Administración de empresas y responsabilidad social: BusTrip, medios de transporte

Nombre de la Empresa:

BusTrip Medios de transporte

Marca:

BusTrip

Resumen del Proyecto:

Servicio móvil por app para transportes públicos

2 Apellidos, Nombre (en orden alfabético)

01

Acuña Ponce de León, Estefania

02

Castro Ynguil, Víctor

03

Echevarría Viera, Jessenia

04

Estrada Cárdenas, Karla

05

Marcos Orbegozo, Fabio

06

Peña Ramos, Ayrton

07

Yáñez Meza, Nicolás

NRC:

1133

SEDE:

Miraflores

FECHA DE

ENTREGA:

05/06/2017

DOCENTE:

Ángel Barreto R.

I. IDEA DE NEGOCIO RESUMIDA:

Es una aplicación en linea para ver en ruta y el paradero en tiempo real.

II. IDENTIFICAR UNA PROBLEMÁTICA Y/O NECESIDAD INSATISFECHA A SER ATENDIDA POR SU PRODUCTO:

El trasporte público es uno de los servicios que millones de personas utilizan a diario, debido a que es una necesidad de transportarse de un lugar a otro. En transporte en la Ciudad de Lima es lento, inseguro, contaminante y muy ineficiente. El servicio público se caracteriza por un exceso de oferta, lo cual genera congestión, demora en los desplazamientos y competencia ruinosa. Se producen más de mil accidentes por año. Existe una relación directa entre el tipo de accidente y la mortalidad. Un peruano puede pasar más de dos años de su vida adulta en el transporte público debido a errores frecuentes como tomar el bus equivocado, o no elegir la ruta adecuada para trasladarse por la ciudad. La aplicación BusTrip promete modernizar el uso del transporte público e incluso devolvernos los minutos perdidos en el tráfico. “BusTrip es una herramienta gratuita que permite a las personas saber cómo movilizarse en la ciudad de forma eficiente usando el transporte público.

III. DETERMINAR EL SEGMENTO DE MERCADO A QUIEN SERÁ DIRIGIDO EL PRODUCTO Y/O SERVICIO:

Nuestros usuarios más importante apunta al sector laboral y estudiantil, ya que es el público que más usa el servicio de transporte público en su vida cotidiana, generando de por medio un valor propio al concientizar al pueblo peruano el menos uso de vías de transportes informales, así mismo reducir las dificultades del destino por el cliente, disminuir la tasa de accidentes en las autopistas, nuestros usuarios más exigentes contaran con las medidas de seguridad que demandan la ley, permitiendo el respeto de las reglas de tránsito, choferes que tengan papeles en reglas y no hayan contado con dificultades en el volante, así mismo el servicio aportara a la sociedad responsabilidad, la cual nuestros usuarios a raíz que se desarrolla un orden público y se mejora el transporte en nuestra ciudad se sientan identificados con la marca volviéndose unos lovemark de la misma.

IV. ELABORAR UNA PROPUESTA DE VALOR IDENTIFICABLE POR LOS CLIENTES:

Bus trip es una propuesta también muy interesante porque, aparte de ser una plataforma interesante de información, te permite conocer cómo hacer transbordos en el camino usando las líneas o empresas de transporte usando nuestra app, Realidad , las cuales circulan por la capital y se unen en una gran empresa. Una vez instales la app y le des acceso a la red de internet y a tu posición podrás conocer la ubicación exacta de los vehículos de estas líneas en el mapa, saber cuánto demorarán hasta la parada donde te encuentras e incluso te dirá cuánto tiempo tardarán en llevarte a tu destino. Y toda esta información es esencial para saber dónde puedes hacer conexión con alguna de las líneas antes mencionadas, para que cambies de ruta o amplíes tu camino sin problema.Así todo tu viaje estará en orden.

