIGAIL AYELEN GUTIERREZ RAMONES
1966175
FECHA DE ENTREGA: 20/02/23
Estrategias de segmentación del público objetivo.
TEMA 1
Vincular: Las empresas y marcas que andan en busca de vinculación desean aumentar la relación de negocio con sus clientes potenciales. Fidelizar: No hay nada mejor que un cliente fiel, pero tampoco hay nada más difícil de conseguir una relación todavía más fructífera y que rinda resultados. Mantener: El mantenimiento es la permanencia de la relación a lo largo del tiempo. usadas, atraer clientes implica que la empresa está en busca de crecer pero ¿cómo lograrlo si aún no conoce a quién podría interesarle su mensaje? |
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La segmentación del público objetivo contribuye a mostrar a los clientes que comprendemos sus problemas centrales y a demostrarle que tenemos una solución. Además, podemos establecer una relación más cercana con él, mediante nuestra comunicación, por lo que va a percibirnos en mayor medida como un aliado.[pic 4]
segmentación del público objetivo a una de las metodologías más importantes y utilizadas por mercadólogos de todos los niveles y en distintas geografía. La definición más clásica de esta herramienta la encontramos en el ya clásico Phillip Kotler:“Segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos de consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes estrategias de marketing”.
Sin afán de cambiar las palabras de uno de los teóricos clásicos de la mercadotecnia, también sería importante entender estos “perfiles de grupos de consumidores” en el paralelo de la metodología delinbound marketing. Es decir: más que grupos de consumidores, actualmente estamos hablando de personas.
Empresas grandes y pequeñas de todo el mundo recurren a estrategias de segmentación pero ¿qué puede obtener mi empresa con ella? Al segmentar, las marcas optimizan recursos, mejoran los anuncios, cambian la estrategia, encuentran nuevos medios y descubren espacios de contacto que no se habían considerado antes de realizar este proceso. Claro, todo dependiendo del objetivo que se persigue con la segmentación del público objetivo de ahí que no exista un método único.
Estrategias de marketing indiferenciado o masivo.
TEMA 1.1
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Ejemplos de estrategias de segmentación
Burger King
Con la irrupción del coronavirus, los gobiernos de diferentes países adoptaron distintas estrategias y medidas de contención. Esto obligó a las marcas a adaptar diferentes estrategias para mercado, además de cambiar su tono de comunicación. Burger King es un gran ejemplo de ello, ya que lanzó dos campañas muy distintas para España y México:
En España, lanzó una promoción de dos hamburguesas por 4 euros con una familia comprando a través de su servicio de recogida en coche. La comunicación giraba en torno a la famosa pregunta “¿A quién quieres más, a papá o a mamá?”.
En México, la campaña animaba a los consumidores a hacer sus pedidos por WhatsApp. Como la marca había identificado que a sus consumidores de este país les gustan las palabras malsonantes, animaron a los clientes a ser soeces a cambio de una recompensa.
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Este tipo de estrategia es, hasta cierto punto, la “antiestrategia”, ya que no distingue entre los diferentes segmentos de mercado. Esto es, que pretende llegar a todo el público en general y no emplea canales de comunicación ni mensajes diferenciados.
Esta estrategia es típica de grandes empresas con un público muy amplio; pensemos, por ejemplo, en una empresa de servicios públicos que llega a todo un país. También solemos verla en pymes que se limitan a promocionar sus productos y publicar ofertas o descuentos, pero que no han realizado una segmentación de mercado ni identificado a un buyer persona concreto. pretende llegar a todo el público en general y no emplea canales de comunicación ni mensajes diferenciados. Esta estrategia es típica de grandes empresas con un público muy amplio; pensemos, por ejemplo, en una empresa de servicios públicos que llega a todo un país.[pic 7]
Estrategias de marketing diferenciado o segmentado.
TEMA 1.2
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El marketing diferenciado (o marketing segmentado), una empresa decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseñar ofertas específicas para cada uno de ellos. La meta es alcanzar mayores ventas y una posición más fuerte dentro de cada segmento del mercado. Más costoso que el marketing no diferenciado.
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La estrategia de diferenciación o estrategia diferenciada es la herramienta que ponen en práctica las compañías comerciales con el objetivo de que el cliente considere que la originalidad de la marca es única.
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