Amazon Un gigante de internet afina su estrategia
Enviado por dulcesona • 16 de Noviembre de 2016 • Apuntes • 508 Palabras (3 Páginas) • 273 Visitas
Amazon
Un gigante de internet afina su estrategia
- ¿Cómo ha respondido a las presiones de su entorno competitivo?
Mediante la innovación continua de su estrategia de negocios y sus sistemas de información.
Y ¿Cómo proporciona valor a sus clientes?
Les ofrece a sus clientes un servicio superior al proporcionar soporte técnico por teléfono y por correo electrónico, confirmación automatizada de pedidos, información de seguimiento y embarque en línea, y la capacidad de pagar las compras utilizando la tarjeta de crédito a lo que denominado compra rápida con “1 clic” e hizo aún más comoda la experiencia de compra.
- Describa la estrategia de negocios evolutiva de Amazón?
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- ¿Por qué cambio su estrategia la empresa?
Para responder a las tendencias del mercado, volverse más rentable y mejorar el servicio al cliente.
- ¿Cree usted que Amazon puede seguir teniendo éxito? Explique su respuesta.
Sí, creo que Amazon debe continuar en el proceso de mejora, innovación y anticiparse a las tendencias del mercado, para continuar teniendo éxito. Es una empresa consolidada pero hay muchos competidores que pueden quitarle el lugar, sin embargo si continua implementando buenas estrategia de negocios podrá seguir funcionando sin ningún problema como hasta ahora.
5.-¿Cuáles son las actividades que generán el valor de amazon?
La innovación, principalmente el ofrecer una selección de titulos mucho mas
Grande, ofrecer resumenes de contenidos, mucho más que una tienda online es un medio empleado para un fin mucho mayor a lo que se tiene y que ha incorporado todo tipo de productos con nuevas ofertas como la cartografiadigital con fotografias .
6.-¿Cuál es el nivel de competencia del mercado de amazon?
E-bay y yahoo, ya que estan dispuestos a desarrollar nuevos productos y servicios, pero no aun al nivel de amazon aun.
7.-¿es un mercado en decadencia?
No, es un mercado que esta en auge de crecimiento y desarrollo en potencia, haciendo mejoras en la transformacion de su liderazgo, es su constante innovacion y el ajuste a las necesidades de los clientes lo que permite tener ingresos que van por encima de lo que muchas industrias.
8.-¿Cómo identificar una industria/mercado en declive o decadencia?
* Principalmente que las ventas van en declive.
* Que la competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.
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