Administración de Negocios Internacionales . Actividad 1
Enviado por karlaramirez02 • 3 de Diciembre de 2016 • Apuntes • 426 Palabras (2 Páginas) • 240 Visitas
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Nombre del estudiante/equipo: Karla Patricia Ramírez Amezcua
Nombre del trabajo: Actividad 1
Fecha de entrega: 28 agosto de 2016
Campus: Veracruz
Carrera /Prepa: Administración de Negocios Internacionales
Semestre/Cuatrimestre: 9no
Nombre del maestro: José María Ariguznaga
Actividad 1
Administración de operaciones
Son el conjunto de actividades que se relacionan con la creación de bienes y servicios. Esta definición se puede apreciar fácilmente cuando la empresa se encarga de producir bienes tangibles, es más complicado observarla cuando se habla de servicios; en estos casos la administración de operaciones se puede enfocar más en el resultado final de este servicio.
Dentro de la administración de operaciones se lleva a cabo las fases básicas de la administración, las cuales son: planear, organizar, controlar y dirigir. Nos ayuda a tomar decisiones en:
- Diseño de bienes y servicios
- Administración de la calidad
- Estrategia del proceso
- Estrategias de ubicación
- Estrategias de distribución
- Recursos humanos
- Administración de la cadena de suministro
- Administración de inventario
- Programación
- Mantenimiento
Pronostico
Ciencia de predecir eventos futuros. Nos sirve para:
- Ayuda en la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo.
- Es la única estimación de la demanda hasta que se conoce la demanda real.
- De los pronósticos dependen la contratación, capacitación y despido del personal.
- Ajustan la capacidad, ya sea que exista mucha demanda, se produce lo necesario o poca demanda, no se produce en exceso.
- Buena administración de la cadena de suministro.
Análisis del video
Desde antes de la Revolución Industrial, ya existía la administración de operaciones, solo que se conocía con otro nombre, ya que por lo regular tomaba lugar en talleres u hogares. Fue a partir de la Revolución industrial en 1970 que sucedió lo siguiente:
- La sustitución de la mano de obra humana por maquinas.
- El establecimiento de sistema de fábricas impulsada por la creación de la máquina de vapor.
Frederick Taylor da los primeros pasos en el pensamiento de la administración científica, unas de sus grandes aportaciones fueron los siguientes principios:
- La organización del trabajo
- Selección y entrenamiento del trabajador
- Cooperación y remuneración por rendimiento individual
- Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo
Mediante estudios, indico que lo mejor era que el personal tuviera su dia ya planeado y le fuera entregado a él de manera escrita.
Esto sería posible gracias a las 6 etapas que Gantt estableció:
- Listado de actividades
- Orden cronológico de las actividades
- Determinación de tiempos
- Elaboración del esquema
- Colocación de barras en el esquema
- Determinación de tiempo totales
Hoy en día no solamente utilizamos esas técnicas pero hemos desarrollado pronósticos para poder estar un paso a delante de lo que el cliente quiere y poder brindárselo.
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