1. PLANEACIÓN – ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

1. 1. VISIÓN DE LA EMPRESA:

BusTrip permite al mundo en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de optimismo a través de nuestra marca y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de nuestros usuarios

1.2. MISIÓN DE LA EMPRESA:

 “BusesTrip, presta a través del servicio de transporte público, una aplicación de facilidad de viaje en Lima. En nuestro esfuerzo continuo por conseguir ser líderes y ofrecer un servicio de transporte competitivo, es objetivo fundamental satisfacer al máximo las necesidades de movilidad de nuestras personas usuarias actuales y potenciales, ofreciendo un servicio de alta calidad e información práctica, con unos costes competitivos y contribuyendo a la sostenibilidad de nuestro entorno.”

1.3. ANÁLISIS DEL MACRO AMBIENTE EXTERNO:

1. Político Legales:

 En el Perú un problema político legal que no puede ser controlable por nuestra empresa “BusTrip” es un “GOLPE DE ESTADO”. Sabemos que, si en el  Perú ocurriría un autogolpe de estado, se violarían los derechos de la libertad, habría cambios de mentalidad política, corrupción generalizada e intervención de los medios de comunicación. Se cerrarían los colegios, incluso algunos dejarían de asistir al trabajo o algunos alumnos dejarían de asistir a clases por miedo a tener algún accidente y optarían por permanecer en sus hogares a salvo. Esto afectaría a la mayoría de nuestros usuarios, ellos tendrían miedo de salir a las calles o movilizarse a algún punto de la ciudad, por lo tanto, no usarían la aplicación y nuestros ingresos caerían. BusTrip seguiría dando el servicio a las empresas de transporte público, pero sería en vano porque no habría personas que utilicen la aplicación.

Esta problemática no puede ser controlada por nuestra empresa ya que por ser de carácter externo no podríamos manejarla, por eso decidimos tomarla en cuenta.

1. Económico: El estado interviene en la economía de un país mediante la política monetaria y fiscal, así como mediante regulaciones de distintos mercados como el laboral (salarios mínimos, ley de huelga, derechos y obligaciones del trabajador y empresario, contratación temporal, etc.) y los mercados financieros. Además, el estado crea y mantiene las empresas públicas, con lo que distorsiona claramente el principio de libre competencia.

El crecimiento económico peruano es gracias a China. La dependencia es su mayor vulnerabilidad ya que si China se desacelera, y es justamente lo que está pasando, ustedes se verán severamente perjudicados. Si nuestra empresa “BusTrip” se ve afectado por una desaceleración de la economía en Perú, no compren nuestra aplicación y solo usarían los micros de manera desordenada como en un principio.

1. Social: La moda, todos sabemos que esto es un factor incontrolable hacia nuestra empresa, ¿cuándo hablamos de moda, nos referíamos a las preferencias generales del momento cierto? Si la influencia de la moda en el cambio social de los valores y corporales es un tipo que surgiere uno de los temas más polémicos que están latentes en nuestra sociedad actual. La moda cambia día a día nuestras vidas, o nuestra forma de ver la vida. Si no estamos a la moda no entramos dentro del juego social y nos formamos parte de un rol determinado. Nosotros no podemos controlar las preferencias del público referido a la moda de otros países, como nuevas o mejores aplicaciones para facilitar el transporte público, posiblemente en próximos años esto suceda, por lo tanto, tendremos que adecuarnos o diseñar y actualizar de una forma mejor nuestra aplicación para los usuarios que cumplen nuestra aplicación.

1. Tecnológico: Los cambios en el mercado según la tecnología a futuro, si se crean nuevos buses con el mismo sistema que nosotros probablemente ya no estemos en el mercado, porque ya no lo necesitarían y usarían los nuevos buses. El primer criterio se basa en que algunas especies entran en competencia entre si pudiendo destruir o disminuir las capacidades de las otras, es el caso en que se debe elegir entre dos productos, o dos empresas o dos tecnologías diferentes. El segundo criterio supone que existen especies que son complementarias o cooperativas entre ellas, es el caso de cuando los productos, las empresas o tecnologías que son complementarias, esto permite optimizar las capacidades de todos los actores. El tercer criterio surge cuando en algunas situaciones en las empresas existen relaciones parasitarias, esto significa que se aprovechan de otras especies de organizaciones que producen o poseen recursos.
2.  Ecológico: Contaminación OFIMATICA, las tareas a desarrollar suponen el manejo de los equipos de comunicación y reproducción, así como las aplicaciones ofimáticas. Las operaciones se caracterizan por utilización de los equipos de comunicación, reproducción, utilización de las aplicaciones básicas de un procesador de textos, uso de las bases de datos y hojas de cálculo, aplicación de las técnicas que permiten compartir información entre aplicaciones. Se corresponden con actividades desarrolladas en el ámbito de oficinas y están presentes en todos los sectores, tipos y niveles de organización en el puesto de trabajo. Si hablamos de un factor ecológico externo que afecte a nuestra empresa seria la contaminación ambiental, que de una manera u otra afecta a todas, absolutamente a todas las empresas del país. Nosotros no podríamos controlar la contaminación de cada una de las empresas que ellos mismos ocasionan, solo podríamos dar el ejemplo de esto.

