Administración - Capítulo 1 Koontz

ADMINISTRACIÓN (KOONTZ): RESUMEN DEL CAPÍTULO I                                           

La administración, según el autor, es el proceso a través del cual se diseña y se mantiene un ambiente en el que personas que trabajan en conjunto logran metas específicas eficazmente. Ello es una primicia, debido a que la administración abarca mucho más. Se aplica en todas las organizaciones y estas mismas abarcan funciones que deben ejecutarse.

Las funciones que realizan los administradores y las habilidades que poseen van a variar dependiendo del nivel administrativo que se encuentre el gerente (alto nivel, nivel intermedio y supervisores). Esas capacidades les permitirá lograr una de sus principales metas: añadir valor agregado, mediante un entorno adecuado donde las personas de su equipo alcanzan objetivos con el menor uso de recursos (tiempo, dinero, materiales). También es importante adaptarse a los cambios que se presentan en este siglo XXI, por ello el autor recomienda aprovechar la nueva tecnología de la información (internet), la globalización y el espíritu emprendedor. Con ello, se logrará otra meta importante que es: aumentar la productividad, la cual supone efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. La práctica de la administración, el saber cómo hacer las cosas, es un arte; y, el conocimiento organizado que se va acumulando y subyace esa práctica es la ciencia.

Evolución del pensamiento administrativo e historia de innovaciones administrativas

Entre los varios enfoques de la administración, destacan: la Administración Científica, la Teoría de la Administración Operacional Moderna, las Ciencias del Comportamiento, la Teoría de Sistemas y el Pensamiento Administrativo Moderno. La innovación es esencial para el éxito de una organización, entre las principales tenemos el Sistema de producción en serie de Henry Ford (1910), la reducción de la rotación de personal para mejora de eficiencia de Toyota (1950), el uso de Seis Sigma por Motorola (1987), el trabajo conjunto entre empresas y clientes (2000), el enfoque para albergar tecnología externamente y la computación móvil (2011).

Modelos de análisis administrativo: ¿una jungla de teorías administrativas?

Luego del decenio de 1950 las investigaciones respecto a la administración surgieron en gran volumen y de ellos aparecieron múltiples enfoques del análisis administrativo. Enfoque de contingencia o situacional, Enfoque de Teoría de Decisiones, Enfoque de Reingeniería, Enfoque de Sistemas, Enfoque de Sistemas Sociotécnicos, Enfoque de Sistemas Cooperativos Sociales, Enfoque de Comportamiento de Grupo, Enfoque se las siete S de McKinsey, Enfoque de administración de la Calidad Total, Enfoque en las funciones gerenciales, Enfoque de proceso administrativo Operacional; siendo este último el que agrupa los enfoques y los integra con recursos científicos y teóricos prácticos.

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