Administración de ventas y compras.
Katherine ZambranoEnsayo1 de Agosto de 2016
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- Grupo: 5
Nombres: Matriculas:
Shayla Reyes SD-12-30784
María Guerrero Santana SD-13-10283
Ángela Massiel Montero SD-14-10295
Marisol Castro SD-13-30387
- Materia: formulacion y evaluacion de proyecto 2 .
- Tema: Plan de negocios.
FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y ECONOMICAS[pic 2]
ESCUELA DE ADMINISTRACION
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
Facilitador: LIC. AMAURY LOPEZ
PLAN DE NEGOCIOS Y RESUMEN EJECUTIVO
1. RESUMEN EJECUTIVO
(Escriba esta sección una vez que haya realizado el resto de las secciones de su plan de negocios).
Nombre: MARCHADULC, surtidora de golosinas y mas.
Numero de socios: 4
Localización: Isabel Aguiar # 58
Descripción del producto:
Galletas, bolones, chocolates golosinas y comida chatarra en general.
1.1. Describa brevemente su producto o negocio (incluya nombre, forma legal, número de socios, localización y descripción de su producto o servicio):
1.2. Indique brevemente cuáles son sus puntos de diferenciación frente a la competencia y porqué considera que su negocio va a tener éxito:
Mejores precios, más cómodos, al alcance de cualquier público
Tenemos más variedad en lo que ofrecemos al público.
1.3. Describa brevemente a sus clientes, a su competencia y haga una breve descripción de su mercado:
Clientes: colmados, cafeterías, paleteras y vendedores ambulantes en los semáforos.
Competencia:
No tenemos competencia porque no existe ningún otro tipo de negocio que comercialice productos en toda la avenida.
Mercado:
Mayorista.
1.4. Descríbase brevemente como emprendedor/a (formación, experiencia relacionada y cualquier otra información que usted estime relevante):
Estamos capacitadas, encaminadas al éxito dentro de los negocios y el mercado mayorista, para asegurar una vida larga , productiva y exitosa y así brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
1.5. Indique cuánto dinero necesitará para comenzar su negocio y la manera en que va a utilizarlo:
Necesitaremos un aproximado de 1, 500,000.00
Para gastos generales y administrativo, publicidad, compra de materiales y materia prima.
2. DESCRIPCIÓN GENERAL DE SU COMPAÑÍA
2.1. Describa en profundidad su producto y servicio: (No olvide incluir factores que usted posee que le darán ventajas competitivas y factores que usted no posee que pueden suponer desventajas frente a la competencia). (Especificaciones técnicas, dibujos, fotos, folletos y brochures de ventas, y otros similares deben ser incluidos en los Anexos).
Servicio: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles el mejor de los mejores servicios y atención.
Producto: galletas, chocolates y golosinas en general.
Factores de ventaja: Somos la única surtidora en toda nuestra avenida por lo que no tenemos competencia.
Factores de desventajas: estatus social con relación a la demanda.
2.2. Declaración de la Misión: (Muchas empresas tienen una breve declaración de la misión, por lo general en 30 palabras o menos, explique su razón de ser y los principios fundamentales que van a regir a su empresa).
Llegar a ser una empresa que cumpla con satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que cumpla con los estándares de calidad requeridos, posicionándonos en el mercado como una empresa prestigiosa, garantizando los mejores precios del mercado y lograr ser un negocio rentable.
2.3. Indique cuáles son sus metas y objetivos: (Las metas son los destinos, lo que su empresa desea que sea. Por ejemplo, podría ser una meta tener una empresa con una vida sana, exitosa que es líder en el servicio al cliente y que tiene un cliente fiel. Los objetivos podrían ser objetivos de ventas anuales y de algunas medidas específicas de la satisfacción del cliente).
[pic 3]Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.
[pic 4] Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita una efectividad en el cierre de negocios.
[pic 5] Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización.
2.4. Describa al cliente al que va a dirigir su producto o servicio: (Hágalo aquí brevemente ya que hará una exposición más completa en la sección del Plan de marketing).
Cafeterías, colmados y vendedores ambulantes.
2.5. Describa la industria en la que va a operar. ¿Se trata de un sector en crecimiento? ¿Qué cambios pronostica usted en el sector, a corto y largo plazo? ¿Cómo su empresa se dispone a aprovecharse de los cambios?
Esta centralizada, con flujo de cliente amplio, peatonal y vehicular , de acceso fácil y ubicada en una zona transitada.
3. EL PLAN DE MARKETING
Introducción:
La Investigación de mercado - ¿Por qué?
No importa qué tan bueno sea su producto y su servicio, la empresa no puede tener éxito sin una comercialización eficaz. Y esto comienza con una sistemática y detallada investigación. Es muy peligroso asumir que usted ya lo sabe todo acerca de su mercado. Utilice el proceso de planificación de negocios como su oportunidad de descubrir datos relevantes. Su tiempo será bien empleado.
Investigación de mercado - ¿Cómo?
Hay dos tipos de investigaciones de mercado: primaria y secundaria.
La investigación secundaria conlleva el uso de la información publicada, como perfiles de la industria y el comercio, revistas, periódicos, revistas, datos del censo, y los perfiles demográficos. Este tipo de información está disponible en las asociaciones industriales, cámaras de comercio, proveedores y de los organismos gubernamentales o del estado como el Banco Central.
La investigación primaria significa reunir sus propios datos. Por ejemplo, usted puede hacer encuestas o entrevistas para obtener más información sobre las preferencias de los consumidores.
3.1. Los datos de su mercado:
• ¿Cuál es el tamaño total de su mercado?
Es de competencia perfecta
• Tendencias en el mercado: Las tendencias de crecimiento, las tendencias en las preferencias de los consumidores, y las tendencias en el desarrollo de productos.
Tiende a establecer una razón de ventas que se calcula por la cantidad de posibles compradores contactados vrs el numero de los que se convierten en clientes reales.
Grandes oportunidades para abrir nuevas sucursales gracias a los ingresos generados.
• Potencial de crecimiento y oportunidad para una empresa de su tamaño.
• ¿Con qué barreras a la entrada se enfrenta al entrar en este mercado con su nueva empresa?
Debido a la situación económica del país que es inestable barreras en cuotas.
Algunas barreras típicas son:
Altos costes de producción
Alto gastos de comercialización
Barreras arancelarias y las cuotas
• Y por supuesto, ¿cómo va a superar las barreras?
Generando los ingresos necesarios.
• ¿Cómo podría afectar a la siguiente a su empresa?
O Un cambio en la tecnología
O Un cambio en las regulaciones gubernamentales
O Un cambio en la economía
O Un cambio en su industria
Un cambio en la industria y la economia.
3.2. Los Clientes:
Identifique a sus clientes, sus características y su ubicación geográfica, conocida como su demografía.
La descripción será completamente diferente en función de si su plan es vender a otras empresas o directamente a los consumidores. Si usted vende un producto para consumidores a través de un canal de distribuidores, mayoristas y minoristas, usted debe analizar cuidadosamente tanto el consumidor final como al intermediario al que usted vende.
Es posible que haya más de un grupo de clientes. Identifique los grupos más importantes. Entonces, para cada grupo de clientes, construya lo que se denomina un perfil demográfico:
• Edad
• Género
• Ubicación
• Nivel de ingresos
• Clase social y ocupación
• Educación
• Otros (específicos para su industria)
Para los clientes de las empresas, los factores demográficos pueden ser:
• Industria (o parte de una industria)
• Ubicación
• Tamaño de la empresa
• La calidad, la tecnología, las preferencias y el precio
• Otros (específicas para su industria)
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