Actividad 5: Procesos y factores que Influyen en la decisión de compra

INSTITUTO PLITECNICO NACIONAL

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UNIDAD ACADEMICA ESCA TEPEPAN

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Unidad Temática 2: Los Mercados y la conducta del Consumidor

Actividad 5: Procesos y factores que Influyen en la decisión de compra.

ALUMNA: MAGDA KARINA CONTERAS GONZALEZ.

ASESORA: Roció Sánchez Bautista

Entrevistado: Feliz Alberto González González.

¿Qué tipo de producto o servicio compro? Lo que adquirió fue despensa básica para todas sus necesidades de toda la semana

¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Al momento de estar en el supermercado compara los productos y los precios, así puede ver cuáles son los que le convienen más o cuáles no.

 ¿Dónde compro ese producto o servicio? En el supermercado.

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Sus necesidades básicas que necesitaban ser cubiertas durante esta semana.

Entrevistado: María Guadalupe Mallorca

¿Qué tipo de producto o servicio compro? Televisión

 ¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Compro una oferta que vio en la televisión

¿Dónde compro ese producto o servicio? Famsa

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Su televisión se descompuso hace algunas semanas y al ver una oferta en una tienda, decidió ir a comprarla para poder aprovechar la oferta.

Entrevistado: Luisa Adilene Contreras González.

¿Qué tipo de producto o servicio compro? Adquirió un servicio de plan telefónico para su teléfono celular

 ¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Buscando en internet encontró un plan con una tarifa que le convenció y decidió adquirirlo

¿Dónde compro ese producto o servicio? En una tienda de AT&T

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Le ofrecía más cosas que la compañía con la que estaba anteriormente y goza de más privilegios.

Entrevistado: Nadia Iris Contreras González

¿Qué tipo de producto o servicio compro? Materiales Escolares.

 ¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Encontró una oferta en internet y decido comprarlos.

¿Dónde compro ese producto o servicio? Fue un pedido por medio de la plataforma Amazon.

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Hace tiempo estada buscando unos plumones que ocupa en su carrera, pero en las tiendas estaban a un precio alto, así que cuando vio la oferta en internet decidió comprarlos y aprovecharla

Entrevistado: Rufina González

¿Qué tipo de producto o servicio compro? Surtió su negocio una verdulería

 ¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Siempre ha ido a comprar a la central de abastos

¿Dónde compro ese producto o servicio? Central de Abastos

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Ella tiene una verdulería y cada dos días va a surtir lo que se va terminando en el negocio , en este caso fue por una paca de nopales , una caja de manzanas , un costal de limones , una caja de plátano , bultos de cilantro , perejil, hierva buena  y epazote .

Entrevistado: Órnela Flores González

¿Qué tipo de producto o servicio compro? El servicio de un señor que le compuso un refrigerador para carnes frías

 ¿Cómo se enteró de la existencia de ese producto o servicio? Se lo recomendó una amiga que tiene un negocio

¿Dónde compro ese producto o servicio?

¿Cuáles fueron las razones para comprar ese producto o servicio? Su refrigerador se descompuso y necesitaba repararlo lo antes posible porque se podían echar a perder los productos que vende.

Lo que pude notar en estas entrevistas es que la mayoría o hace por necesidad, la necesidad de mantener sus negocios ya que son sus principal fuente de ingresos, por otro lado las necedades básicas para poder surtir su despensa para tener los alimentos ya en su casa y así poder irlos utilizando conforme va pasando la semana.

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