1.4. ANÁLISIS DEL MICRO AMBIENTE EXTERNO:

• Rivalidad entre empresas competidoras: alta porque hay una constante disputa entre la variedad de aplicaciones 
• Entrada potencial de nuevos competidores:

Siendo “BussTrip” un servicio que recién está saliendo al mercado tendríamos que tener en cuenta los competidores entrantes, como por ejemplo si tenemos recién 1 año en el mercado y otra empresa con la misma metodología que nosotros entra ofreciendo lo mismo hacia las empresas de transporte estaríamos en serios problemas, por eso debemos tener la diferenciación de nuestro servicio, que es que nuestra aplicación  es gratis para nuestros usuarios, porque solo la venderíamos hacia las empresas de transporte, mas no a las personas. Segundo invertir bien en nuestro aplicativo y tener una patente para que no copien nuestro aplicativo. Ejemplo si estos aplicativos llegan a Perú tendríamos que controlarlo internamente en nuestra empresa (Here, EMT Madrid, City Mapper, Bilbao Moves, Emt Valencia, Transporte de Madrid CRTM, Urban Step, Moovit) Desarrollo potencial de productos sustitutos

• Desarrollo potencial de productos sustitutos: Teniendo en claro que “BussTrip” es la primera aplicación creada en el Perú para ayudar en el congestionamiento vehicular, aportando mayor ordenamiento del tránsito, nuevas empresas no ofreciendo nuestro producto, pero sustituyendo nuestro servicio podrían aparecer, tal es el caso de “UBER” este aplicativo sirve descargando la aplicación y luego registrándose permitiendo encontrar la ubicación a través del GPS. El cliente elige entre diferentes modelos de auto y luego presiona en el botón y activa el pedido, “BusTrip” no es igual, pero es un sustituto de este aplicativo. Si llegaran a haber más sustitutos para nuestra aplicación nuestra empresa estaría preparada para este problema teniendo en cuenta las debilidades del producto sustituto y mejorarlas en nuestro aplicativo.
• Poder de negociación de los consumidores:

Si los clientes son pocos, están muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los precios que están dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que estos adquirirán la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que generalmente será menor al que la empresa estaría dispuesta a aceptar. Además, si existen muchos proveedores, los clientes aumentarán su capacidad de negociación ya que tienen más posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian para las empresas que le dan el poder de negociación a sus clientes. BusTrip debe tener en cuenta que todos sus clientes son personas naturales que necesiten desplazarse de un lugar a otro (colegio, trabajo, etc.) que quieran viajar de manera de ordenada y sin congestión vehicular.

• Poder de negociación de los proveedores.

Si nuestra aplicación de BusTrip cuenta con algunos proveedores en este caso seria las empresas de transporte tendríamos que tener en cuenta la cantidad de proveedores en la industria, como somos una empresa nueva que recién está creciendo, necesitaremos a gente de confianza que puedan distribuir nuestro servicio, a un precio justo hacia las empresas de transporte y dar una imagen que pueda brindar la seguridad de nuestro servicio. Segundo tenemos que tener poder de decisión en el precio por parte del proveedor, nosotros estaríamos vendiendo nuestra aplicación a los proveedores en un 70% y ellos podrían ganar el 30% de nuestra aplicación ofreciendo en las distintas empresas.

