América móvil S.A.B. de C.V
Enviado por Marycruz Sanchez • 22 de Febrero de 2024 • Trabajos • 4.354 Palabras (18 Páginas) • 20 Visitas
Servicio: Telefonía móvil
AMÉRICA MÓVIL S.A.B. DE C.V
A) NATURALEZA DEL PRODUCTO.
• Servicio de telecomunicaciones. Ofrece una amplia gama de servicios
destacando en telefonía móvil.
• Producto global: Es un producto global debido a que la empresa hace uso de
la infraestructura de diferentes países para proporcionar el servicio. Asimismo, la
comunicación e establece entre personas situadas en diversos países,
volviendo el servicio global por naturaleza.
• Nivel:
Aumentada: Redes
sociales,
videollamadas,
mensajes, envío de
imágenes
Real: Red 5G,
velocidad promedio de
descarga en Mgbp,
amplia cobertura de
red
Básico: Servicio de
comunicación móvil
B) JUSTIFICACIÓN DE LA CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO.
• Clasificación de producto:
Consumo Comparación Servicio
Por la necesidad El cliente cuenta con Diversifica la
básica de varias opciones de experiencia de
comunicación proveedores comunicación (video,
imagen, texto, sonido)
C) PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO INTERNACIONAL.
México Colombia Brasil
Población cubierta 130 52 215
Usuarios móviles 82,851 37,550 83,260
Unidades Generadoras de 20,824 9,248 24,136
Ingreso
Penetración móvil 104% 151% 120%
(Número de líneas
telefónicas/Número de
pobladores)
La operadora América Móvil es líder en el mercado en los países de México (62%) con
la marca Telcel, en Colombia (47.2%) con la marca Claro; a diferencia de Brasil que se
encuentra en el número 2 con el 33% del mercado después de la marca Vivo (38.8%).
D) COMPETENCIA
Directa
México Colombia Brasil
• AT & T • Avantel • Nextel
• Movistar • Etv • Vivo
• Otros (Virgin, Bait, • Movistar • Algar
minorías en • Tigo • Sercomtel
mercado) • Otros (minorías en • TIM
mercado) • Otros (minorías en
mercado)
Indirecta: Se considera competencia indirecta al servicio de telefonía fija debido a que
puede sustituir el servicio básico de comunicación.
E) MERCADOS EN LOS QUE TIENE PRESENCIA.
La necesidad básica de comunicación da apertura a que el mercado sea amplio
independiente de la edad, ocupación, género, fin, nivel socioeconómico.
EXPLICA LAS ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE PRODUCTO Y PRECIO.
JUSTIFICA.
• Complementar lo que pusimos en la presentación
• Considerar que no es por el nombre de la marca (Telcel en México; Claro en
Colombia y Brasil)
INCLUYE EL PRECIO DEL PRODUCTO EN MÉXICO Y PRECIOS EN OTROS MERCADOS.
MEXICO
Tarifas Amigo Sin Límite
Amigo Sin Límite Internet sin Frontera RRSS Nacionales Vigencia Costo
Amigo Sin Límite 30 120 MB 300 MB 3 días $50
Amigo Sin Límite 50 400 MB 500 MB 7 días $50
Amigo Sin Límite 100 1.3 GB Ilimitado
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