Administración de locales minoristas.

           JUAN JOSE ZWIRNER HERRERA

                             C.I: 0931537450

Teléfono: 04 2302774 – 0959548387 - 0996600169

e-mail: juanzwirner@hotmail.com

                                                      [pic 1]

Información Personal:    Estado civil:         Soltero

                                Nacionalidad:                         Ecuatoriana

                                Edad:                                 21 años

                                Lugar de Nacimiento:                 Guayaquil

                                País:                                 Ecuador

                                Dirección Domicilio:                 Las Peñas, Plaza Colón 204

                                Fecha de Nacimiento:         17 de Diciembre de 1994        

        Cedula de identidad:                 0931537450

Educación:

• Colegio Particular

"Unidad Educativa Paul Rivet”

Bachillerato en Ciencias Químico Biológicas

Especialización Quibio.

• Universidad Politécnica Salesiana

Facultad de Ingeniería Electrónica

Primer año. (Descontinuado)

Conocimientos Adicionales:

• Método SIRVA (Servicio al Cliente).

• Manejo de STARPHONE, utilitario para recibir llamadas.

• Manejo de la plataforma Hermes, herramienta para realizar recargas electrónicas y brindar soporte técnico a los clientes.

• Curso de Técnica en Ventas.

• Seminario de “Servicio Al Cliente Eficaz”

• Trabajo en equipo.

• Nivel de Inglés: Escrito, avanzado. Oral, avanzado. (Nivel del Fluidez: 95%)

• Ensamblaje de computadoras.

• Sistemas Operativos, Software en computadoras.

Experiencia Laboral:

• Asesor Telefónico Bilingüe en el área de Internacionales                                           American Call Center

Septiembre 2013 – Septiembre 2014

• Digitador en el Laboratorio Clínico

Hospital Matilde Hidalgo Procel(Maternidad del Guasmo)

Noviembre 2014 – Marzo 2015

• Asistente de Control de Cátedra del depto. de Inglés

Universidad Católica Santiago de Guayaquil

Agosto 2015 – Noviembre 2015

• Recepcionista

            Nazu House / Nazu City

Diciembre 2015 – Actualidad (Eventual)

• Asesor Telefónico en el área de Encuestas

Plus Services S.A

Julio 2016 – Octubre 2016

Referencias Personales:

• Miryam Aguirre

Hotel Oro Verde

Teléfono: 04 2203403 – 0999792571

• Econ. Evelyn Viscaino

Gerente del Dpto. Financiero - Hospital Matilde Hidalgo de Procel

Teléfono: 0995755289 - 04 2534170.

evelyn_viscaino86@hotmail.com

• Jurgüen Mosquera

Gerente Consack

Teléfono: 0999156988

jmz@consack.com

• Daniel Zwirner

            Hotel Hilton Colon

            Teléfono: 04 2203403 – 0999792571

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