1.5. ANÁLISIS DEL AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA:

• Los empleados

El calibre, la actitud y la ética de trabajo de los empleados de nuestra empresa son cuestiones internas. Encontrar personas calificadas para el trabajo y entrenarlas de manera apropiada son otras cuestiones relacionadas con el empleo. La calidad de los empleados afecta la capacidad de la empresa de lograr innovación, satisfacción en los clientes, productividad y eficacia. Además, los empleados implican consideraciones de costo significativas. Las empresas gastan una cantidad considerable de recursos para contratar, entrenar y reemplazar miembros de nuestro personal

• El capital

Nosotros debemos invertir en nuestro aplicativo. Sin embargo, como un factor en todos los negocios, el restaurante debe atenuar sus deseos con los recursos que tenemos disponibles. Un factor interno importante que las empresas deben considerar es la tecnología que tienen a la mano, en nuestro caso, la aplicación, las fábricas, puede limitar o mejorar su capacidad de competir con otras empresas. Por ejemplo, las grandes cantidades de capital que posee Uber le permiten ofrecer promociones con sus tarifas en sus usuarios

• La liquidez

Otra cuestión interna de nuestra empresa “BusTrip” es que debemos distribuir bien nuestro dinero, La liquidez se refiere a la capacidad de una empresa de generar ingresos y pagar sus cuentas a medida que vencen. BusTrip puede poner en peligro su liquidez si invierte demasiado dinero en operaciones comerciales. Por eso debemos tener en cuenta si administramos bien o mal nuestro dinero, si acumulamos demasiado dinero y no lo invertimos de nuevo como empresa sería un gasto, ya no capital. Mantener una liquidez estable es un acto de balanceo

• Las consideraciones

Los factores externos ejercen influencia sobre el bienestar interno de nuestra empresa. Por ejemplo, una recesión abrupta podría disminuir las ganancias y obligarnos a despedir empleados. De modo similar, la amenaza externa de un competidor hace que la empresa deba preocuparse por la posibilidad de una inminente y hostil adquisición. En este caso, BusTrip debemos tomar precauciones internas y tratar las preocupaciones de nuestros accionistas.

1.6 OBJETIVOS EMPRESARIALES, DEFINIR TRES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS EN BASE A LA METODOLOGÍA SMART:

1.6.1. OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 1:

Crearemos reconocimiento de nuestra marca, para que nuestra aplicación “BusTrip” sea más conocida en el sector tecnológico mediante las redes sociales que actualmente es el medio más eficaz para promocionar, como por ejemplo en: Twitter, Facebook, Instagram, Google, entre otros. Y también lo promocionaremos en Google Play y App Store ya que esos 2 son las propias tiendas de App. También haremos un tablero en Pinterest con imágenes de nuestro blog, infografías o todo tipo de contenidos visuales que se identifique nuestra aplicación. Y así mediante estos anuncios poder pasar de las actuales 1000 vistas a 3000 visitas mensuales para así poder conseguir descargas de manera asombrosa y aparecer en páginas como Atrappo y Appgratis, y así contactarnos con Blogger que estén interesados en nuestra idea de negocio para que lo promocionen en su canal de Youtube y así conseguir más clientes.

1.6.2 OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 2:

Haremos un Dossier (Blogger) de prensa con toda la información de nuestra aplicación, que contendrá información de las empresas de transportes con las que trabajamos, las rutas específicas que cada línea de trasporte recorre. BusTrip es la aplicación que ayudara a los usuarios que no sepan llegar a su destino y ahorrando el tiempo del usuario, ayudando a resolver el actual problema que lima tiene que es el tráfico, ayudando al cliente a que se programe con una mayor precisión antes y durante el viaje porque podrá consultar el tiempo que falte para que llegue el autobús al paradero donde el usuario tenga que bajar y así tener a nuestros cliente satisfecho cumpliendo con el estatus que nuestras marca ofrece a los usuarios, esta aplicación lograra que la demanda se estabilice de una manera tecnológicas innovadora gracias a la unión de las empresas de transporte público y nuestra aplicación.

