Analisis gestion del cambio

Análisis

Dentro de la empresa antojitos mexicanos Sail es muy importante saber que el conjunto de personas que operan actualmente es muy flexible al cambio, esto ¿a qué se debe? Al no ser una empresa de gran tamaño el número de personas que laboran ahí no es muy grande lo que hace que haya una mejor convivencia, entre ellas se apoyan y se esfuerzan por lograr un trabajo eficiente. La rotación de personal no es muy común en la organización y esto es bueno porque significa que el personal se siente bien trabajando ahí. A pesar de que el cambio pueda aparentar ser flexible en el local, no siempre seria así ¿esto a que se debe?

 De acuerdo con el autor de habilidades directiva para un nuevo Managment, Roberto Raboin describe el cambio como:

No todas las personas reaccionan de igual modo ante el cambio. A decir verdad, todos en distinta medida, sentimos aversión al cambio aun admitiendo que mejorara alguna situación. Para algunos esta sensación es leve, solo una incomodidad; sin embargo, para otros es realmente compleja y estresante.1 

Los empleados ya están acostumbrados a ocupar su mismo puesto y a hacer lo mismo cada día y varios de ellos ya tienen más de un año trabajando, ninguno de ellos actualmente ha desempeñado un puesto diferente. Aunque en estos casos el dueño ya conoce a sus empleados los conoce, sabe cómo es su manera de trabajar y puede intuir que tipo de actitudes podrían tomar.

De acuerdo con el autor de habilidades directiva para un nuevo Managment, Roberto Raboin nos dice que:

se debe tener en cuenta que las personas somos diferentes, pensamos y sentimos en forma diversa. Luego, gestionar personas implica conocerlas

para saber cómo actuar en cada caso.2

1.Rabouin, R. (2008). Habilidades directivas para un nuevo management. Pearson

Propuesta

Área de oportunidad y Propuesta de mejora

Es necesario que en estos casos el encargado de la administración del lugar sepa lo que es necesario para que el cambio pueda funcionar de manera eficiente. Imaginemos que en la sucursal de universidad falta una cocinera y en la sucursal de San Nicolás de los Garza tienen un cocinero de más, en este caso lo más lógico sería pedirle a la cocinera que apoye en la otra sucursal pero la empleada al llegar se daría cuenta que la manera de trabajar es diferente porque es otro equipo de trabajo y eso haría que la cocinera no se sienta cómoda el tiempo que este allí lo que podría hacer que renuncie, eso debe conocer cada uno de los pasos, lo que se debe evitar y lo que no.

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