Análisis FODA de Starbucks

ANALISIS FODA

Fortalezas

Posicionamiento de la marca

Tecnología de producción de grano

Servicio personalizado

Diferenciación de productos

Exclusividad en la preparación del producto

Excelente servicio al cliente

Alta fidelidad con proveedores

Debilidades

Alto costo en la implementación de locales

Pérdida de la visión integrada de la empresa debido a su gran magnitud

Oportunidades

Cambios en los hábitos alimenticios de la población (vida más sana, como el sustituto del café por el alcohol)

Puntos de venta no cubiertos por la industria del café

Crecimiento del consumo del café Premium

Mercado aun no explotado completamente (existen todavía posibilidades de crecimiento)

Amenazas

Amplia cadena de intermediarios en la producción del café

Bajas barreras de entrada

Gran cantidad de productos sustitutos

Imitación de productos por parte de la competencia

LOGISTICA DE OPERACIONES INTERNA Y EXTERNA

Logística interna

La importancia que tiene la empresa en la cantidad de proveedores distribuidos alrededor del mundo (50% en América Latina, 35% en el Sudeste Asiático y el 15% restante de África Oriental), lo que asegura aprovisionamiento constante y alta variedad de cafés para cualquier época del año. Por lo que Starbucks tiene planes de choques si algún proveedor no le pueda brindar los insumos necesarios

Logística externa

Starbucks la realiza a través de cuatro canales, el canal de venta a público, el canal de ventas al por mayor, ventas por correo y finalmente el canal de ventas a tiendas de comestibles. El canal de ventas por correo se aplica para la gente que no tiene un café cercano al lugar en donde se desenvuelve. Este servicio les presta mayor comodidad e información acerca de la gama de productos que ofrece la compañía. El canal de ventas de tiendas de comestibles es algo que empezara a cobrar fuerza luego. Dado que el 70-80% de las ventas de café para uso doméstico se realizan en los supermercados, y que la gran mayoría de la gente, una vez que prueba una vez el café Premium, no lo deja, Starbucks ve una buena oportunidad de negocio en este segmento del mercado.

Operaciones

Starbucks tiene una alta rotación de inventarios, lo que asegura un producto fresco. También cabe destacar el sistema de previsión de demanda de café, el cual es capaz de predecir donde y cuando se necesitará, lo que facilita un abastecimiento rápido. La empresa se hace asesorar por expertos y busca la máxima eficiencia en sus procesos, realizando constantes mejoras, sugiriendo ideas nuevas, actualizando equipos, etc.

Misión

➢ Tener una cadena de producción y control de la calidad del producto exhaustivo, ellos mismo lo producen, lo mezclan para generar sabores y el mínimo de consumo es de 1 semana, desde la producción del grano hasta el momento de servirlo y como servirlo.

➢ No venden franquicias por el hecho de que se vería seriamente afectada la calidad del producto y por ende disminuiría las garantías del mismo, corriendo riesgos de no crecer

➢ Generar una fuerza de trabajo basada en el buen trato a sus empleados, y considerarlos como sus primeros clientes potenciales.

➢ Evita la competencia, abriendo locales uno cerca del otro.

Visión

Seguir siendo la empresa de venta de café más grande del mundo, fijando su objetivo en tener 20.000 locales la mitad en EEUU y la otra parte en el resto del mundo.

INTERPRETACIÓN DE ÍNDICES FINANCIEROS

Liquidez

• Razón corriente: La empresa tiene $0,49 de activo corriente para cubrir (respaldar) cada dólar de pasivo corriente.

• Razón rápida: Starbucks tiene $2.54 de caja, inversiones y cuentas por cobrar, para respaldar cada dólar de pasivo corriente.

Eficiencia

• Rotación de inventarios 1: La empresa tiene $12.24 de ventas por cada unidad de inventario.

• Rotación de inventarios 2: Los inventarios de la empresa se han vendido 5.00 veces durante el año 2006.

• Rotación de activo: La empresa vende $1.76 por cada dólar que mantiene en activos totales.

Estructura Financiera

• Endeudamiento: Cada dólar de activo total que tiene la empresa, es financiado en un 50% por terceros. Es decir $0.50 de cada dólar de activo está financiado por deuda.

• Apalancamiento: Cada dólar de patrimonio es capaz de levantar $1.99 en activos.

Rentabilidad

• Margen

neto: Por cada dólar de ventas, la empresa tiene $0.07 de utilidad neta.

• Rentabilidad del patrimonio (ROE): Por cada dólar de patrimonio, la empresa obtiene $0.26 de beneficio neto.

• Rentabilidad del activo (ROA): Por cada dólar de activo total, la empresa obtiene $0.13 de beneficio neto

• Retorno del Capital Invertido (ROIC): Por cada de dólar de capital invertido, Starbucks tiene $0.26 de resultado operativo neto de impuestos.

INFORME DE ANÁLISIS FINANCIERO

Starbucks, es una

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