1.6.3 OBJETIVO ESTRATÉGICO N° 3:

El calibre, la actitud y la ética de trabajo de los empleados de nuestra empresa son cuestiones internas. Encontrar personas calificadas para el trabajo y entrenarlas de manera apropiada son otras cuestiones relacionadas con el empleo. La calidad de los empleados afecta la capacidad de la empresa de lograr innovación, satisfacción en los clientes, productividad y eficacia. Además, los empleados implican consideraciones de costo significativas. Las empresas gastan una cantidad considerable de recursos para contratar, entrenar y reemplazar miembros de nuestro personal.

1.7. ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA

Clasificar las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades de la empresa basadas en las variables encontradas en el análisis del entorno de la misma.  Desarrollar 2 de cada una de ellas en los cuadros

FORTALEZAS

1. Capacitación constante y actualización: es la aplicación en base al avance de la tecnología con el fin de brindar comodidad y facilidad del uso del servicio, la cual contemos con un fácil manejo en los distintos modelos de Smartphone que existen en nuestro país. Sincronización en línea para el buen rendimiento del servicio con un apoyo al público objetivo y charlas informativas del uso de la aplicación.
2. Contactabilidad: constante con nuestros proveedores, empresas de buses, municipalidades de Lima, con el fin de elaborar nuestras estrategias a favor de nuestro público consumidor. Personal muy profesional en su rubro, con una buena experiencia para el manejo de decisiones en la compañía, en busca del éxito de la marca.

DEBILIDADES

1. La falta de inversión: sería una de las falencias más grandes en nuestro servicio, debido a que no se cuenta con empresas o personas solventes que quieran volverse accionistas del negocio, dando como eje el limitar la infraestructura en puntos estratégicos de Lima, falta de un área de publicidad, así mismo el respaldo de un crédito bancario para el emprendimiento del proyecto.
2. Falta de puentes de red y localización: la cual no se abastece a la cantidad de pobladores de nuestra capital, por ende, tendríamos un déficit en cuanto a calidad de la aplicación mencionada, dificultades de localización de usuarios y el transporte. Contando con un enorme tráfico de usuarios en línea en el App teniendo como consecuencia la lentitud de la misma o errores de software.

OPORTUNIDADES

1. Necesidad del servicio: En toda la ciudad existen más de 652 rutas de transportes urbanos administrados por 308 empresas de transporte, 14 las cuales son brindadas por autobuses, microbuses y las camionetas rurales conocidas popularmente como combis. Que al estar asociados con casi todas las empresas de trasporte nos ayudara a sernos más conocidos y ser más eficientes para satisfacer la necesidad del nuestro cliente.
2. Mercado mal atendido: En el mercado en el que nos encontramos donde la competencia tiene insatisfecho al consumidor por el mal software con el que trabaja, por la falta de asociados de trasporte y no tener la ubicación exacta del cliente, por eso que nosotros estamos en actualizaciones constantes para facilitar el entendimiento y el servicio de la aplicación al cliente.

AMENAZAS

1. Duda del modelo de negocio: En nuestro país principalmente en el cono sur y norte existen pequeñas empresas locales de buses que se les haría difícil adquirir nuestra app “BusTrip “debido a que su manera trabajar con empresas nuevas y tecnológicas les sería difícil adaptarse al nuevo mercado que afectaría a sus usuarios esto llevaría a perder clientes para dichas empresas locales de lima y provincias.
2. Competencia internacional de aplicación: Bus al toque es una app internacional que ofrece hacer trayectos a un costo reducido que es fijado por el aplicativo, se puede disminuir también la molestia de los pasajeros en Lima y Callo por el tráfico en la ciudad y evitar que lleguen tarde a sus destinos. Y esa sería una clara amenaza para BusTrip. Porque mejora la calidad del servicio, ya que estos buses recorren 14 distritos de Lima

1.8. FODA CRUZADO

2. ORGANIZACIÓN – ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

DISEÑO ORGANIZACIONAL  y ORGANIGRAMA DE EMPRESA: Diseñar una estructura organizacional que esté acorde a las necesidades y estrategia de la organización.

