Analisis Del Caso Jet Airways

Muy buen día a todos, respecto a las preguntas detonantes les comparto mi análisis.

1.- Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no lo más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos que tendrá esta decisión.

Desde mi punto de vista, la decisión que tomo el Sr Naresh Goyal, no fue la correcta, tal vez fue la más rápida o la menos complicada, y esto me hace suponer que no existió o fue deliberada la decisión por parte del consejo que se supone debería tener la empresa, ya que el despido en masa como fue en esta situación afectaría directamente a los intereses de la empresa y de la sociedad, según lo sita Robbins 2009. Responsabilidad social. Pag. 92.

Por otra parte yo creo que su área administrativa y financiera saben con años de antelación cual es la proyección de la situación económica misma a la que se puede enfrentar la organización, por esa razón creo, que si con anticipación se hubiera tratado este problema económico, identificando la causa o el problema así como los criterios de tomas de decisiones, el desarrollo y análisis de alternativas, se habría implementado una alternativa la cual con el paso del tiempo seria evaluada o modificada según lo fuera requiriendo evitando llegar a una situación como drástica como el despido de personal.

También creo que se dio con falta de ética por parte del presidente de la Aerolínea ya que de inicio, 1- No pensó en su personal, quienes estaban comprometidos con la empresa, demostrando esto en los tiempos donde las acciones de la empresa subían considerablemente en la banca y dos demostró que no eran una empresa socialmente responsable ya que esto afectaba directamente a la sociedad, y creo que al darse cuenta de esta situación, Naresh el Presidente de la aerolínea recapacito y decidió recontratar a los 1900 empleados.

2. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

Utilizando los conceptos de ética, sabemos que si contamos con valores y creencias sólidas, como empresa y como personas, estos nos llevan a definir las buenas y malas decisiones, por esta razón tomaría la decisión de exponer la situación económica a la que se encuentra la empresa a todos los empleados y buscaría junto con el equipo de dirección la mejor solución, y haría participe al personal para que aporten propuestas, una posible solución sería el deshacerse de activos fijos o recorte de gastos como prestaciones por un tiempo determinado en tanto la crisis financiera transcurre.

Utilizaría el proceso de toma de decisiones Robbins 2009 pag 121. Para identificar la causa o problema, la ponderación de criterios, el desarrollo y análisis de alternativas para elegir e implementar la mejor alternativa, teniendo como última opción el despido del personal.

Tomando en cuenta que la intención de una empresa va más allá de sus obligaciones legales y económicas de modo que beneficie a la sociedad, la decisión que se llegue a tomar debe tener una responsabilidad social directamente con sus empleados como lo sita Salazar Cantú (2011), la responsabilidad social surge desde el seno de la empresa, con sus activos más importantes: las personas.

Visto desde otro punto de vista según (Pio XI), donde menciona que las empresas tienen varios fines como la producción, utilidad, el rendimiento, Sin embargo, el fin último que le corresponde es el bien, pero no el bien para unos cuantos, sino el bien para todos.

Bibliografía:

Robbins S. y Coulter M. (2010) Administración decima edición. Estado de México, México: Person Educación.

Salazar Cantu (2011). La responsabilidad

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