Almacen de maiz

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ- UIP

TEORÍA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROGRAMA DE MAESTRÍA

Estudio de Casos Prácticos

Almacenes de Maíz

Arneses Automotrices

Prohibido Fumar

Profesora: Audrey Tapia

Por:

Lobato, Maria José Alice

Cédula E-8-122615

Agosto

2015

Caso Práctico: Almacén de maíz

Asumiendo que ustedes son equipos de técnicos consultores debidamente entrenados para brindar asesoría a los centros de acopio en todo país, analicen con cuidado el caso y realice lo siguiente:

1. Elabore un organigrama de lo que sería la estructura formal de esta organización y asignen una nomenclatura de los departamentos y funciones generales de cada uno de ellos.

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1.  Describa brevemente los problemas que en su opinión son determinantes, tanto estructural como de procesos humanos. Si eses problemas son varios, jerarquícenlos por su grado de importancia.

R. 1. No hay comunicación entre los miembros de la empresa

2. La empresa cuenta con un gerente general y dos jefes de área el problema consiste en que las funciones no está bien definidas.

3. Hace falta un cambio en la cultura empresarial, la forma como actuó el jefe administrativo en el momento del despido no es la correcta.

4. Hace falta normas internas.

1. ¿Cuál consideración que es un problema principal del centro de acopio Almacenes de maíz?

R. El principal problema es la falta de comunicación interna. Hay solamente tres personas en la línea de mando un gerente general y dos jefes pero ellos no se comunican para tomar decisiones y eso genera un ambiente negativo en la empresa además de afectar el prestigio del centro receptor.

D) ¿Qué modelo o estrategia general de intervención del problema adoptarían en este caso? Por qué?

R. El modelo de intervención a adoptar sería el de procesos humanos para resolver un conflicto. En este caso hay un conflicto entre los jefes causado por una toma de decisión no compartida y esto está afectando tanto el clima laboral como la productividad de la empresa.

E) ¿Qué soluciones sugieren para el problema señalado como el más importante?

R. Se debe establecer una comunicación clara entre todos los departamentos para que cuando surja problemas como este se pueda resolver de una forma que no afecte la empresa ni el empleado.

Caso Práctico: Arneses Automotrices

1. ¿Qué acciones le recomendaría a Manuel?

1. Definir responsabilidades
2. Mejorar la comunicación entre los miembros y gerencia
3. Establecer sistema de incentivos
4. Mejorar la formación del personal
5. Ofrecer posibilidades de desarrollo interno.
6. El manejo de tiempo de trabajo

1. ¿Qué estaba fallando en la cultura organizacional?

R. Estaba faltando el sentido de compromiso de la empresa con los empleados e viceversa, ya que los empleados en todos los departamentos no se sentían bien con el clima laboral y eso hacía con que no fueran responsables y comprometidos.

1. ¿Qué opciones tiene Manuel para solucionar la problemática de la empresa?

R. Manuel tiene como opción estructurar el equipo y cambiar la cultura de la empresa para que todos puedan trabajar en conjunto con la finalidad de lograr el objetivo en este caso el aumento de 15% en la producción.

1. ¿Es posible mejorar la productividad de la empresa en 15% requerido? Cuáles acciones deben llevarse a cabo?

R. Sí, es posible mejorar la productividad de la empresa concientizando a los trabajadores de todos los departamentos la importancia de sus trabajos para mantener la empresa en México. Para eso es necesario:

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