2.1. ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

REALIZAR UNA LISTA DE LAS ÁREAS FUNCIONALES QUE CREARÁN PARA DAR MARCHA A LA ORGANIZACIÓN. SE DEBE PRECISAR:

1. LAS PRINCIPALES GERENCIAS, b) LAS ÁREAS PRIMARIAS, c) LAS ÁREAS DE APOYO Y d) LAS ÁREAS DE ASESORÍA INTERNA SEGÚN SEA EL CASO.

1. Principales Gerenciales:

• Gerente General
• Gerente Marketing
• Gerente Finanzas
• Gerente Operaciones
• Gerente R.R.H.H

1. Areas Primarias:

• Publicidad
• Promocion
• Ventas
• Financiamiento
• Credito y cobranzas
• Contraloria
• Impuestos
• Riesgos laborales
• Coordinadores
• Supervisores
• Logistica
• Operarios
• Contratacion y  empleo
• Capacitacion y desarrollo
• Sueldo y salario

1. Areas de apoyo:

• Investigacion de mercado
• Merchandising
• Proveedores
• Reclutamiento
• Higiene y seguridad

2.2. FUNCIONES DE CADA ÁREA

DESCRIBIR LAS FUNCIONES DE CADA ÁREA QUE HAN CREADO. ¿CUÁL ES OBJETIVO DEL ÁREA? y ¿DE QUÉ SE VA A OCUPAR DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN?

11

-Gerente de finanzas:

 Objetivo es maximizar el valor de la empresa, para garantizar la permanencia en el largo plazo

 Ocupación en la organización: Administrar los procesos contables y presupuestarios, asi como la actividad económica presupuestaria empresarial.

Asesor de financiamiento:

Objetivo invertir el dinero, analizando el perfil de la empresa

Ocupación en la organización: Minimizar costes y maximizar los beneficios de fondos de capital, patrimonios etc.

Asesor de crédito y cobranzas:  

Objetivo ayudar a tener una organización eficaz

Ocupación de la organización:

• Otorgamientos de los créditos
• Estudio de los estados financieros
• Gestión efectiva de la cobranza
• Informes a la gerencia

Asesor de la contraloría:

Objetivo Controlar los bienes y recursos de la compañía en contribución al estado.

Ocupación de la organización:

• Potestad sancionadora
• Atribuciones
• Transparencia en gestión

Asesor de Impuestos:

Objetivo Tributo al sector publico

Ocupación de la organización:

• Fondos de financiamiento
• Tasas de impuestos
• Amortización

Asesor de riesgos laborales:

Objetivo : Encargado en caso de accidente laboral o enfermedad a uno de los colaboradores

Ocupación de la organización:

• Salud laboral
• Análisis de accidentes laborales

-Gerente de Operaciones:

Objetivo, controlar los recursos de la empresa

Se ocuparan de revisar los resúmenes financieros con regularidad para asegurarse de que la empresa está operando la manera más eficiente y rentable posible

 -Coordinadores:

Objetivo del área: ayudar a crear una relación provechosa y contribuir al éxito global de la pequeña empresa

Se ocuparan de conocer las informaciones que deben intercambiarse las empresas concurrentes en el centro de trabajo, así como cualquier otra documentación de carácter preventivo que sea necesaria para el desempeño de sus funciones

 -Supervisores:

Objetivo del área ayudar en la toma de decisiones para la empresa.

Dentro de la organización se va a ocupar de dirigir, proyectar, desarrollar y controlar de manera profesional la empresa.

 -Responsable en logística:

Objetivo del área es asegurar el tratamiento de la cadena logística entre las previsiones del cliente y la entrega de productos.

Se ocupara en desarrollar la función de

• Registrar los datos y características de envió
• Comprobar datos identificativos de lotes de producto
• Comprueba datos cliente
• Identificar los productos salientes y sus lotes de fabricación

 -Proveedores:

Objetivo gestionar la adquisición de productos

Dentro de la organización se ocupara de cumplir con los plazos y las condiciones de entrega para evitar conflictos con nuestra empresa.

Operarios:

Objetivo: Gestión en el área de operaciones del servicio, atención al cliente, etc.

