Análisis Loreal

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Análisis de estrategia de marketing electrónico de producto.

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Introducción

Son las nuevas estrategias de comunicación y marketing que permiten desarrollar una relación directa con los consumidores, impulsando simultáneamente la imagen y el posicionamiento de la marca, utilizando herramientas para enriquecer la base de datos de clientes.

L'Oréal engloba una cartera de marcas internacionales única en el mundo y que cubre todas las líneas de cosméticos: cuidado del cabello, coloración, cuidado de la piel, maquillaje y perfumes. Muy complementarias entre sí, estas marcas son gestionadas dentro del Grupo por divisiones que tienen experiencia en su propio canal de distribución. Esta organización es una de las principales fortalezas de L'Oréal. Esto hace que sea posible dar respuesta a las expectativas de cada consumidor de acuerdo a sus hábitos y su estilo de vida y adaptarse a las condiciones locales de distribución en cualquier parte del mundo.

HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

L’Oréal Paris siempre realiza promociones para todos sus productos, algunos son:

1. Concursos donde regalan cualquier producto de su línea, también llegan a sortear viajes a través de compras del producto.

1. Regalos que ya van incluidos en el producto que se compra.

1. Promoción de personalidad: demostraciones ((merchandinsing).

HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS

1. La televisión es la principal herramienta utilizada, ya que sus anuncios se emiten en casi todas las cadenas nacionales y en los horarios de mayor audiencia televisiva, además de que utiliza personas conocidas a nivel nacional como son artistas, modelos o deportistas.

1. Otra herramienta utilizadas son las revistas de belleza o especializadas en ese sector y generalmente aparecen en las primeras páginas de las revistas.

1. Las vallas publicitarias son otro medio de difusión, ya que presentan gráficos digitales a color, iluminación llamativa, movimiento, sonido e imágenes en tres dimensiones.

ACCIONES PROMOCIONALES DE LA COMPETENCIA

Revlon: "Love is on", Se podrá ganar un regalo Revlon. Para participar en el concurso, hay que ingresar a la página web de la promoción de Revlon Love is on, subir tu imagen más romántica, incluir un nombre, descubrir los productos ideales para ti y seleccionar la tienda para recoger el premio.

Koleston: “Reto Koleston”, Un espacio virtual en el que las usuarias de la comunidad compartieron tips de belleza, mostrando sus habilidades para arreglase, resaltando lo mejor de ellas, ¡su cabello! Unirse fue muy sencillo, sólo tenían que compartir una foto suya cumpliendo alguno de los retos planteados en la aplicación de Facebook. Lo hicieron semanalmente durante seis semanas. Una vez que la compartieron, el jurado de Expertos Koleston eligió la más espectacular para ser la imagen de la semana en el cover de Facebook. 

CONCLUSIÓN

L’oreal, vista desde éste pequeño análisis, no hace mucho esfuerzo en algunas relaciones públicas en la red (videos, redes sociales), deben de concentrarse en sacar partido de la

Interactividad que ofrece el medio electrónico, sólo de ésta manera podría obtener mejores resultados. El Marketing Electrónico impone un tipo de comunicación donde la información viaja muy rápido y el trabajo del especialista de relaciones públicas se convierte en un servicio que abarque las 24 horas y que cuente con la capacidad de reacción frente a los imprevistos que pueden surgir.

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