Analisis Externo E Interno America Airlines

1 ANÁLISIS DEL ENTORNO

a) Amenaza de los nuevos competidores

El mercado de las aerolíneas debido a su alto costo de inversión, altos costos de operación, bajo margen de utilidad, entre otros parámetros, es una de las industrias menos amenazadas por nuevos competidores, ya que estas organizaciones millonarias corren el riesgo de generar utilidades negativas.

La inserción de empresas de bajo costo también es una amenaza, puesto que reportaron un alto nivel de pasajeros.

b) Poder de negociación de los proveedores

Los aeropuertos fuera de EEUU, tienen el poder de autorizar los despegues y aterrizajes, estos están sujetas a regulaciones gubernamentales, mismas que dependen de la relación de estos con el gobierno estadounidense, una de las alternativas para incrementar los destinos de vuelos es realizar alianzas con otras líneas aéreas.

La exigencia de inmensas cantidades de combustible y la subida del costo de los mismos afecta de gran manera a toda la industria.

c) Amenaza de los productos y/o servicios sustitutos

El incremento de rutas, la rebaja de precios para los vuelos, en las diferentes aerolíneas, amenaza de gran manera a American Airlines, puesto que la diferencia de pocos dólares convence a los pasajeros de elegir una línea aérea envés de otra.

d) Poder de negociación de los clientes

La excesiva oferta de viajes y la disminución del costo del boleto, entre descuentos y promociones, hacen que el cliente se encuentre constantemente en una elección amplia de opciones, donde también puede incluir dentro su elección la calidad, espacio, servicio, entre otras cosas.

e) Rivalidad entre los competidores existentes

El posicionamiento de American Airlines a nivel mundial, el número de aerolíneas ofertantes, las rutas de viaje, etc. hacen que las aerolíneas estén en constante competencia originando muchas veces a la rebaja de los precios con márgenes pequeños de utilidad.

American Airlines es poseedor de la mayor flota a nivel mundial, además de ser la empresa con reconocimiento mundial.

OPORTUNIDADES

 Alianzas con aerolíneas en territorio extranjero.

 La inclusión de la tecnología en las naves, los cuales proporcionaran más espacio, confort y seguridad al momento de viajar.

AMENAZAS

 Las políticas de seguridad a partir del 11/09, puesto que representa un gasto adicional.

 La subida del costo de combustible.

 La desconfianza social generada a partir de los ataques terroristas.

 La recesión económica en EEUU, provoca la disminución del flujo de pasajeros, por ende, el despido del personal.

 El bajo costo de los boletos.

2 ANÁLISIS INTERNO

a) Logística Interna

Asignada a:

 Planeación.

 Compra y distribución de combustible.

 Compra y distribución de alimentos y bebidas.

b) Operaciones

Asignada a coordinar:

 Vuelos diarios

...