Ocupación de la organización:

• Asesor
• Empleado en la plana baja jerárquica

• 11

Asesor de higiene y seguridad:

Objetivo: Encargado de la salubridad del terreno laboral

Ocupación de la organización:

• Presupuesto de limpieza
• Abastecimiento de implementos de limpieza

Asesor de contratación y empleo:

Objetivo: Seleccionar el personal que será parte de la organización

Ocupación de la organización:

• Reclutador

Área de reclutamiento:

Objetivo: Área donde se procesa el análisis del empleado, perfil psicológico, antecedente, etc.

Ocupación de la organización:

• Psicólogo

-Gerente de Marketing: Gerente de marketing realiza un gran número de investigaciones destinadas a garantizar un punto de apoyo de la empresa en la industria. Puede realizar investigaciones de mercado mediante la utilización de encuestas y realizando grupos focales

   -Publicidad:

    Objetivo: Comunicador de la marca y logo de la empresa.

Ocupación de la organización:

• Publicista
• Estratega de anuncios
• Búsqueda de medios para la propagación de la marca

   -Promoción:

    Objetivo: Brindar exclusividad e incentivos del servicio con el fin de atraer usuarios

Ocupación de la organización:

• Analista
• Investigador de competencia

   -Investigación de mercado:

    Objetivo: Análisis del entorno relacionado al deseo del cliente

Ocupación de la organización:

• Analista de mercado

   -Ventas:

    Objetivo: Promover el servicio ofreciéndolo al publico

Ocupación de la organización:

• Teleoperador
• Asesor comercial

   -Merchandising:

    Objetivo: Incentivar con mercadería al cliente a través del uso del servicio

Ocupación de la organización:

• Técnico de gestión

• Asesoría Jurídica:

Objetivo: Formulación de las leyes por el estado empleadas en la empresa

Ocupación de la organización:

• Abogada
• Representante jurídica

2.3. TIPO DE ORGANIGRAMA A APLICAR 

DEFINA EL TIPO DE ORGANIGRAMA QUE UTILIZARÁN EN LA EMPRESA Y EXPLICAR LAS RAZONES POR LAS CÚALES SELECCIONARON ESE TIPO ESPECÍFICO DE ORGANIGRAMA PARA SU PROYECTO DE EMPRESA:

- El tipo de organigrama que hemos escogido en un debate grupal es el “Organigrama Funcional”, se seleccionó       este modelo, debido a que se incluye las interrelaciones y sus unidades, y además se añaden las funciones principales para cada uno. Por consiguiente, gracias a este tipo de organigrama podemos de una u otra manera capacitar al personal y eso nos ayudará en nuestro desarrollo, ya que es una empresa que recién se está forjando y de esta manera tendremos un excelente comienzo, por lo tanto podremos alcanzar nuestro objetivo.

2.4. ORGANIGRAMA - ELABORACIÓN

DIAGRAMAR (ELABORAR) EL ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

1. LA EMPRESA CONTARÁ COMO MÍNIMO CON 25 COLABORADORES (ENTRE EMPLEADOS Y OPERARIOS)
2. EN LA PARTE SUPERIOR SE UBICARÁ EL CARGO DE GERENTE GENERAL
3. EN LA SIGUIENTE LÍNEAS SE COLOCARÁN 4 GERENCIAS A DETERMINAR SEGÚN EL TIPO DE ORGANIGRAMA DEFINIDO EN LA SECCIÓN ANTERIOR
4. ADICIONALMENTE EN LOS SIGUENTES NIVELES SE COMPLETARÁN LOS CARGOS PARA LOS DEMÁS 20 EMPLEADOS
5. LOS ALUMNOS INTEGRANTES DEL GRUPO SE ASIGNARÁN OBLIGATORIAMENTE 1 CARGO CADA UNO DESDE EL GERENTE GENERAL COLOCANDO DENTRO DE UN SOLO CASILLERO EL CARGO EN LA PARTE SUPERIOR Y EL NOMBRE DEL ALUMNO ASIGNADO EN LA PARTE INFERIOR.
6. DIAGRAMAR (ELABORAR) EL ORGANIGRAMA EN UNA PÁGINA COMPLETA