Administracion En Un Entorno Global

Capítulo 4. La administración en un entorno global.

La globalización es algo que la mayoría de las empresas quieren lograr, pues un estudio en estados unidos descubrió que las empresas que laboran en varios países tienen el doble de crecimiento en ventas y una rentabilidad mucho más alta que empresas locales. Sin embargo es un factor que involucra varios detalles que se deben manejar con cautela a la hora de planear, organizar, dirigir y controlar, pues cada país puede interpretar ciertos hechos o actitudes de distinta forma, y si no se toma en cuenta esto podría disminuir o incluso anular el éxito que se tenía contemplado.

En este capítulo se analizan precisamente este tipo de riesgos a los que los gerentes se enfrentan al administrar en un entorno global.

Aprendizaje 4.1. ¿Cuál es su perspectiva con respecto a la globalización?

Para lograr la globalización es importante tener en cuenta el hecho de reconocer que otros tienen maneras diferentes de vivir y trabajar, teniendo en cuenta los valores y costumbres de los demás, haciendo nulo el pensamiento de lo nuestro es mejor a lo de ellos, en resumen, evitar la actitud provincial, es decir, alejarse de pensamientos que sólo consideren perspectivas y convicciones propias.

Un gerente puede tomar 3 posturas posibles frente a la globalización:

• Postura etnocéntrica: Se trata de la creencia provincial de que las mejores prácticas y métodos de trabajos son los de su país de origen. Tienen la mentalidad de que los extranjeros a su país no tienen las habilidades, estrategias, conocimiento o experiencia necesarios. Simplemente no confían en empleados extranjeros para decisiones clave o cuestiones de tecnología.

• Postura policéntica: tienen una visión de que las personas del país en el que se trabaja conocen los mejores métodos y prácticas de trabajo para operar en los negocios de la empresa. Este tipo de gerentes, visualizan las operaciones en el extranjero como algo muy complejo y confuso, por lo que generalmente dejan a los empleados del mismo país a cargo de la situación.

• Postura geocéntrica: se enfocan en emplear los mejores métodos y gente del todo el mundo, sin importar su origen. Esta postura requiere eliminar actitudes provinciales y comprender el desarrollo de las diferencias interculturales. Este es el tipo de método que se debe emplear actualmente para ser un gerente exitoso.

Aprendizaje 4.2. Comprensión del entorno global

El comercio global actual está formado por dos fuerzas: las alianzas comerciales regionales y los tratados comerciales negociados a través de la organización mundial de comercio.

Alianzas comerciales regionales

Estas fueron creadas con el fin eliminar competencias de país contra país. Acuerdos pacíficos de comercialización, algunos de estos tratados son:

La unión europea: integrado por 27 países democráticos europeos, con el fin de reposicionar la economía de la región frente a Estados Unidos y Japón. Debido a que antes cada país europeo tenía sus propios controles fronterizos, impuestos y subsidios, lo que creaba barreras para viajar, trabajar, invertir y comercializar evitando que las empresas europeas desarrollaran su eficiencia económica. Las cuales ya se han eliminado.

El tratado de libre comercio de américa del norte (TLCAN) y otros tratados de Latinoamérica: El TLCAN es tratado entre México, Estados Unidos y Canadá el cuál establecía la eliminación de barreras para el libre comercio, como aranceles, requisitos de licencia de importación, y cuotas aduanales. Lo que ha dado como resultado un fortalecimiento del poder económico de los 3 países. Ya que, entre 1994, año en que se puso en vigor el TLCAN y el

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